Fiche Formation
CFA de la CCI du Maine et Loire - Centre P. Cointreau - site Angers (49)
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 90 places en 2026
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Présentation de la formation
Objectifs de la formation :
Prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.
Contenu de la formation : Enseignement professionnel (développement de la relation client et vente-conseil, animation et dynamisation de l'offre commerciale, gestion opérationnelle, management de l'équipe commerciale, digitalisation de l'activité commerciale et de la relation client) et enseignement général (culture économique, juridique et managériale, culture générale et expression et anglais)
2 ans de formation en alternance entreprise / CFA (1 semaine/2)
Type d'entreprise :
- Entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés- Entreprises de commerce électronique- Entreprises de prestations de services- Unités commerciales d'entreprises de productionStructures s'adressant aussi bien à une clientèle de particuliers que de professionnels.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
La candidature sur le site www.cciformation49.fr est requise.
Suite à la candidature en ligne chaque candidat est contacté et positionné sur une session de bilan d'aide à l'orientation intégrant l'accompagnement à la recherche d'une entreprise. https://netypareo.cciformation49.fr/netypareo/index.php/preinscription/
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mardi 20 janvier 2026 et le vendredi 01 mai 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le lundi 02 février 2026 et le lundi 01 juin 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Management Commercial Opérationnel - en apprentissage, à Angers (49000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Candidature nécessaire également sur : www.cciformation49.fr
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
Il est possible de rentrer en apprentissage/alternance à différentes étapes de votre cursus de formation.
Chaque année, 400 apprenants de notre CFA sont concernés par des parcours individualisés.
Après analyse de votre profil et de votre parcours, vous pouvez être guidé vers une formation personnalisée et adaptée à vos besoins.
Les attendus nationaux
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation clientDisposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Formations proposées par le CFA de la CCI de Maine-et-Loire :
Débouchés professionnels
Les métiers
- Conseiller de vente ou de services
- Vendeur-conseil / Vendeur/conseiller e-commerce
- Chargé de clientèle / Chargé du service client
- Marchandiseur
- Manager adjoint / Second de rayon
- Manager d’unité commerciale de proximité
Les entreprises
- Distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés
- Unités commerciales d’entreprises de production, de commerce électronique, de prestation de services, d’associations à but lucratif dont l’objet repose sur la distribution de produits ou de services. Toutes ces organisations s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers que de professionnels.
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Pour l'établissement CFA de la CCI du Maine et Loire - Centre P. Cointreau - site Angers
46%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
44%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
10%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1680 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
CFA de la CCI du Maine et Loire - Centre P. Cointreau - site Angers
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
132,av. de Lattre de Tassigny
CS 51030
49000
Angers
CEDEX 01
Téléphone de l'accueil : 02.41.20.49.00
http://www.cciformation49.fr
Informations supplémentaires
Locaux et matériels professionnels et pédagogiques, Self et cafétéria, proximité des transports en commun, centre de ressources, référent travailleur handicapé, assistante sociale ...
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : anne-marie.langer@maineetloire.cci.fr
Contact pour les questions administratives :
formation@maineetloire.cci.fr
Contact du responsable pédagogique :
formation@maineetloire.cci.fr
Contact : formation@maineetloire.cci.fr
Discuter avec les étudiants est également un excellent moyen de bien s'informer avant de s'inscrire dans une formation.