Fiche Formation
Lycée professionnel Le Champ De Claye (Claye-Souilly - 77)
Certificat de Spécialisation - Accueil-réception
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation ouvrant droit aux bourses
- 12 places en 2026
- 57 vœux confirmés en 2026
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Présentation de la formation
Le certificat de spécialisation Accueil-Réception est proposé en formation initiale.
Les titulaires de cette formation assurent la relation avec la clientèle. Ils seront capables de gérer les réservations, d'accueillir les clients, de répondre à leurs demandes durant leur séjour et de les assister dans l'organisation de leurs activités.
Un emploi du temps de 20h hebdomadaires du lundi au vendredi.
Enseignement professionnel :
· Travaux pratiques en situation de simulation ;
· Communication professionnelle, informatique et bureautique ;
· Gestion et législation de l'entreprise hôtelière.
Enseignement général :
· LV1 anglais en situation professionnelle (2h) ;
· LV2 Espagnol (2h) ;
· Culture générale (2h)
15 semaines de stage en entreprise sont programmées au cours de l'année sur 3 périodes de 5 semaines
A noter : emploi du temps à respecter avec assiduité.
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais
Par année pour les étudiants boursiers
Aucun frais
Information : Bourse de l’enseignement scolaire
Cette formation donne accès, sous conditions, à une bourse nationale du second degré.
- Langue vivante 1 : ANGLAIS
- Langue vivante 2 : ESPAGNOL
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2026 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 2 juin 2026.
Conseils aux candidats
- Démontrer une réelle motivation pour les métiers de l’accueil et de la réception : Il est essentiel que le candidat soit passionné par l'interaction avec les clients, l'organisation, et le service. Les candidats qui connaissent bien les exigences du poste (ex. gestion des réservations, accueil physique et téléphonique, gestion des conflits) se démarquent.
- Présenter des expériences concrètes en lien avec la relation client ou l’hôtellerie : Les stages, les emplois saisonniers ou même des projets personnels dans l’accueil sont des éléments clés pour valoriser le dossier.
- Exposer des compétences organisationnelles et relationnelles : Les métiers de l’accueil nécessitent une grande capacité d’organisation, un excellent sens du service, et une gestion efficace des priorités.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 20 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 20 % |
| Savoir-être | 30 % |
| Motivation | 20 % |
| Engagement et activités | 10 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Motivation claire et sincère pour la formation en accueil, réception. La connaissance précise des objectifs de la formation ainsi que du programme | Le projet doit être motivé. |
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Expérience professionnelle et/ou personnelle en lien avec l'accueil, le service client ou la gestion de la relation client. | Les compétences professionnelles et transversales validées. |
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Qualités relationnelles et humaines, sens du service, maîtrise de soi. Esprit d'équipe. Présentation et professionnalisme. | Expériences antérieures. Lettre de motivation. Avis des enseignants. |
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Clarté et motivation. Enthousiasme pour les métiers de l'accueil. Connaissance du métier. | Pertinence du projet professionnel. Plan de carrière et objectifs à moyen / long terme. |
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Bénévolat - implication dans des projets collectifs | Stages, jobs étudiants, organisation d'évènements, réalisations personnelles. |
Les attendus nationaux
• Être titulaire d'un baccalauréat.• S'intéresser aux activités de réceptionniste dans les établissements assurant l’hébergement.
• Disposer de compétences pour communiquer en langue étrangère et particulièrement en anglais.
• Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale.
• Disposer d'une bonne culture générale et professionnelle, de qualités relationnelles et d'une excellente présentation.
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Cette formation n'a pas participé à la campagne Parcoursup 2025. Nous ne pouvons donc pas vous donner d'éléments chiffrés pour cette formation.
Poursuite d'études
Perspectives en matière de poursuites d'études :
BTS Management en hôtellerie restauration
BTS Hôtellerie-Restauration
BTS Tourisme
BTS Responsable de l'hébergement
Débouchés professionnels
Le titulaire du Certificat de Spécialisation Accueil-Réception exercera en tant que réceptionnistes qualifiés dans les domaines de l’accueil et de l’hôtellerie pouvant évoluer, à terme, vers des postes à responsabilité.
Le titulaire du Certificat de Spécialisation Accueil-Réception peut exercer dans :
Les hôtels, les résidences hôtelières, l'hôtellerie de plein air, les villages de vacances et de loisirs, les centres thermaux, les centres para hôteliers (résidences médicalisées, EHPAD, centres sportifs…).
Établissement
Lycée professionnel Le Champ De Claye
(Établissement public)
71 RUE PASTEUR
BP 83
77410
Claye-Souilly
Téléphone de l'accueil : 01.60.26.40.64
https://www.lechampdeclaye.fr/
Informations supplémentaires
Le Lycée Professionnel est un lycée à taille humaine qui vous accueillera du lundi au vendredi.
Si vous postulez sur le CS Accueil Réception, vous intègrerez la première formation post-bac de notre lycée : nous nous attacherons à mettre les compétences de nos enseignants pour vous apporter la spécialisation attendue.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : virginie.dufros@ac-creteil.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
ce.0771995a@ac-creteil.fr
Contact du responsable pédagogique :
martine.kovacs@ac-creteil.fr