Fiche Formation
Lycée Sainte-Anne (Verdun - 55)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 15 places en 2026
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Présentation de la formation
** NOUVEAU à Sainte Anne BTS NDRC **
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relance Client du Groupe Scolaire Sainte-Anne est proposé exclusivement en alternance, afin de permettre une immersion professionnelle rapide et efficace. Verdun, ville chaleureuse et dynamique, offre un environnement propice à la réussite : vie culturelle riche, nombreux clubs sportifs, services accessibles.
Une organisation pensée pour ta réussite :
- Lundi, mardi : formation
- Mercredi, jeudi et vendredi : entreprise
Nos classes à effectifs réduits permettent un réel accompagnement individuel. Les enseignants, très expérimentés et proches du monde professionnel, assurent un suivi précis de chaque apprenti. Chaque promotion est accompagnée par un parrain ou une marraine professionnel·le : un mentor qui partage son expérience et aide les étudiants à comprendre les attentes des PME.
Les atouts de notre CAMPUS Sainte Anne LaSalle Verdun :
- Un pôle "enseignement supérieur" labellisé "campus LaSalle" indépendant du lycée (Bac + 2 à Bac + 3)
- Un environnement accueillant, un bureau des étudiants (BDE) dynamique.
- Verdun offre beaucoup d'avantages (culture, loisirs, transports en commun, commerces...) et le lycée est proche du centre-ville.
- Le pôle post bac, indépendant du lycée, dispose d'un foyer pour permettre aux étudiants de se retrouver dans un lieu accueillant.
- Les étudiants disposent d'un accès au WIFI (fibre) sur le campus.
- Proposition de temps dédiés aux certifications (Cambridge et Pix).
Plus d'informations : https://sainte-anne.eu/
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Afin de faciliter l’accès à l’alternance, l’établissement organise des sessions d’accompagnement à la recherche de contrat (CV, entretiens, démarches auprès des entreprises). Pour connaître les dates et modalités, les candidats sont invités à contacter l’établissement. Mme LEMAIRE, 03 29 83 36 65 ou apprentissage@sainte-anne.eu
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le dimanche 01 février 2026 et le mardi 31 mars 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le dimanche 01 mars 2026 et le mardi 30 juin 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Verdun (55100)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’attribution des places à l’internat n’est pas gérée sur Parcoursup pour cette formation.
Pour plus d'informations, prenez contact avec l'établissement.
Tu profites aussi de petites classes, ce qui facilite le contact avec les enseignants. Tu peux poser tes questions, demander des explications supplémentaires et être accompagné de manière vraiment personnalisée, aussi bien dans tes projets que dans la préparation des examens.
Le campus à taille humaine est un atout supplémentaire : tu peux facilement retrouver tes camarades pour travailler, échanger, t’entraider et progresser ensemble. Les espaces dédiés favorisent la cohésion et le travail en équipe, essentiels dans les métiers sociaux.
Grâce à cet environnement bienveillant et à l’attention apportée à chaque étudiant, tu peux développer tes compétences, gagner en autonomie et avancer vers tes objectifs dans les meilleures conditions.
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Les candidats présentant une motivation affirmée, une bonne connaissance de la formation et un intérêt pour les métiers de la relation client ont été favorisés. Il est conseillé aux futurs candidats de valoriser leurs compétences relationnelles et toute expérience en lien avec le commerce ou le numérique.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 20 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 20 % |
| Savoir-être | 20 % |
| Motivation | 20 % |
| Engagement et activités | 20 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| - Résultats scolaires de terminale - Notes dans les enseignements généraux, notamment : * Français * Mathématiques * Langues vivantes * Enseignements professionnels ou technologiques | - Bulletins scolaires - Notes du baccalauréat ou épreuves anticipées - Progression et régularité des résultats |
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| - Capacités d’expression écrite et orale - Capacité d’analyse et de compréhension - Autonomie dans le travail - Organisation et méthodes de travail | - Appréciations des enseignants - Résultats dans les travaux écrits et oraux - Fiche Avenir |
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| - Sens du relationnel - Capacité à travailler en équipe - Comportement adapté au cadre professionnel - Assiduité et sérieux | - Appréciations sur les bulletins scolaires - Observations figurant dans la Fiche Avenir - Éventuels retours sur stages ou expériences professionnelles |
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| - Motivation pour le BTS NDRC - Compréhension des attendus et des débouchés de la formation - Cohérence entre le projet de formation et le parcours du candidat | - Projet de formation motivé - Fiche Avenir - Parcours scolaire et expériences en lien avec le commerce ou la relation client |
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| - Engagements associatifs, sportifs ou citoyens - Activités en lien avec la relation client, la vente ou le numérique - Expériences professionnelles ou personnelles significatives | - Rubrique « Activités et centres d’intérêt » - Expériences de stage, jobs, projets personnels - Engagements extrascolaires valorisés par le candidat |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les attendus complémentaires
- sens du contact et de la communication
- aisance à l’oral
- motivation
- autonomie
- esprit d’initiative
- capacité à travailler en équipe
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Le BTS NDRC permet une insertion professionnelle immédiate dans les métiers de la relation client, de la négociation commerciale et du développement commercial. Il offre également des possibilités de poursuite d’études :
- Licence professionnelle,
- Bachelor
- Ecole de commerce, notamment dans les domaines du commerce, du marketing, de la vente et du management.
Débouchés professionnels
À l’issue du BTS NDRC, les diplômés peuvent s’insérer directement dans la vie professionnelle. Les principaux débouchés sont les métiers de commercial, chargé de clientèle, conseiller commercial, attaché commercial, technico-commercial, responsable de secteur ou gestionnaire de portefeuille clients. Ces fonctions s’exercent dans des entreprises de tailles et de secteurs variés, en BtoB comme en BtoC, avec une dimension croissante liée aux outils numériques et aux réseaux sociaux.
Établissement
Lycée Sainte-Anne
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
14 rue Mautroté
55100
Verdun
Téléphone de l'accueil : 03.29.83.36.50
http://sainte-anne.eu
Informations supplémentaires
Les atouts du Pôle d’Enseignement Supérieur Sainte-Anne LaSalle à Verdun
Un pôle d’enseignement supérieur labellisé Campus LaSalle, indépendant du lycée, proposant des formations du Bac +2 au Bac +3.
Possibilité de rejoindre l'alternance à tout moment. (pour les formations scolaires)
Un foyer étudiant convivial pour partager les repas, travailler en groupe ou se détendre.
Un accès wifi haut débit (fibre) sur l’ensemble du campus.
Des solutions de restauration le midi et plusieurs possibilités de logement : internat, chambres à proximité du lycée, adresses fournies par l’équipe administrative pour faciliter la recherche sur Verdun.
Une équipe pédagogique engagée et disponible, attentive à l’intégration de chaque étudiant, quelle que soit son origine ou son parcours.
Un BDE (Bureau des Etudiants) dynamique et porteur de projets (sorties, voyages, repas…).
Des temps dédiés à la préparation des certifications (Cambridge, Pix).
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : d.marie@sainte-anne.eu
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
apprentissage@sainte-anne.eu
Contact du responsable pédagogique :
j.feltrin@sainte-anne.eu