Fiche Formation
ESMC BUSINESS SCHOOL - Cergy (95)
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 60 places en 2026
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Présentation de la formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel forme des professionnels capables de gérer et développer l’activité commerciale d’une unité de vente, physique ou digitale.
Cette formation prépare les étudiants à prendre en charge la relation client, le suivi des ventes, l’animation d’équipe et la promotion de l’offre commerciale.
Au cours des deux années, les étudiants apprennent à accueillir, conseiller et fidéliser les clients, à organiser les opérations commerciales et à assurer la gestion quotidienne d’un point de vente.
Ils utilisent les outils numériques, suivent les indicateurs de performance, participent à la mise en place d’actions marketing et contribuent aux objectifs de chiffre d’affaires.
Accessible et professionnalisante, cette formation offre une insertion rapide dans les métiers du commerce et constitue une étape solide pour poursuivre vers une spécialisation ou des études supérieures commerciales.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
L’ESMC recommande vivement d’anticiper la prise de rendez-vous et le lancement de la recherche de contrat. Dès mi-janvier 2026, des créneaux sont proposés afin d’accompagner pas à pas les candidats dans la définition de leur projet professionnel et dans la recherche d’une entreprise partenaire, en amont de la phase d’admission Parcoursup.
Les rendez-vous peuvent être programmés :
• via le formulaire : https://esmc-paris.com/candidature/
• par téléphone : 01 30 30 32 94 / 01 30 17 14 33
• ou par mail : contact@esmc-paris.com
Le dispositif s’articule autour de plusieurs axes :
• ateliers méthodologiques pour accompagner la recherche d’entreprise et proposition d’offres d’alternance issues de nos entreprises partenaires ;
• simulations d’entretiens personnalisées et adaptées au profil du candidat ;
• optimisation du CV et des lettres de motivation ;
• suivi individualisé jusqu’à la signature du contrat.
Chaque action vise à structurer la démarche, renforcer la confiance et maximiser les opportunités d’intégration en alternance.
Calendrier du dispositif
• Envoi des convocations par e-mail : du 20 janvier au 30 novembre 2026
• Sessions d’accompagnement : du 23 janvier au 30 novembre 2026
L’ensemble du dispositif est porté par l’équipe ESMC Cergy, mobilisée pour offrir un suivi attentif et constant tout au long de la recherche.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le lundi 09 février 2026 et le vendredi 27 novembre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le lundi 16 février 2026 et le lundi 30 novembre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Management Commercial Opérationnel - en apprentissage, à Cergy (95000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
- de 10:00 à 16:00
- En Présentiel
Commentaire de l'établissement :
Tel: 01 30 30 32 94 – 01 30 17 14 33 – 06 14 88 03 63
L’ESMC invite à découvrir ses formations lors de sa JPO. Au programme : présentation des cursus, visite du campus et échanges avec nos conseillers pour répondre à vos questions sur l’orientation, l’alternance et l’admission.
contact@esmc-paris.com
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’ESMC met en place un dispositif complet pour accompagner chaque étudiant tout au long de sa formation et faciliter sa réussite scolaire et professionnelle. Dès l’intégration, un suivi individualisé est assuré afin d’identifier les besoins, structurer le travail et fixer des objectifs adaptés au projet de chacun.
L’accompagnement pédagogique repose sur des cours encadrés, des mises en situation, des études de cas et des échanges réguliers avec les enseignants. Ce suivi permet de consolider les apprentissages, de progresser à son rythme et de gagner en autonomie.
En parallèle, l’école propose un accompagnement renforcé à l’alternance. Les étudiants bénéficient :
• d’ateliers méthodologiques dédiés à la recherche d’entreprise,
• de propositions d’offres d’alternance issues des entreprises partenaires,
• de simulations d’entretiens personnalisées,
• d’un travail approfondi sur CV et lettres de motivation,
• d’un suivi individualisé jusqu’à la signature du contrat.
Des espaces et outils de travail sont également mis à disposition afin de favoriser le travail personnel, la collaboration et l’entraide. Grâce à ce dispositif structuré, l’implication des équipes et la proximité avec les étudiants, l’ESMC crée un environnement propice à la réussite et à l’insertion professionnelle durable.
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
Les enseignements du BTS MCO s’articulent autour de la relation client, du développement commercial et de la gestion opérationnelle d’une unité de vente. Les étudiants apprennent à conseiller et fidéliser les clients, analyser les ventes, gérer les stocks, organiser des actions commerciales et utiliser les outils numériques indispensables au commerce actuel.
La formation développe également l’esprit d’équipe, la communication professionnelle et la capacité à prendre des initiatives.
Pour réussir, les candidats doivent faire preuve d’assiduité, de régularité et d’un réel intérêt pour le commerce et l’échange avec les clients. Une bonne organisation personnelle, la curiosité professionnelle et l’envie de progresser constituent des atouts majeurs pour tirer pleinement profit du BTS MCO.
Les attendus nationaux
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation clientDisposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Responsable de commerces et de la distribution
Licence professionnelle commerce et distribution
Licence professionnelle commercialisation de produits et services
Licence professionnelle e-commerce et marketing numérique
Licence professionnelle management des activités commerciales
Licence professionnelle management et gestion des organisations
Licence professionnelle métiers du marketing opérationnel
Licence professionnelle technico-commercial
Débouchés professionnels
Agent général d’assurances
Assistant commercial
Chargé d’affaires en génie climatique
Chargé de clientèle banque
Chef de rayon
Chef des ventes
Commerçant en alimentation
Commercial itinérant
Commercial sédentaire
Conseiller en assurances
Conseiller en voyages
Conseiller microcrédit
Conseiller relation client à distance
Courtier
Directeur de magasin à grande surface
Gestionnaire de contrats d’assurance
Manager opérationnel en restauration rapide
Marchandiseur
Responsable de la promotion des ventes
Technico-commercial en agroalimentaire
Traffic manager
Établissement
ESMC BUSINESS SCHOOL - Cergy
(Etablissement privé)
2 chemin des Bourgognes
95000
Cergy
Téléphone de l'accueil : +33130171433
https://esmc-paris.com
Informations supplémentaires
ESMC BUSINESS SCHOOL, école à taille humaine, place l’étudiant au cœur de son parcours. Avec des promotions limitées à 15–20 alternants, nos formateurs offrent un accompagnement personnalisé, favorisant la compréhension, l’apprentissage rapide et la participation active. Un environnement interactif, des échanges concrets et un suivi individualisé permettent à chaque étudiant de construire efficacement son projet professionnel.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : h.arous@esmc-paris.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
k.arous@esmc-paris.com
Contact du responsable pédagogique :
H.arous@esmc-paris.com