Fiche Formation
CFA ITIS (Massy - 91)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 15 places en 2026
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Présentation de la formation
Le BTS NDRC développe ses aptitudes en relation clientèle, gestion des ventes et en positionnement produits sur le Web. Ce BTS appelle un réel engagement dans le travail en appréhendant les fonctions commerciales de façon très méthodiques.
Le BTS NDRC au CFA ITIS se déroule selon une alternance en semaine A et semaine B:
- Semaine A : 2 jours de cours / 3 jours en entreprise
- Semaine B: 3 jours de cours / 2 jours en entreprise
Le 3ème jour en semaine B est le mercredi. Il est dédié aux ateliers d'approfondissement en répondant aux problématiques des associations du secteur. Une forme de TP en cas réel!!!
Tout candidat peut postuler en BTS NDRC au CFA ITIS, votre candidature sera étudiée lors d'un entretien d'admission avec un conseiller en formation qui vous accompagnera dans votre recherche d'entreprise et tout au long de votre scolarité.
#construiresareussite
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Dès votre confirmation de vœux, vous êtes affecté à un conseiller en formation qui vous accompagne dans votre recherche d'entreprise à travers des entretiens individuels et des ateliers collectifs (CV, LM, Prospection, LinkedIn, Pitch,…).
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le lundi 19 janvier 2026 et le mardi 01 septembre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mardi 20 janvier 2026 et le mercredi 02 septembre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Massy (91300)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Au CFA ITIS, un suivi personnalisé et régulier permet d'identifier rapidement les étudiants en difficulté afin de leur apporter une aide adaptée.
Un maillage de communication entre les enseignants, la vie scolaire et les conseillers en formation a permis de développer une organisation bienveillante dans la prise en charge de chacun de nos étudiants.
Dès l'entretien d'admission, vous validez avec votre conseiller votre projet d'orientation.
Vous vous engagez dans un processus de formation volontaire, choisi et réfléchi qui se réalisera par une présence assidue et pro-active en cours.
#construiresareussite
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
Notre CFA poursuit depuis 18 ans sa volonté de prolongation du service public en proposant un accès un BTS centré sur la motivation et le potentiel.
En revanche, nos BTS appellent un investissement important en terme de travail, de présence et de recherche d'entreprise.
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
A l'issue du BTS NDRC, vous pouvez poursuivre votre formation au CFA ITIS en intégrant un Bachelor :
· Bachelor Responsable du Développement des Affaires (Bac+3, Titre RNCP de Niveau 6)
· Bachelor Chef de Projet Digital - Webmarketing (Bac+3, Titre RNCP de Niveau 6)
Par la suite, vous pourrez accéder à une formation managériale et Stratégique :
· MBA Management Commercial et Marketing - E-Business (Bac+5, Titre RNCP de niveau 7)
· MBA Management Commercial et Marketing - Entrepreunariat (Bac+5, Titre RNCP de niveau 7)
#construiresareussite
Débouchés professionnels
A l'issue de BTS NDRC, vous pouvez accéder à des fonctions commerciales et à terme viser un poste d'assistant du chef des ventes.
Établissement
CFA ITIS
(Etablissement privé)
1 rue Galvani
91300
Massy
Téléphone de l'accueil : 01 60 79 18 81
https://itis.fr/
Informations supplémentaires
- Nombreuses associations et clubs (sport, BDE, etc.)
- Suivi par un Conseiller Formation dédié
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : handicap@cfa-itis.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
admissions@cfa-itis.com
Contact du responsable pédagogique :
admissions@cfa-itis.com