Fiche Formation
Centre de formation d'apprentis Institut Français de Langues - IFRAL (Saint-Etienne - 42)
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 10 places en 2026
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Présentation de la formation
Le BTS Services – Management Commercial Opérationnel en apprentissage forme des professionnels capables de gérer des activités commerciales et de services dans les entreprises. La formation développe les compétences relationnelles, la capacité à conseiller et fidéliser la clientèle, à animer une équipe et valoriser un point de vente. Elle prépare également à évoluer dans des environnements numériques, à comprendre les stratégies marketing et commerciales des entreprises, et à maîtriser leur environnement économique et juridique. Les étudiants acquièrent autonomie, sens de l’organisation et esprit d’équipe, et adoptent les comportements professionnels attendus dans les métiers du commerce et du management opérationnel.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
IFRAL organise des sessions d’accompagnement pour les candidats admis sous réserve de contrat. Ces sessions comprennent : conseils pour la recherche d’entreprise, aide à la rédaction du CV et de la lettre de motivation, simulations d’entretiens, et informations sur les entreprises partenaires. Un suivi individualisé est proposé pour guider chaque candidat dans ses démarches et maximiser ses chances de signature d’un contrat d’apprentissage. Les sessions visent à préparer efficacement les candidats à leur futur environnement professionnel et à sécuriser leur admission définitive.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le lundi 19 janvier 2026 et le dimanche 20 décembre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le lundi 26 octobre 2026 et le samedi 26 décembre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Management Commercial Opérationnel - en apprentissage, à Saint-Etienne (42000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
es candidats bénéficient d’un accompagnement individualisé incluant des ateliers de méthodologie, de préparation à la recherche d’entreprise pour l’apprentissage, et de suivi de projet. L’établissement propose également des séances d’aide à l’élaboration du CV et de la lettre de motivation, des simulations d’entretiens et un suivi régulier avec les formateurs. Les étudiants sont encouragés à participer à des projets concrets et à des mises en situation professionnelles pour renforcer leurs compétences pratiques. Un tutorat est mis en place pour soutenir l’autonomie et le développement des compétences relationnelles et commerciales. L’ensemble de ces dispositifs vise à assurer la réussite académique et professionnelle de chaque candidat.
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
La commission recommande aux candidats de porter une attention particulière à la régularité de leurs résultats et à leur investissement dans les enseignements liés au commerce et à la gestion. La maîtrise des compétences académiques fondamentales, l’autonomie, la rigueur et la capacité à travailler en équipe sont évaluées. La motivation pour le BTS MCO et la cohérence du projet professionnel sont également prises en compte.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 50 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 40 % |
| Savoir-être | 5 % |
| Motivation | 4 % |
| Engagement et activités | 1 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Moyennes générales, progression, notes en économie-gestion, mathématiques, langues vivantes et matières liées au commerce | Bulletins scolaires de première et terminale, appréciations des enseignants, résultats aux épreuves anticipées |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Maîtrise des méthodes de travail, autonomie, organisation, expression écrite et orale, capacité à gérer des projets commerciaux | Projets scolaires, évaluations de travaux écrits/oraux, bulletins et appréciations pédagogiques |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Assiduité, ponctualité, comportement, capacité à travailler en équipe, respect des codes professionnels | Observations des enseignants, appréciations sur le comportement et la participation en classe ou en projet |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Intérêt pour le BTS MCO, connaissance du secteur commercial, cohérence du projet professionnel | Lettre de motivation / projet de formation motivé, choix des spécialités, argumentation personnelle |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Implication dans des activités associatives, culturelles, sportives ou professionnelles | Stages ou projets personnels |
Les attendus nationaux
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation clientDisposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels
Les attendus complémentaires
Motivation pour le commerce et le management, curiosité pour l’environnement numérique, capacité à travailler en équipe et à gérer des projets, intérêt pour le développement commercial et la relation client.
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Après un BTS Services – Management Commercial Opérationnel, les diplômés peuvent poursuivre leurs études dans des licences professionnelles en commerce, marketing, management des services ou gestion de la relation client. Ils peuvent également intégrer des écoles de commerce en admission parallèle, des formations spécialisées en digital ou e-commerce, ou se préparer à des certifications complémentaires visant à développer leurs compétences commerciales et managériales.
Débouchés professionnels
Les diplômés du BTS SMCO peuvent exercer des fonctions dans le commerce, la vente et la gestion de services : responsable de rayon, chargé de clientèle, conseiller commercial, animateur d’équipe, assistant marketing ou chargé de projet commercial. Ils peuvent travailler dans des entreprises commerciales, des sociétés de services, des points de vente physiques ou en ligne, et évoluer vers des postes de management opérationnel ou de coordination de projets commerciaux.
Établissement
Centre de formation d'apprentis Institut Français de Langues - IFRAL
(Etablissement privé)
1 bis rue Elisée reclus
42000
Saint-Etienne
Téléphone de l'accueil : 0605448693
https://ifral.fr/
Informations supplémentaires
L’Institut Français de Langues (IFRAL) est un Centre de Formation d’Apprentis privé, spécialisé dans la formation aux métiers de la gestion, du commerce et de l’administration. L’établissement propose des formations en initial et en apprentissage, avec un suivi individualisé des candidats. Les candidats bénéficient d’un accompagnement dans la recherche de contrat pour les apprentissages, ainsi que d’ateliers méthodologiques et de préparation à la vie professionnelle. L’équipe pédagogique est composée de professionnels expérimentés et de formateurs qualifiés, garantissant un encadrement de qualité.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
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Référent handicap : institutfrancaisdelangues@gmail.com
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