Fiche Formation
CLERMONT AVENIR ALTERNANCE (Pigier) (Clermont-Ferrand - 63)
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 16 places en 2026
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Présentation de la formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en apprentissage chez Pigier Clermont-Ferrand (Clermont Avenir Alternance) forme aux métiers du commerce, de la relation client et du management d’une unité commerciale (magasin, agence, point de vente, rayon, e-commerce). L’objectif est de développer des compétences concrètes pour vendre, fidéliser, animer l’offre et piloter l’activité au quotidien.
La formation aborde la relation client et la vente conseil, la mise en valeur des produits et services (merchandising, animation commerciale, promotions), le développement de la performance (suivi d’indicateurs, objectifs, satisfaction, reporting) et la gestion opérationnelle (stocks, approvisionnements, organisation). Une place importante est donnée au digital : parcours client, réseaux sociaux, e-réputation, outils CRM et actions commerciales multicanales.
Grâce à l’alternance, les compétences sont mises en pratique en entreprise : accueil et conseil, participation aux ventes, gestion des commandes, suivi des résultats, mise en place d’animations, contribution à la dynamique d’équipe et à l’amélioration de l’expérience client. Le BTS développe l’aisance relationnelle, l’organisation, la réactivité et le sens des responsabilités.
À l’issue du BTS, les débouchés visent des postes de conseiller de vente, assistant manager, adjoint responsable de rayon, chargé de clientèle, ou une poursuite d’études vers un Bachelor orienté commerce/marketing/management.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Management Commercial Opérationnel - en apprentissage, à Clermont-Ferrand (63000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Pour renforcer votre candidature au BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) en apprentissage, mettez en avant votre intérêt pour la vente, le conseil client et le fonctionnement d’un point de vente (magasin, agence, e-commerce). Appuyez-vous sur des exemples concrets (stage, job, projet, association) : accueil, vente, encaissement, mise en rayon, merchandising, animation commerciale, réseaux sociaux. Soignez la qualité de l’expression écrite (structure, orthographe) et valorisez votre sens du service, votre dynamisme, votre esprit d’équipe et votre capacité à atteindre des objectifs. Indiquez également votre démarche de recherche d’entreprise (secteurs, enseignes, candidatures) pour démarrer l’alternance rapidement.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 25 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 25 % |
| Savoir-être | 25 % |
| Motivation | 25 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Résultats et progression ; français/communication ; économie-gestion ; mathématiques/raisonnement ; langues vivantes ; sérieux et régularité ; qualités rédactionnelles. | Bulletins (moyennes, progression) ; appréciations enseignants ; qualité des écrits (clarté, orthographe, argumentation) ; évaluations mobilisant calcul et logique ; régularité du travail (devoirs, contrôles, rendus). |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Organisation ; autonomie ; rigueur ; respect des consignes ; régularité ; travail en équipe ; aisance relationnelle ; sens du service ; communication | Appréciations enseignants (méthode, implication, sérieux) ; travaux de groupe/projets ; respect des délais ; qualité des rendus ; présentations orales ; usage outils (Word/Excel, supports, outils digitaux) ; expériences (stages/jobs/associatif) liées à la vente/accueil si présentes. |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Posture professionnelle ; ponctualité ; assiduité ; fiabilité ; sens du service ; aisance relationnelle ; écoute ; dynamisme ; esprit d’équipe ; adaptabilité ; gestion du stress ; présentation | Appréciations enseignants (attitude, implication, comportement) ; régularité (retards/absences, travail rendu) ; participation en classe/projets ; retours stages/jobs/engagements ; qualité des échanges écrits |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Motivation BTS MCO ; intérêt vente/conseil client ; compréhension des missions (commerce, gestion, animation, digital) ; cohérence parcours/projet; intérêt pour secteur/enseigne. | Projet de formation motivé (clarté, exemples) ; références au BTS MCO et aux activités ; expériences (stages, jobs, associatif) en vente/accueil ; démarches alternance |
Les attendus nationaux
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation clientDisposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Après le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), la poursuite d’études est possible vers un Bachelor/Licence pro en commerce, marketing, management, distribution, business development ou e-commerce. Selon le projet, une spécialisation peut être envisagée en marketing digital, relation client/CRM, management d’équipe, ou gestion de point de vente. L’alternance facilite ces poursuites grâce à l’expérience acquise sur le terrain et à la maîtrise des outils commerciaux et digitaux.
Débouchés professionnels
Le BTS MCO permet d’accéder à des postes dans le commerce et la distribution : conseiller de vente, vendeur-conseil, chargé de clientèle, assistant manager, adjoint responsable de rayon, assistant responsable de magasin, animateur commercial, ou conseiller commercial (selon le secteur). Les missions couvrent l’accueil et le conseil, la vente, la fidélisation, la mise en valeur de l’offre (merchandising, animations), le suivi d’indicateurs (CA, panier moyen, satisfaction), la gestion des stocks/approvisionnements et la participation à l’animation d’équipe, en magasin ou en environnement omnicanal.
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1680 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
CLERMONT AVENIR ALTERNANCE (Pigier)
(Etablissement privé)
88 rue Pierre Estienne
63000
Clermont-Ferrand
Téléphone de l'accueil : +33444449808
https://www.pigier.com/ecole-commerce-clermont-ferrand
Informations supplémentaires
Pigier Clermont-Ferrand vous accueille au 88 rue Pierre Estienne, 63000 Clermont-Ferrand. École de commerce et de management spécialisée en alternance : accompagnement personnalisé, ateliers CV/entretien, coaching et suivi avec un conseiller. Accueil au +33 4 44 44 98 08 et par mail à clermont@pigier.com. Infos et candidatures : https://www.pigier.com/ecole-commerce-clermont-ferrand. Visites et points d’orientation sur rendez-vous, sessions Portes Ouvertes tout au long de l’année.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : david.cherubin@pigier.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
clermont@pigier.com
Contact du responsable pédagogique :
clermont@pigier.com