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Fiche Formation

AREP 56 - Site Pontivy (56)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Carte d'identité de la formation

Établissement

Etablissement privé

Formation

  • Formation sélective
  • Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
  • 25 places en 2026

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Présentation de la formation

Le BTS NDRC forme les futurs commerciaux, les managers de la vente dans un contexte de digitalisation des activités. Son titulaire, véritable expert de la relation client, aura pour objectif de gérer la prospection jusqu’à la fidélisation dans diverses activités.

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

La Bonne Alternance - Pôle emploi

Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Pontivy (56300)

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

À savoir

Frais de scolarité

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.

Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.

  • Langue vivante 1 : Anglais
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

Autres publics ayant un profil particulier

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour d'autres publics spécifiques de la formation.
Obtenir plus d'informations sur les aménagements pour les autres publics spécifiques

Candidater à la formation

Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.

Conseils aux candidats

Pour réussir votre candidature :

  • Montrez votre intérêt pour la vente, la relation client et le digital,
  • Valorisez vos expériences commerciales ou de contact client (jobs, stages, projets),
  • Mettez en avant votre aisance relationnelle, votre autonomie et votre sens de l’initiative,
  • Présentez un projet professionnel clair, en lien avec les métiers du commerce et du digital.

À l’AREP 56, nous accompagnons des apprenants engagés, dynamiques et prêts à évoluer dans les métiers du commerce d’aujourd’hui.

Les attendus nationaux

S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Pour cette formation en apprentissage, la date de fin de formulation des vœux est fixée au mardi 08 septembre 2026.

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Poursuite d'études

  • Titre Professionnel REM Responsable d’Etablissement Marchand (RNCP 38666)
  • Titre Chargé(e) des Ressources Humaines (RNCP 35878)
  • Certification Professionnelle RDC Responsable de Développement Commercial (RNCP 37849)
  • Titre CMC Chargé(e) de Marketing et Communication (RNCP 37786)

Débouchés professionnels

  • Agent(e) général(e) d’assurances 
  • Chargé(e) de clientèle banque 
  • Chef(fe) des ventes 
  • Commercial(e) itinérant(e) / sédentaire 
  • Conseiller(ère) en assurances 
  • Conseiller/ère relation client à distance 
  • Gestionnaire de contrats d’assurance 
  • Technico-commercial/e en agroalimentaire 
  • Vendeur/euse en magasin, en micro­informatique et multimédia

Salaire indicatif un an après la sortie des études

Sur toute la France

1790 €

Salaire médian net par mois

50% gagnent moins
50% gagnent plus
La moitié des salariés gagne entre 1600 € et 2050 € nets par mois
1600 €
2050 €

Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données

Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.

Les données affichées présentent :

  • Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
  • La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.

Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.

Établissement

AREP 56 - Site Pontivy  (Etablissement privé)
9 rue Blaise Pascal
56300 Pontivy
Téléphone de l'accueil : 0297322020
https://arep56.bzh/

Informations supplémentaires

Le site AREP 56 de Pontivy est situé dans l'enceinte du Lycée St Ivy 

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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : e.lementec@arep56.frr

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
candidat@arep56.fr

Contact du responsable pédagogique :
v.delion@arep56.fr