Fiche Formation
Site de formation OF-CFA Avenir en perspective (Thiers - 63)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 20 places en 2026
Partager la page
Présentation de la formation
Le BTS NDRC se déroule en alternance suivant un calendrier précis à savoir deux jours à l'école et trois jours en entreprise.
Les matières proposées sont organisées de la manière suivante:
Bloc de matières générales:
- Culture générale
- CEJM(Culture économique, juridique et managériale)
- Anglais
Bloc de matières professionnelles:
- Relation client et négociation-vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Thiers (63300)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Insister sur votre appétence pour l'univers des métiers du commerce,
Montrer que vous avez un sens du relationnel développé.
Montrer que vous avez un goût prononcé pour l'univers digital.
Montrer que vous aimez les challenges commerciaux
Montrer que vous êtes capables de mener de front les études supérieures et le monde professionnel
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 40 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 20 % |
| Savoir-être | 20 % |
| Motivation | 15 % |
| Engagement et activités | 5 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Niveau scolaire général | Bulletins de première et de terminale |
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Capacité à travailler en équipe et faire preuve d'autonomie. Apprécier de travailler dans un environnement digital | Appréciations du corps professoral sur les bulletins et sur la fiche avenir |
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Aisance à l'écrit et à l'oral. Avoir le sens du relationnel. Etre en capacité d'être à l'écoute des besoins de l'autre. Avoir le goût pour les challenges commerciaux | Notes de français au bac. Appréciations du corps professoral et de la fiche avenir |
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Cohérence du projet professionnel avec la formation | Fiche avenir |
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Capacité à s'engager dans des activités sportives, humanitaires, associatives. | Actions menées |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les attendus complémentaires
Pour avoir le statut d'apprenti, il vous faudra avoir une entreprise d'accueil. Pour cela, nous vous encourageons vivement à vous manifester rapidement auprès de notre établissement afin de faire connaissance, de répondre au mieux à vos attentes et de commencer votre recherche d'entreprise d'accueil
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Le BTS NDRC prépare à la poursuite d'étude en licence professionnelle, bachelor en commerce, marketing, marketing digital ou en école de commerce via des admissions parallèles (concours sésame ou tremplin)
Débouchés professionnels
Ce BTS négociation et digitalisation de la relation client forme des managers de la vente, des commerciaux capables de gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation.
Le titulaire du BTS est un vendeur-manageur commercial qui travaille dans des entreprises ou organisations de toute taille proposant des biens ou des prestations de services dès lors qu'elles mettent en oeuvre une démarche commerciale. Il exerce ses activités essentiellement en équipe avec tous les acteurs de la relation client.
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Site de formation OF-CFA Avenir en perspective
(Etablissement privé)
18 rue des docteurs Dumas
63300
Thiers
Téléphone de l'accueil : 0434031060
https://www.app-rendre.fr/
Informations supplémentaires
Nous nous engageons à guider chaque étudiant motivé vers la réussite. Nous croyons fermement que le potentiel ne se mesure pas uniquement par le parcours académique, mais également par la motivation, l'engagement et le travail.
Chez nous, tous les étudiants sont les bienvenus, quels que soient leurs parcours.
Grâce à un accompagnement personnalisé, nous aidons chaque étudiant à surmonter ses obstacles et à exploiter pleinement son potentiel pour atteindre l’autonomie et réussir professionnellement.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : contact.auvergne@app-rendre.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
contact.auvergne@app-rendre.fr
Contact du responsable pédagogique :
contact.auvergne@app-rendre.fr