Fiche Formation
Formation Alternance Supérieure FASUP - PAU (64)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 15 places en 2026
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Présentation de la formation
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des commerciaux connectés, capables d’accompagner le client tout au long de son parcours d'achat. Ce diplôme de niveau Bac+2 couvre les dimensions essentielles du commerce moderne :
Relation Client et Négociation-Vente : Prospection, vente directe, conseil personnalisé et fidélisation en face à face.
Relation Client à Distance et Digitalisation : Animation de sites web, gestion des réseaux sociaux (Social Selling), e-mailing et vente en ligne.
Relation Client et Animation de Réseaux : Pilotage de réseaux de partenaires, de distributeurs ou de vente directe (VDI).
Exploitation des données : Utilisation des outils CRM pour analyser les besoins clients et optimiser les ventes.
Il exige dynamisme, force de conviction, aisance relationnelle et une excellente maîtrise des outils numériques. Le cursus comprend des périodes de stages obligatoires en entreprise pour favoriser l'immersion professionnelle.
Ce BTS ouvre la porte à des postes de Commercial, Conseiller Clientèle, Chargé de Secteur ou Manager de Rayon, avec la possibilité de poursuivre en Licence Professionnelle (Marketing/Vente) ou en école de commerce.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Cette session est conçue pour optimiser et structurer votre démarche de recherche d'entreprise. Nous commencerons par un bilan de vos outils (CV et lettre de motivation) afin d'identifier les points à améliorer ou personnaliser. Ensuite, nous travaillerons sur la stratégie de ciblage des entreprises pertinentes et l'exploitation des réseaux (LinkedIn, plateformes dédiées). La session se terminera par des exercices de simulation d'entretien pour vous préparer concrètement aux échanges avec les recruteurs.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le dimanche 01 février 2026 et le vendredi 30 octobre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le lundi 02 février 2026 et le samedi 31 octobre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Pau (64000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Le dispositif de réussite FASUP est un système triple-action : une formation théorique alignée sur le marché, un suivi régulier en centre de formation et en entreprise, et un développement intensif des soft skills via le programme "Compétence +". Son objectif est de rendre l'étudiant opérationnel et d'assurer une forte employabilité après l'obtention du diplôme
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
La commission apprécie les dossiers qui démontrent une réelle cohérence entre le projet professionnel et les spécificités du BTS NDRC. Nous ne cherchons pas nécessairement les meilleurs dossiers académiques, mais les profils les plus motivés et curieux.
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les attendus complémentaires
BTS NDRC chez FASUP : Devenez l'expert de la vente connectée. Nous recherchons des profils dynamiques avec un vrai tempérament commercial. Vos atouts :
Relationnel : Aisance orale et force de conviction.
Digital : Maîtrise des réseaux sociaux et outils web.
Mindset : Goût du challenge, persévérance et sens du résultat.
Pro : Autonomie, présentation soignée et esprit d'initiative pour booster la croissance des entreprises.
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Voici une version adaptée pour le BTS NDRC, optimisée pour faire exactement 424 caractères (espaces compris) :
Le BTS NDRC est un tremplin idéal vers un Bac+3 ou Bac+5. La voie privilégiée est la Licence Pro (Vente, Marketing Digital, RH), pour une spécialisation en un an. Les diplômés peuvent aussi intégrer via les admissions parallèles une École de Commerce pour viser un Master (Bac+5) et des postes de manager. Enfin, des passerelles existent vers les Licences générales (Économie-Gestion) pour un parcours plus académique.
Débouchés professionnels
Le BTS NDRC vise à former des experts de la relation client capables de dynamiser le chiffre d'affaires d'une structure. Ce cursus met l'accent sur la performance commerciale en couvrant les piliers de la vente moderne : négociation terrain, relation client à distance et digitalisation des échanges. Les diplômés sont aptes à prendre en charge la prospection, l'animation de réseaux et la fidélisation via les outils digitaux et CRM. Ils contribuent au développement stratégique de l'entreprise par leur maîtrise de l'omnicanal et leur force de conviction. Ce diplôme permet une insertion professionnelle rapide à des postes de commercial, chargé de clientèle ou manager de rayon.
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Formation Alternance Supérieure FASUP - PAU
(Etablissement privé)
1 avenue pierre angot
64000
Pau
Téléphone de l'accueil : 06 50 23 10 85
https://formation-alternance-superieure.fr/
Informations supplémentaires
FAsup’ est un centre de formation spécialiste du BTS Management Commercial Opérationnel en alternance .
Leurs formations sont proposés à : BORDEAUX ( 33 ) , TOULOUSE ( 31 ) , MONTPELLIER ( 34 ) , NICE ( 06 ) , LYON ( 69 ) , PAU ( 64 ) , BAYONNE ( 64 ) et TARBES ( 65 )
Depuis Septembre 2022, Fasup' voit son développement s’accélérer avec l'ouverture de 8 écoles en France et ce pour une raison très simple :
Leur travail s'axe sur la satisfaction des étudiants et des entreprises !
Ce dernier a été créé en 2022 par deux étudiants en alternance, déçus de leurs études et qui partagent un but commun :
Améliorer l'efficacité des études en Alternance pour les étudiants et les entreprises afin de rendre votre cursus bénéfique pour vos projets.
Pour cela, FAsup' mise sur :
- Un accompagnement sur mesure
- Beaucoup de proximité
- Des Coachings tout au long du Cursus
- Du développement personnel
- Des interventions de sportifs et professionnels à Succès
- Des formateurs du terrain
- Un suivi des objectifs permanent
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : direction@fa-sup.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
pau@fa-sup.fr
Contact du responsable pédagogique :
direction@fa-sup.fr