Fiche Formation
EUCLEA - Offre de formation par apprentissage à Reims (Bezannes - 51)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 25 places en 2026
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Présentation de la formation
L'élève apprend à créer et développer une clientèle par la mise en œuvre de plan de prospection. Il est formé à la communication et à la négociation afin d'être capable par la collecte et l'analyse des informations d'élaborer et de proposer une solution commerciale permettant d'accroitre le chiffre d'affaires dans une optique de développement durable. Il est initié à la recherche d'information sur le marché et sur la clientèle afin de constituer une documentation professionnelle nécessaire à la gestion de la relation client. Formé à l'organisation et au management de l'activité commerciale, il doit être capable de suivre la relation et d'interagir via différents supports et/ou outils numériques. Il apprend à gérer simultanément plusieurs activités relevant de la relation client à distance et digitalisée.
À l'issue de la formation, il est capable de prendre des décisions commerciales en tenant compte des usages du marché, de la politique de l'entreprise et des offres et pratiques de la concurrence.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Nous organisons toutes les semaines des sessions d'accompagnement au sein de notre établissement
Nos conseillers formation propose des ateliers en présentiel avec mise en forme de CV et des missions de prospections téléphonique et terrain.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le lundi 02 février 2026 et le lundi 02 février 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mercredi 04 mars 2026 et le samedi 31 octobre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Bezannes (51430)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : ANGLAIS
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Pour intégrer Eucléa, les futurs étudiants doivent être motivés , engagés et avoir envie de résussir ! Tout cela doit se ressentir lors des entretiens
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 10 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 10 % |
| Savoir-être | 30 % |
| Motivation | 30 % |
| Engagement et activités | 20 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Notes et comportement en classe | Bulletin et relevés de notes |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Notes | Bulletin et relevés de notes |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Lors de l'entretien , la posture , le savoir -être , la façon de 'exprimer | Les éléments du dossier d'entretien |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| La motivation pour intégrer ce BTS et la connaissance du parcours | Les appréciations notées pendant l'entretien |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Participation au sein e son établissement ( vie de classe, délégué , collectes etc) | éléments indiqués sur le dossier de candidature et validés lors de l'échange |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Le BTS NDRC permet d'intégrer une Licence professionnelle, ou un BUT . Au sein d'Eucléa différents bachelor sont accessibles en commerce notamment. Après un Bachelor différents mastère sont accessibles au sein d'Eucléa.
Débouchés professionnels
- Commercial BtoB qui peut être itinérant ou sédentaire.
- Chargé clientèle.
- Attaché commercial.
- Chargé d'affaires.
- Assistant manager.
- Téléconseiller.
- Chef de secteur.
- Vendeur à domicile.
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
EUCLEA - Offre de formation par apprentissage à Reims
(Etablissement privé)
4 RUE HENRI MOISSAN
51430
Bezannes
Téléphone de l'accueil : +33353480606
https://www.euclea-business-school.com/
Informations supplémentaires
Eucléa est une école de commerce et de management présente dans 4 villes en région Grand Est proposant des formations en apprentissage allant de Post Bac à Bac+5
Nous avons un BDE très actif sur l'ensemble de nos campus : BDE - Bureau des étudiants | Eucléa Business School (euclea-business-school.com)
Nous avons des partenariats entreprises qui nous permettent de proposer des postes à pourvoir en alternance ! Entreprises partenaires | Eucléa Business School (euclea-business-school.com)
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Nous organisons des remises des diplômes, des olympiades , des soirées d'intégration et des temps forts Les temps forts de nos promotions | Eucléa Business School (euclea-business-school.com)
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : fmalael@euclea-bs.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
ldubois@collegedeparis.fr
Contact du responsable pédagogique :
allag@euclea-bs.com