Fiche Formation
Lycée Charles Peguy (Marseille 6e Arrondissement - 13)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 15 places en 2026
Partager la page
Présentation de la formation
Ce BTS s'inscrit dans un parcours de formation pouvant aller jusqu'à Bac+5 en développement commercial.
https://charlespeguymarseille.com/enseignement-superieur/le-bts-ndrc/
La formation est articulée autour de 3 pôles + 1 option
- D'un pôle général : culture générale, LV1, Culture économique, juridique et managériale
- D'un pôle technique : Négo vente, Digitalisation, Animation de réseaux
- D'un pôle de professionnalisation : ateliers métiers, apprentissage, stages...
- En option : LV2 Anglais, Espagnol ou Italien
Les équipes de BTS, issus du monde professionnel, travaillent en étroite concertation avec les entreprises partenaires de l'établissement :
Les équipes de BTS travaillent en étroite collaboration avec les professionnels du territoire :
- Organisation de job dating / stages dating avec les étudiants en recherche d'un apprentissage, d'un stage ou d'un premier emploi
- Accueil par nos entreprises et organismes partenaires de nos étudiants en stage / apprentissage pour leur permettre de développer les compétences professionnelles attendues
- Présence des professionnels aux examens et aux simulations d'entretiens
- Conférences et ateliers thématiques en cours d'année sur les problématiques actuelles rencontrées dans le secteur professionnel
- Voyage pédagogique
Poursuite d'étude :
- Bac+3 : Responsable du développement parcours Digital ou Evènementiel / Chargé de clientèle Banque- Assurance - Immobilier
- Bac+5 : Management développement commercial option Digital / option Évènementiel / Management du risque et de l'assurance en entreprise
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Réunion avec le responsable de la formation - Accompagnement individualisé à la recherche d'un contrat d'alternance - Aide à la rédaction de CV et lettre de motivation.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le lundi 09 mars 2026 et le mercredi 09 septembre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mardi 10 mars 2026 et le jeudi 10 septembre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Marseille 6e Arrondissement (13006)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais - Espagnol - Italien
- Langue vivante 2 : Anglais - Espagnol - Italien -
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
- Ateliers et conférences par les professionnels du secteur
- Dispositif passerelle pour renforcement des acquis et méthodologie
- Dispositifs d'accompagnement individualisés
- Rencontre avec les anciens étudiants
- Préparation au Bac+3
- Charte Erasmus+
- Certification TOEIC
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Les candidats doivent veiller à la précision et l'individualisation de leurs lettres de motivation. L'orthographe et la syntaxe sont primordiaux.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 25 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 25 % |
| Savoir-être | 25 % |
| Motivation | 20 % |
| Engagement et activités | 5 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Résultats et appréciations dans vos matières principales | Bulletins scolaires - Fiche avenir | |
| Intérêt porté à la relation client et à la stratégie marketing et commerciale de l'entreprise | Bulletins scolaires - Fiche avenir - Lettre de motivation |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Maitrise correcte de la langue française à l'écrit et à l'oral | Bulletins scolaires - Fiche avenir - Lettre de motivation | |
| Niveau B2 en anglais | Bulletins scolaires - Fiche avenir |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Disposer de qualités relationnelles | Appréciations des bulletins scolaires - Fiche avenir - Lettre de motivation | |
| Etre capable de collaborer, travailler en équipe | Appréciations des bulletins scolaires - Fiche avenir - Lettre de motivation |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Projet de formation motivé et individualisé | Lettre de motivation | |
| Connaissance du contenu de la formation | Lettre de motivation | |
| Projet professionnel cohérent | Lettre de motivation |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| L'engagement dans des activités citoyennes, associatives, sportives... est un plus | Fiche avenir, lettre de motivation |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Bac +3 en Responsable du développement Parcours Digital ou Evènementiel
Bac +3 en Chargé de clientèle Assurance-Banque-Immobilier
https://charlespeguymarseille.com/escpa-3/bachelor-web-marketing/
https://charlespeguymarseille.com/escpa-3/bachelor-evenementiel/
Débouchés professionnels
. Commercial,
. Négociateur,
. Chargé d'affaires ou de clientèle,
. Animateur ou commercial e-commerce,
Avec de l'expérience possibilité d'évoluter vers d'autres clientèles ou d'autres fonctions managériales :
. Superviseur,
. Responsable d'équipe,
. Animateur plateau,
. Manager d'équipe,
. Responsable de secteur ou de réseau,
. Animateur de communauté web,
. Responsable de zone...
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement Lycée Charles Peguy
29%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
43%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
28%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Lycée Charles Peguy
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
102 rue sylvabelle
13006
Marseille 6e Arrondissement
Téléphone de l'accueil : 04.91.15.76.40
https://charlespeguymarseille.com/
Informations supplémentaires
Etablissement privé sous contrat d'association avec l'Etat.
Au coeur de Marseille, dans une rue résidentielle - Desserte aisée par métro, tram et bus - Habilité à recevoir les boursiers.
Labellisé Lycée des Métiers de la Finance, du Management et du Tourisme - Charte Erasmus Plus - Préparation au Certificat d'Etudes Européennes, au TOEIC et à la certification Voltaire - Effectifs par classe adaptés aux exigences de la formation.
Pédagogie centrée sur les besoins des étudiants - Equipements et locaux refaits à neuf - Cafétéria.
Toutes les formations dispensées préparent aux diplômes de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche.
Renseignements complémentaires sur le site internet de l'établissement Adresse mail dédiée : inscriptions@peguy.org
Avertissement : seules les candidatures faites via le portail Parcoursup seront examinées. L'établissement ne procèdera à aucune admission parallèle.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : n.izard@peguy.org
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
e.mezieres@peguy.org
Contact du responsable pédagogique :
jonathan.iniesta@peguy.org