Fiche Formation
FORMATION ALTERNANCE SUPERIEURE FASUP' - LILLE (59)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 24 places en 2026
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Présentation de la formation
Le BTS MCO FAsup' : Devenez l'Expert Commercial dont les Entreprises Rêvent !
Le commerce est le secteur qui recrute le plus en France, mais les entreprises peinent à trouver des talents capables d'évoluer vers des postes stratégiques dès le départ.
Chez FAsup', nous faisons du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) votre tremplin vers ces responsabilités ! Si vous êtes passionné(e) par la vente et le management, notre approche est faite pour vous.
Notre Engagement : Obtenez un Diplôme d'État Bac+2 grâce à un enseignement innovant, un accompagnement renforcé et une forte emphase sur le développement personnel (Compétence+).
Dans quelques années, vous justifierez des compétences clés pour prétendre à des fonctions de management, d'organisation ou de direction dans :
La Vente et l'Animation Commerciale
Le Marketing
La Gestion Opérationnelle et d'Équipe
Au Cœur de la Formation :
Culture Générale, Économique, Juridique et Managériale.
Relation Client & Vente Conseil.
Management de l'équipe commerciale.
Communication en Anglais.
Prêt(e) à prendre une longueur d'avance ? Rejoignez FAsup' !
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Cette session est conçue pour optimiser et structurer votre démarche de recherche d'entreprise. Nous commencerons par un bilan de vos outils (CV et lettre de motivation) afin d'identifier les points à améliorer ou personnaliser. Ensuite, nous travaillerons sur la stratégie de ciblage des entreprises pertinentes et l'exploitation des réseaux (LinkedIn, plateformes dédiées). La session se terminera par des exercices de simulation d'entretien pour vous préparer concrètement aux échanges avec les recruteurs.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le dimanche 01 février 2026 et le vendredi 30 octobre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le lundi 02 février 2026 et le samedi 31 octobre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Lille (59800)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Notre Secret de Réussite : La Pédagogie FAsup' en 3 Piliers
Chez FAsup', nous garantissons votre succès grâce à un dispositif centré sur l'étudiant, articulé autour de trois piliers fondamentaux :
1. La Considération : Votre Référent Personnalisé
Chaque étudiant bénéficie d'un référent dédié pour vous écouter, vous aiguiller dans vos choix et vous accompagner tout au long de votre parcours. De plus, nous encourageons votre engagement : utilisez nos groupes Compétence+ pour faire naître vos projets personnels ou pour créer des événements associatifs qui vous tiennent à cœur !
2. L'Accompagnement : Du Contrat à l'Évolution
Nous vous aidons activement à trouver votre entreprise :
Accès à notre application exclusive FIND by FAsup' pour l'alternance.
Coachings personnalisés et mise en relation directe avec notre réseau d'entreprises partenaires.
Une fois en poste, nous assurons un suivi continu : 10 rencontres minimum avec votre employeur sur deux ans et un entretien individuel mensuel pour garantir votre progression.
3. Le Suivi : Votre Progression sous Surveillance
Nous mettons en place un suivi renforcé de votre progression, de vos notes et de votre assiduité. Objectif : assurer l'acquisition complète de vos compétences pour votre réussite à l'examen et votre insertion professionnelle !
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
Pour intégrer ce BTS, mettez en avant votre sens de l'organisation et votre rigueur, car vous allez gérer de multiples tâches : soyez sérieux dans vos notes et assidu dans les matières générales.
Soulignez votre intérêt pour le fonctionnement des entreprises, même les plus petites, et montrez votre curiosité pour l'actualité économique et le monde professionnel.
Développez vos compétences en communication écrite et orale ; un futur assistant de gestion doit savoir s'exprimer parfaitement, ce qui est essentiel pour votre projet de formation motivé.
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Le titulaire du BTS MCO est formé pour prendre en charge la relation client, le management de l'équipe commerciale et la gestion opérationnelle d'une unité commerciale. Les débouchés se trouvent dans tous les types d'organisations ayant une activité commerciale, notamment :
Dans la Vente et le Conseil :
Vendeur/Conseiller de vente et de services
Chargé de clientèle
Téléconseiller/Chargé de relation client
Dans le Management Opérationnel (avec un peu d'expérience ou en évolution rapide) :
Manager Adjoint ou Second de Rayon
Responsable de Rayon
Responsable d'unité commerciale de proximité (petit magasin, agence, etc.)
Dans la Distribution et les Services :
Grande distribution
Magasins spécialisés (retail)
Banque et assurance (Conseiller clientèle)
Immobilier, tourisme, e-commerce, etc.
Débouchés professionnels
Poursuite d'Études
Beaucoup de diplômés choisissent de continuer leurs études pour se spécialiser ou atteindre des postes à plus haute responsabilité :
Licence Professionnelle (en commerce, distribution, e-commerce, banque, assurance, etc.)
Bachelor (en management, commerce, marketing digital)
Intégration d'une École de Commerce via les admissions parallèles.
En résumé : Le BTS MCO est une formation polyvalente qui permet une insertion professionnelle rapide sur des fonctions commerciales et de management d'équipe, tout en offrant d'excellentes opportunités de poursuite d'études pour évoluer vers des postes de Responsable de magasin ou de Chef des ventes.
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
FORMATION ALTERNANCE SUPERIEURE FASUP' - LILLE
(Etablissement privé)
FORMATION ALTERNANCE SUPERIEURE
10 rue michel servet
59800
Lille
Téléphone de l'accueil : 0614034047
https://formation-alternance-superieure.fr/
Informations supplémentaires
Une particularité chez FAsup , un enseignement spécialement créé pour vous !
Compétences +
Notre programme compétences + assure une 2 ans
transversalité avec les matières MANAGEMENT- DRCVC - ADOC et permet de répondre à nos attentes sur la thématique “ Pour aller plus loin” présente dans les scénarios pédagogiques.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : direction@fa-sup.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
direction@fa-sup.fr
Contact du responsable pédagogique :
direction@fa-sup.fr