Fiche Formation
CFA Agricole de la Vienne-Site de Venours (Rouillé - 86)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 20 places en 2026
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Présentation de la formation
Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) est une formation professionnelle par apprentissage de l'enseignement supérieur permettant l'entrée dans la vie active avec une qualification de niveau 5 ou permettant la poursuite d'études.
Ce diplôme est délivré par le Ministère de l’Éducation Nationale.
Formation sur 2 ans :
- 42 semaines en centre (1470H).
- 62 semaines en entreprise (1820H) dont 10 semaines de congés
payés pour les 2 années de formation.
Le BTS NDRC vise à former des techniciens supérieurs capables de gérer la relation client dans tous ses aspects (physique, à distance, digitale) : prospection, négociation-vente, fidélisation, animation de réseau.
Il intègre la dimension numérique et digitale de la relation client (e-commerce, réseaux sociaux, vente à distance).
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Rouillé (86480)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B1
L’attribution des places à l’internat n’est pas gérée sur Parcoursup pour cette formation.
Pour plus d'informations, prenez contact avec l'établissement.
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
Un entretien de motivation sera programmé avec le responsable de formation dès réception du dossier de candidature (dans un délai d'un mois).
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Un des objectifs de cette formation est l’insertion professionnelle, mais
l’étudiant qui veut poursuivre ses études a plusieurs choix qui
s’offrent à lui :
• Rejoindre une licence professionnelle mention commerce ou
mention technico-commercial/management
• Intégrer une école de commerce via les admissions
parallèles
• Suivre un CS (certificat de spécialisation) responsable
technico-commercial en agroéquipements ; responsable
technico-commercial en industries agro-alimentaires :
produits laitiers ; responsable technico-commercial en vins et
produits dérivés – orientation produit ; responsable technicocommercial
: produits carnés…
• Bachelor/licence en management
Débouchés professionnels
Cette formation s'adresse à des Apprenants souhaitant accéder à un emploi de :
- Technico-commercial en commerce agricole
- Agent/e général/e d'assurances
- Chargé/e d'affaires en génie climatique / clientèle banque
- Chef/fe des ventes
- Commercial/e itinérant/e / sédentaire / VDI
- Conseiller/ère en assurances / relation client à distance
- Courtier/ère
- Gestionnaire de contrats d'assurance
- Technico-commercial/e en agroalimentaire
- Vendeur/euse en magasin
- Commercial au FRET
Ce BTS s'adresse à toute personne ayant un diplôme ou titre RNCP de niveau 4 (niveau Bac) ou en réorientation après une ou plusieurs années d'études supérieures. Des parcours spécifiques peuvent être mis en place en fonction des compétences validées par le futur Apprenant (sous réserve de justificatif de réussite aux examens).
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
CFA Agricole de la Vienne-Site de Venours
(Établissement public)
Venours
CS 40005
86480
Rouillé
Téléphone de l'accueil : 05.49.43.95.33
https://venours.fr/
Informations supplémentaires
- L'apprentissage : le diplôme avec l'expérience en plus. -Contrat d'apprentissage : Véritable contrat de travail donnant droit à un salaire, des congés payés et une couverture sociale. La rémunération est basée sur un pourcentage du SMIC selon l’âge de l’apprenti et éventuellement selon la convention collective de l’employeur. Elle est versée à date de la signature, pour la durée du contrat que l’apprenti soit en entreprise ou au CFA. L’employeur désigne un maître d'apprentissage durant toute la période du contrat. L’évaluation s’établit tout au long de la formation et/ou par des épreuves ponctuelles terminales. - Possibilité d'équiper les apprentis (informatique, équipements professionnels ...) dans le cadre de leur contrat d'apprentissage. - Un accompagnement individualisé avec une équipe de professionnels. - Proximité de la gare ferroviaire de Lusignan et Rouillé. - Possibilité de restauration et d'hébergement sur place. - Ancrage territorial grâce à nos divers partenaires.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : paul.aboua@educagri.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
cfa.vienne@educagri.fr
Contact du responsable pédagogique :
camille.juin@educagri.fr