Fiche Formation
CFA Campus La Croix-Rouge La Salle - Brest (29)
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 25 places en 2026
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Présentation de la formation
Le BTS MCO a pour objectif de former des professionnels capables d’assurer la gestion opérationnelle d’une unité commerciale. Les étudiants acquièrent des compétences polyvalentes en management, en gestion, en animation d’équipe, et en communication. L’objectif est de former des collaborateurs aptes à contribuer au développement commercial d’une entreprise.
Au terme de la formation, vous serez capable de :
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
- Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l’action commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
- Organiser le travail de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l’équipe commerciale
- Évaluer les performances de l’équipe commerciale
Bloc général :
- Culture générale et expression - Anglais - Culture Economique, Juridique et Managériale
Bloc professionnel :
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation, dynamisation de l'offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l'Equipe Commerciale
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
A la suite de l'analyse du dossier candidat, de l'entretien de motivation et de la validation de la candidature, un accompagnement est mis en oeuvre :
- Technique de recherche d'entreprise, aide à la rédaction du CV et lettre de motivation, accompagnement à l'utilisation des Jobboards, …
- Simulation d'entretien d'embauche
- Proposition d'offres d'apprentissage via notre réseau de partenaires
- Envoi d'offres : veille emploi, forum et salon emploi, …
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le lundi 19 janvier 2026 et le mardi 30 juin 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mardi 20 janvier 2026 et le jeudi 30 juillet 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Management Commercial Opérationnel - en apprentissage, à Brest (29200)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : ANGLAIS
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
A l’issue de la procédure, la recommandation essentielle faite aux candidats est de renseigner l’ensemble des rubriques de la plateforme pour que la CEV puisse apprécier le parcours et la situation de motivation et d’engagement du candidat à sa juste valeur.
- Expliquer le projet professionnel et/ou de formation.
- Mettre en avant les parcours post bac en lien avec les attendus de la formation
- Montrer en quoi le profil du candidat correspond aux attendus de la formation.
- Mentionner toutes les informations complémentaires qui pourraient apporter des éclairages sur le choix d’orientation et les capacités du candidat.
- Noter l’intérêt et l’engagement personnel.
- Prendre soin de la qualité de la rédaction et de l’expression écrite.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 30 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 20 % |
| Savoir-être | 20 % |
| Motivation | 20 % |
| Engagement et activités | 10 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Résultats académiques | L’ensemble des matières sera pris en compte par l’équipe pédagogique. Les notes de première et terminale seront étudiées ainsi que les évaluations de stage. |
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Compétences académiques | Progression Qualités d'autonomie dans les travaux de groupe. Capacité de travail. Eléments constitutifs de la fiche avenir Capacité à s’investir. Appréciation des professeurs sur les bulletins |
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Savoir-être | Capacité à s'investir. Implication dans la formation. Des qualités relationnelles et la polyvalence sont indispensables ainsi que l'employabilité et la posture professionnelle. |
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Motivation et cohérence du projet | Motivation - Connaissance des débouchés de la formation - Connaissance des exigences de la formation et de l'apprentissage - Cohérence du projet - Adéquation du projet aux débouchés de la formation - Intérêt pour la formation exprimé dans le projet de formation motivé. |
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Engagements | Engagement citoyen, investissement associatif. |
Les attendus nationaux
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation clientDisposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Ce BTS est adossé au Bachelor Chargé de Développement Commercial et Marketing Digital également proposé au sein de notre CFA.
Autres poursuites possibles :
- Licences professionnelles : Spécialisations très variées. Management et marketing de la distribution, des services, commerce international, communication, publicité, services bancaires, logistique et approvisionnement, e-commerce…
- Universités : Admission possible en L2 en Droit, Economie, LEA, AES
- Ecoles de Commerce :Admission en 3ème année de Bachelor, programme Grandes Ecoles.
Débouchés professionnels
- Commerce, distribution alimentaire, grandes surfaces spécialisées, site commercial d’entreprises de production, agences
- Entreprises de commerce électronique, entreprises de prestation de services (immobilier, location, communication, assurance, loisirs, tourisme,…)
Exemples de métiers :
- Conseiller de vente et de services
- Vendeur conseil
- Chargé de clientèle, de service client
- Marchandiseur
- Manager adjoint, manager
- Second de rayon
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1680 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
CFA Campus La Croix-Rouge La Salle - Brest
(Etablissement privé)
2 rue Mirabeau
CS62925
29200
Brest
Téléphone de l'accueil : 0298478100
http://www.lacroixrouge-brest.fr
Informations supplémentaires
Etablissement
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : jezequelfa@lacroixrouge-brest.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
f.guillemot@lacroixrouge-brest.fr
Contact du responsable pédagogique :
jezequelfa@lacroixrouge-brest.fr