Fiche Formation
Formation Alternance Supérieure FASUP - Tours (37)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 24 places en 2026
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Présentation de la formation
Le BTS MCO FAsup' : Devenez l'Expert Commercial dont les Entreprises Rêvent !
Le commerce est le secteur qui recrute le plus en France, mais les entreprises peinent à trouver des talents capables d'évoluer vers des postes stratégiques dès le départ.
Chez FAsup', nous faisons du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) votre tremplin vers ces responsabilités ! Si vous êtes passionné(e) par la vente et le management, notre approche est faite pour vous.
Notre Engagement : Obtenez un Diplôme d'État Bac+2 grâce à un enseignement innovant, un accompagnement renforcé et une forte emphase sur le développement personnel (Compétence+).
Dans quelques années, vous justifierez des compétences clés pour prétendre à des fonctions de management, d'organisation ou de direction dans :
La Vente et l'Animation Commerciale
Le Marketing
La Gestion Opérationnelle et d'Équipe
Au Cœur de la Formation :
Culture Générale, Économique, Juridique et Managériale.
Relation Client & Vente Conseil.
Management de l'équipe commerciale.
Communication en Anglais.
Prêt(e) à prendre une longueur d'avance ? Rejoignez FAsup' !
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Cette session est conçue pour optimiser et structurer votre démarche de recherche d'entreprise. Nous commencerons par un bilan de vos outils (CV et lettre de motivation) afin d'identifier les points à améliorer ou personnaliser. Ensuite, nous travaillerons sur la stratégie de ciblage des entreprises pertinentes et l'exploitation des réseaux (LinkedIn, plateformes dédiées). La session se terminera par des exercices de simulation d'entretien pour vous préparer concrètement aux échanges avec les recruteurs
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le dimanche 01 février 2026 et le vendredi 30 octobre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le lundi 02 février 2026 et le samedi 31 octobre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Tours (37000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Notre Secret de Réussite : La Pédagogie FAsup' en 3 Piliers
Chez FAsup', nous garantissons votre succès grâce à un dispositif centré sur l'étudiant, articulé autour de trois piliers fondamentaux :
1. La Considération : Votre Référent Personnalisé
Chaque étudiant bénéficie d'un référent dédié pour vous écouter, vous aiguiller dans vos choix et vous accompagner tout au long de votre parcours. De plus, nous encourageons votre engagement : utilisez nos groupes Compétence+ pour faire naître vos projets personnels ou pour créer des événements associatifs qui vous tiennent à cœur !
2. L'Accompagnement : Du Contrat à l'Évolution
Nous vous aidons activement à trouver votre entreprise :
Accès à notre application exclusive FIND by FAsup' pour l'alternance.
Coachings personnalisés et mise en relation directe avec notre réseau d'entreprises partenaires.
Une fois en poste, nous assurons un suivi continu : 10 rencontres minimum avec votre employeur sur deux ans et un entretien individuel mensuel pour garantir votre progression.
3. Le Suivi : Votre Progression sous Surveillance
Nous mettons en place un suivi renforcé de votre progression, de vos notes et de votre assiduité. Objectif : assurer l'acquisition complète de vos compétences pour votre réussite à l'examen et votre insertion professionnelle !
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
Pour intégrer ce BTS, mettez en avant votre sens de l'organisation et votre rigueur, car vous allez gérer de multiples tâches : soyez sérieux dans vos notes et assidu dans les matières générales.
Soulignez votre intérêt pour le fonctionnement des entreprises, même les plus petites, et montrez votre curiosité pour l'actualité économique et le monde professionnel.
Développez vos compétences en communication écrite et orale ; un futur assistant de gestion doit savoir s'exprimer parfaitement, ce qui est essentiel pour votre projet de formation motivé.
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Après un BTS NDRC, la poursuite d'études la plus courante mène vers une Licence Professionnelle ou un Bachelor en Commerce, Management, ou Marketing Digital, souvent en alternance, afin de se spécialiser et d'accéder, à terme, à des postes de cadre commercial ou de responsable marketing.
Débouchés professionnels
Le titulaire du BTS NDRC est un expert de la relation client, sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, et digitalisée). Il est formé pour gérer l'intégralité du processus commercial, de la prospection à la fidélisation.
Les postes sont variés et se trouvent dans tous les secteurs d'activité (industrie, services, commerce, B2B ou B2C) :
Fonctions de Négociation et Vente :
Commercial terrain / Représentant (attaché commercial)
Chargé d'affaires / Conseiller commercial (particulièrement en B2B)
Technico-commercial (si affinité technique)
Fonctions Digitales et Relation Client à Distance :
Chargé de clientèle à distance / Télévendeur
Animateur des réseaux sociaux et de la relation client en ligne
Commercial sédentaire
Fonctions d'Encadrement et de Coordination (après expérience) :
Responsable de secteur
Superviseur d'équipe commerciale
Manager d'une petite équipe de téléconseillers
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Formation Alternance Supérieure FASUP - Tours
(Etablissement privé)
4 rue gambetta
37000
Tours
Téléphone de l'accueil : 0614034047
https://formation-alternance-superieure.fr/
Informations supplémentaires
Une particularité chez FAsup , un enseignement spécialement créé pour vous !
Compétences +
Notre programme compétences + assure une 2 ans
transversalité avec les matières MANAGEMENT- DRCVC - ADOC et permet de répondre à nos attentes sur la thématique “ Pour aller plus loin” présente dans les scénarios pédagogiques.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : direction@fa-sup.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
direction@fa-sup.fr
Contact du responsable pédagogique :
direction@fa-sup.fr