Le ou la titulaire du Certificat de Spécialisation « Accueil-réception » a pour fonction principale d'accueillir la clientèle lors de l'accueil à la réception d'un hôtel ou de toute autre structure d'hébergement. Il contribue à la vente des services de l'hôtel et à la fidélisation de la clientèle. Il gère le planning des réservations de chambres.

La formation :

Sous statut d'apprenti(e) Durée : 1 an

Le Certificat de Spécialisation Accueil-Réception est un diplôme reconnu de niveau IV. La maîtrise des techniques de l’hébergement et de l’accueil allié à ses connaissances technologiques du domaine de la réception font du titulaire du CS Accueil Réception un professionnel qualifié. Les emplois potentiels sont nombreux dans le domaine d’activité de l’hôtellerie et de l’hébergement. Citons l’hôtellerie et le thermalisme au sens large, les résidences de tourisme, l’hôtellerie de plein-air. Les offres d’emploi sont nombreuses et les contenus de formation sont sécurisants pour des recruteurs toujours plus exigeants. De nombreux titulaires du CS Accueil Réception partent à l’étranger pour parfaire leur anglais et leur technique de travail dans un milieu toujours en évolution.