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Organisme de formation-Centre de formation d'apprentis Nextgen Business School VILLEURBANNE (69)
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage

Établissement

Etablissement privé

Formation

  • Formation sélective
  • Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
  • 300 places en 2025

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) forme des professionnels compétents dans les domaines stratégiques de la gestion d’unités commerciales, de la relation client et du management d’équipe. Cette formation polyvalente prépare les titulaires à relever les défis du commerce moderne, en alliant expertise technique et savoir-être relationnel.

Objectifs

D’encadrer et motiver une équipe commerciale : Mobiliser les collaborateurs autour d’objectifs communs.

De gérer et développer la relation client : Fidéliser une clientèle exigeante tout en prospectant de nouveaux marchés.

De piloter l’offre commerciale : Adopter une stratégie basée sur l’analyse des données de performance et les tendances du marché.

D’optimiser l’activité d’une unité commerciale : Maîtriser les étapes du processus commercial, de l’approvisionnement à la satisfaction client.

Activités Professionnelles

La gestion de la relation client : Comprendre et anticiper les besoins des clients actuels et potentiels.

L’organisation d’actions commerciales : Agencer les espaces de vente, dynamiser les offres et organiser des événements promotionnels.

Le suivi des performances : Analyser les indicateurs clés (KPI) pour améliorer la rentabilité.

Le management d’équipe : Planifier, encadrer et évaluer le travail des collaborateurs.

Compétences Développées

Relation client et vente conseil : Techniques avancées de prospection, de négociation et de fidélisation.

Animation de l’offre commerciale : Création de campagnes commerciales attractives et efficaces.

Gestion opérationnelle : Pilotage des approvisionnements, optimisation des stocks et gestion des achats.

Management d’équipe : Développement de la cohésion d’une équipe commerciale

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

Accompagnement à la recherche de contrat

Accompagnement sur la rédaction du CV et de la lettre de motivation

Accompagnement dans la prospection d'entreprise par téléphone et des relance téléphonique

Accompagnement lors de la simulation d'entretien de recrutement

Accompagnement dans la posture du candidat lors de l'entretien

Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal

Période des convocations : février - août

Période des sessions d'accompagnement : De février à août

La Bonne Alternance - Pôle emploi

Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Management Commercial Opérationnel - en apprentissage, à Villeurbanne (69100)

Consulter les entreprises

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

Voir la fiche Onisep

À savoir

Frais de scolarité
Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.

  • Langue vivante 1 : ANGLAIS
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
100%
  • Résultats scolaires
    50 %
  • Savoir-être
    25 %
  • Motivation
    25 %

Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.

L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Conseils aux candidats
  1. Préparez vos documents : Ayez un CV clair et une lettre de motivation personnalisée qui explique pourquoi vous voulez rejoindre NEXTGEN.
  2. Soyez motivé : Montrez votre intérêt pour le programme et parlez de vos projets professionnels.
  3. Mettez en avant vos expériences : Parlez de vos stages, activités ou projets qui montrent vos compétences.
  4. Préparez l’entretien : Si vous êtes convoqué(e), soyez naturel(le), honnête et expliquez pourquoi NEXTGEN est votre choix.
  5. Montrez votre engagement : Parlez de vos passions et montrez que vous êtes investi(e) dans ce que vous faites.
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 50%

  • Critère d'évaluation essentiel : OBTENTION DU BACCALAUREAT

    OBTENTION DU BACCALAUREAT

    Éléments évalués :

    RELEVE DE NOTE DU BAC
     
    Essentiel
Votre savoir-être compte pour 25%

  • Critère d'évaluation très important : COMPORTEMENT GLOBAL

    COMPORTEMENT GLOBAL

    Éléments évalués :

    APPRECIATION DES PROFESSEURS
     
    Très important
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 25%

  • Critère d'évaluation essentiel : PROJET PROFESSIONNEL COHERENT

    PROJET PROFESSIONNEL COHERENT

    Éléments évalués :

    PROJET PROFESSIONNEL DE L ELEVE
     
    Essentiel
Les attendus nationaux
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant  des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Poursuivre ses études et connaitre les débouchés

Poursuite d'études

Poursuite d’Études

Après l’obtention du BTS Management Commercial Opérationnel, les étudiants peuvent poursuivre leur parcours académique en intégrant :

Bachelor Chargé de Développement Marketing et Commercial

Cette formation approfondit les compétences managériales et stratégiques pour évoluer vers des postes à responsabilités.

Débouchés professionnels

Le BTS MCO ouvre la voie à une carrière dans divers secteurs d’activités :

Distribution : Grandes surfaces alimentaires et spécialisées.

Commerce électronique : Sites de vente en ligne.

Prestations de services : Assurances, banques, agences immobilières.

Production et logistique : Unités commerciales d’entreprises industrielles.

Exemples de métiers accessibles immédiatement :

Vendeur/Vendeuse conseil.

Conseiller/Conseillère vente e-commerce.

Chargé.e de clientèle.

Manager adjoint.e.

Second.e de rayon.

Manager d’une unité commerciale de proximité.

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

Organisme de formation-Centre de formation d'apprentis Nextgen Business School VILLEURBANNE  (Etablissement privé)
12 bis rue Louis Maynard
69100 Villeurbanne
Téléphone de l'accueil : 0649936896
https://nextgen-school.fr/

Informations supplémentaires

NEXTGEN est fier d’être habilité comme centre officiel pour le Contrôle en Cours de Formation (CCF), offrant à nos étudiants une évaluation progressive et personnalisée dans un environnement serein. Cette reconnaissance atteste de la qualité de notre enseignement et de notre engagement envers la réussite étudiante.

Anticipant les défis du 21ème siècle, NEXTGEN propose également des formations innovantes en Développement Durable et Intelligence Artificielle, des secteurs en pleine croissance. Nos parcours permettent aux étudiants de maîtriser les outils nécessaires pour devenir des acteurs du changement, que ce soit dans la transition écologique ou la révolution technologique.

Grâce à des infrastructures modernes, un accompagnement individualisé, et des partenariats stratégiques, NEXTGEN s’inscrit comme un acteur majeur de l’éducation tournée vers l’avenir, alliant impact positif et innovation pour façonner les leaders de demain.

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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : pedagogie@nextgen-school.fr

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
scharfi@nextgen-school.fr

Contact du responsable pédagogique :
pedagogie@nextgen-school.fr