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Carte d'identité de la formation

Lycée professionnel Notre Dame (Redon - 35)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Établissement

Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC

Formation

  • Formation sélective
  • Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
  • 25 places en 2025
BTS contrôlé par l'Etat

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

Domaine général :

  • Culture générale et expression
  • Anglais
  • Culture économique, juridique et managériale
  • Culture économique, juridique et managériale appliquée

Domaine professionnel :

  • Relation client et négociation-vente
  • Relation client à distance et digitalisation
  • Relation client et animation de réseaux

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

Accompagnement à la recherche de contrat

Accompagnement sur la rédaction du CV et de la lettre de motivation. Présentation du réseau d'entreprises partenaires. Transmission des candidatures à ce réseau.

Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal

Période des convocations : Au fil de l'eau

Période des sessions d'accompagnement : Au fil de l'eau

La Bonne Alternance - Pôle emploi

Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Redon (35600)

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

À savoir

Frais de scolarité
Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.

  • Langue vivante 1 : Anglais
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C2

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
100%
  • Résultats scolaires
    30 %
  • Méthodes de travail
    15 %
  • Savoir-être
    25 %
  • Motivation
    25 %
  • Engagement et activités
    5 %

Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.

L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Conseils aux candidats

La candidature doit démontrer votre réflexion sur votre projet professionnel, votre capacité à suivre la formation, votre aisance relationnelle.

Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 30%
  • Critère d'évaluation très important : Bulletins de notes

    Bulletins de notes

    Éléments évalués :

    Notes de 1ère et terminale dans les matières pertinentes pour le BTS MCO
     
    Très important
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 15%
  • Critère d'évaluation très important : Méthode de travail

    Méthode de travail

    Éléments évalués :

    Appréciations
     
    Très important
  • Critère d'évaluation important : Capacités à l'oral

    Capacités à l'oral

    Éléments évalués :

    Notes à l'oral - qualité de l'expression orale évaluée lors de l'entretien
     
    Important
Votre savoir-être compte pour 25%
  • Critère d'évaluation essentiel : Capacité à fournir des efforts

    Capacité à fournir des efforts

    Éléments évalués :

    Appréciations
     
    Essentiel
  • Critère d'évaluation essentiel : Eléments de savoir-être professionnel

    Eléments de savoir-être professionnel

    Éléments évalués :

    Entretien
     
    Essentiel
  • Critère d'évaluation très important : Esprit d'équipe

    Esprit d'équipe

    Éléments évalués :

    Entretien, appréciations
     
    Très important
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 25%
  • Critère d'évaluation très important : Motivation

    Motivation

    Éléments évalués :

    Entretien, lettre de motivation
     
    Très important
  • Critère d'évaluation très important : Connaissance des exigences de la formation et de son contenu

    Connaissance des exigences de la formation et de son contenu

    Éléments évalués :

    Entretien, lettre de motivation
     
    Très important
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 5%
  • Critère d'évaluation complémentaire : Engagements

    Engagements

    Éléments évalués :

    Engagements associatifs, investissements lycéens et citoyens, clubs sportifs
     
    Complémentaire
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Poursuivre ses études et connaitre les débouchés

Poursuite d'études

Licence professionnelle commerce, Bachelor, titre professionnel du domaine commercial

Ecole de commerce en admission parallèle

Débouchés professionnels

En début de carrière :

 · Vendeur - Représentant - Négociateur Délégué commercial

· Télévendeur - Conseiller client à distance

· Animateur commercial site e-commerce - Assistant responsable e-commerce

· Marchandiseur - Chef de secteur - e-marchandiseur

· Conseiller - Vendeur à domicile

Après quelques années d’expérience :

 · Superviseur - Manager d'équipe - Responsable de secteur

· Responsable e-commerce - Rédacteur web e-commerce

· Responsable de réseau - Animateur de réseau

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

Lycée professionnel Notre Dame  (Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
6 rue de Vannes
35600 Redon
Téléphone de l'accueil : 02.99.71.22.56
https://www.lpnotredameredon.org/

Informations supplémentaires

Situé en centre-ville de Redon, un établissement à taille humaine accueillant 400 jeunes, pour les former aux métiers de l’accueil, du commerce et de la vente.

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : secretariat@lpnotredameredon.org

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
ufa.administratif@lpnotredameredon.org

Contact du responsable pédagogique :
benoit.guehennec@lpnotredameredon.org