Fiche Formation
ESARC Evolution Bordeaux (33)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 60 places en 2026
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Présentation de la formation
Le diplôme du BTS Négociation et digitalisation de la relation client se prépare en deux ans après avoir obtenu le baccalauréat. Il s'effectue au sein de notre établissement en alternance sur un rythme de 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise avec plusieurs semaines complètes dans l'année.
Programme 1ère année :
Culture générale et expression
Communication langue vivante étrangère
Culture économique juridique et managériale
Relation client et négociation-vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux
Citoyenneté & diversité
Atelier de professionnalisation
Table ronde métiers
Challenge
Programme 2ème année :
Culture générale et expression
Communication langue vivante étrangère
Culture économique juridique et managériale
Relation client et négociation-vente
Relation client à distance et digitalisation
Relation client et animation de réseaux
Certification anglais
Challenge national
Atelier de professionnalisation
Atelier Personal Branding
JPO : 18/01 - 25/02
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Dès votre admission en BTS à Esarc, vous profitez d'un ensemble de services et d’un suivi personnalisé de votre conseiller en formation :
- Des ateliers de rédaction et/ou optimisation de CV
- Des ateliers de coaching pour maximiser vos chances de réussir vos entretiens
- Des événements de recrutement (job dating alternance…)
- Des offres de stages et d’alternances ciblées
- Des classes dédiées en partenariat avec des grandes marques
L’accompagnement à l’alternance à ESARC
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mardi 20 janvier 2026 et le mercredi 30 septembre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mercredi 21 janvier 2026 et le mercredi 30 décembre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Bordeaux (33000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
- de 10:00 à 17:00
- En Présentiel
- de 17:00 à 19:00
- En Présentiel
- de 10:00 à 16:00
- En Présentiel
- de 17:00 à 19:00
- En Présentiel
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : ANGLAIS
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Sportif de haut niveau
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les sportifs de haut niveau.
Obtenir plus d'informations sur les aménagements pour les sportifs de haut niveau
Autres publics ayant un profil particulier
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour d'autres publics spécifiques de la formation.
Obtenir plus d'informations sur les aménagements pour les autres publics spécifiques
Les plus de la formation pour réussir son BTS :
- Une conseillère formation dédiée pour vous accompagner pour trouver votre contrat et tout au long de votre formation
- Avec nos 40 ans d’expérience, nous connaissons les attendus et vous y préparons.
- 17h de coaching individualisé, dont un accompagnement personnalisé sur le projet professionnel à présenter à l’oral.
- 4 BTS blancs pour vous entraîner.
- Des cours assurés par des enseignants spécialisés en BTS et des professionnels du secteur
- Chaque année, un projet réel mené pour le compte d’une entreprise, sous forme de challenge local en 1e année et de challenge national avec l’ensemble des campus Esarc en 2e année.
- Des cours « hors les murs » : rencontres avec des entreprises, découverte terrain…
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
Participer aux journées Portes Ouvertes pour découvrir la formation et l'école.
Notre engagement est de vous accompagner dans la réalisation de votre projet professionnel : construire votre projet et donner des outils à votre motivation sont les atouts essentiels de notre établissement. La formation peut accueillir des profils variés quels que soient les enseignements de spécialités et les options choisies au lycée.
Vérifiez que vos notes sont complètes et correctement saisies, et joignez des copies numériques de vos bulletins si nécessaire.
Tous les candidats motivés ont leur chance d'intégrer notre BTS, nous vous accompagnerons dans votre recherche d'alternance avec différents ateliers pour vous aider à décrocher une alternance qui vous ressemble.
Contactez notre équipe pour découvrir notre accompagnement : 0556128182 ou par mail bordeaux@esarc-evolution.fr
Prise en compte de la participation des lycéens…:
La formation ne prend pas en compte la participation à une cordée de la réussite.
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Au sein du Campus de Bordeaux, vous aurez la possibilité de rejoindre une autre école du groupe Galileo : ESG, école de commerce.
Cet établissement propose des diplômes en alternance ou en initial pour continuer après le BTS :
- Bachelor Commerce et Marketing (Titre Bac +3 reconnu par l'état). Cette formation se déroule en un an elle est ouverte aux étudiants titulaires d'un Bac+2
- Mastère Marketing (Titre Bac +5 reconnu par l'état). Cette formation se déroule en deux ans elle est ouverte aux étudiants titulaires d'un Bac+3
- Mastère Business Développement et Management Commercial (Titre Bac +5 reconnu par l'état). Cette formation se déroule en deux ans elle est ouverte aux étudiants titulaires d'un Bac+3
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
ESARC Evolution Bordeaux
(Etablissement privé)
ESARC BORDEAUX
33000
Bordeaux
Téléphone de l'accueil : 0556128182
https://www.esarc-evolution.fr/ecole-bts-bordeaux
Informations supplémentaires
ESARC est une école spécialisée dans les BTS, du groupe Galileo Global Education (Premier groupe mondial d’enseignement supérieur indépendant). L'établissement est situé en centre-ville de Bordeaux dans un établissement de 4000 m2. Accessible en transport en commun. Avec plus de 30 années d'existence, ESARC accompagne chacun de ses étudiants dans la construction de son parcours professionnel et vers son succès académique. Le diplôme du BTS se prépare en deux ans après avoir obtenu le baccalauréat. Il s'effectue au sein de notre établissement en alternance sur un rythme de 2 jours à l'école et 3 jours en entreprise avec plusieurs semaines complètes dans l'année.
Prochaines JPO : 18/01 - 25/02
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : handicap.bordeaux@esarc-evolution.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
bordeaux@esarc-evolution.fr
Contact du responsable pédagogique :
bordeaux@esarc-evolution.fr