Fiche Formation
App-rendre (Puteaux - 92)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 35 places en 2026
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Présentation de la formation
Le BTS NDRC se déroule en alternance suivant un calendrier précis à savoir deux jours à l'école et trois jours en entreprise.
Les matières proposées sont organisées de la manière suivante:
Bloc de matières générales:
- Culture générale
- CEJM(Culture économique, juridique et managériale)
- Anglais
Bloc de matières professionnelles:
- Relation client et négociation-vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Coaching. Travailler la posture professionnelle et les soft skills
Travailler le CV
Travailler la lettre de motivation
Optimisation de votre recherche d'alternance via l'ensemble des outils digitaux
Mise en situation d'entretien face à un opérationnel
Présentation de nos candidats à nos entreprises partenaires
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mardi 20 janvier 2026 et le mardi 01 septembre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le jeudi 22 janvier 2026 et le jeudi 31 décembre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Puteaux (92800)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Rapport public
Conseils aux candidats
Insister sur votre appétence pour l'univers des métiers du commerce,
Montrer que vous avez un sens du relationnel développé.
Montrer que vous avez un goût prononcé pour l'univers digital.
Montrer que vous aimez les challenges commerciaux
Montrer que vous êtes capables de mener de front les études supérieures et le monde professionnel
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 40 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 20 % |
| Savoir-être | 20 % |
| Motivation | 20 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Niveau scolaire général | Bulletins de première et de terminale |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Capacité à travailler en équipe et faire preuve d'autonomie Apprécier de travailler dans un environnement digital | Appréciations du corps professoral sur les bulletins et sur la fiche avenir |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Aisance à l'écrit et à l'oral Avoir le sens du relationnel Etre en capacité d'être à l'écoute des besoins de l'autre Avoir le goût pour les challenges commerciaux | Notes de français au bac Appréciations du corps professoral et de la fiche avenir |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Cohérence du projet professionnel avec la formation | Fiche avenir |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les attendus complémentaires
Pour avoir le statut d'apprenti, il vous faudra avoir une entreprise d'accueil. Pour cela, nous vous encourageons vivement à vous manifester rapidement auprès de notre établissement afin de faire connaissance, de répondre au mieux à vos attentes et de commencer votre recherche d'entreprise d'accueil
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Le BTS NDRC prépare à la poursuite d'étude en licence professionnelle, bachelor en commerce, marketing, marketing digital ou en école de commerce via des admissions parallèles (concours sésame ou tremplin)
Débouchés professionnels
Ce BTS négociation et digitalisation de la relation client forme des managers de la vente, des commerciaux capables de gérer la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation.
Le titulaire du BTS est un vendeur-manageur commercial qui travaille dans des entreprises ou organisations de toute taille proposant des biens ou des prestations de services dès lors qu'elles mettent en oeuvre une démarche commerciale. Il exerce ses activités essentiellement en équipe avec tous les acteurs de la relation client.
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
App-rendre
(Etablissement privé)
30 terrasse Bellini
92800
Puteaux
Téléphone de l'accueil : 0189716144
https://www.app-rendre.fr/
Informations supplémentaires
Plusieurs salles de cours connectées. Salle pour déjeuner avec mise à disposition de micro-ondes et de distributeurs automatiques.
Vue magnifique sur la Défense. Cœur du business avec beaucoup d'entreprises.
Très facile d'accès en transport en commun. RER A. Métro ligne 1. TER. Bus
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : armelle@app-rendre.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
contact@app-rendre.fr
Contact du responsable pédagogique :
vincent@app-rendre.fr