Domaine d'activités 1 : développement de la relation client et vente conseil (collecte, analyse et exploitation de l'information commerciale, suivi de la relation client, suivi de la qualité de services, fidélisation et développement de la clientèle).

Domaine d'activités 2 : animation et dynamisation de l'offre commerciale (élaboration et adaptation continue de l'offre de produits et de services ; agencement de l'espace commercial ; maintien d'un espace commercial attractif et fonctionnel ; mise en valeur de l'offre de produits et de services ; organisation de promotions et d'animations commerciales ; conception et mise en place de la communication sur l'unité commerciale ; conception et mise en œuvre de la communication externe de l'unité commerciale ; analyse et suivi de l'action commerciale).

Domaine d'activités 3 : gestion opérationnelle (fixation des objectifs commerciaux ; gestion des approvisionnements et suivi des achats ; gestion des stocks ; suivi des règlements ; élaboration des budgets ; gestion des risques liés à l'activité commerciale ; participation aux décisions d'investissement ; analyse des performances ; mise en œuvre du reporting).

Domaine d'activités 4 : management de l'équipe commerciale (évaluation des besoins en personnel ; répartition des tâches ; réalisation de plannings ; organisation du travail ; recrutement et intégration ; animation et valorisation de l'équipe ; évaluation des performances).