Fiche Formation
Groupe-Alternance Montargis (Villemandeur - 45)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 30 places en 2026
Partager la page
Présentation de la formation
Missions de la formation :
Le titulaire du BTS NDRC investit les contenus commerciaux liés à l'usage accru des sites web, des applications et des réseaux sociaux. Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient sur l'ensemble des activités : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation, suivi. Il est expert de la relation client sous toutes ses formes et contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise, à la gestion de la e-relation client et maîtrise les technologies de l'information et de la communication.
Objectifs :
Mener des actions de prospection
Suivre un portefeuille clients
Créer et organiser des événements pour dynamiser
les ventes
Animer et gérer la relation commerciale à distance
Effectuer des reportings commerciaux
Maintenir visibilité digitale
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Le Groupe Alternance se distingue par un accompagnement sérieux de ses futurs étudiants, visant à leur offrir les meilleures conditions pour réussir leur parcours académique et professionnel. Voici les 3 éléments clés qui valorisent cet accompagnement :
1. Un suivi personnalisé
2. Aide à la recherche d’entreprise
3. Des outils et ressources modernes
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le lundi 19 janvier 2026 et le mardi 30 juin 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mardi 20 janvier 2026 et le mercredi 01 juillet 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Villemandeur (45700)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : ANGLAIS
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Sportif de haut niveau
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les sportifs de haut niveau.
Obtenir plus d'informations sur les aménagements pour les sportifs de haut niveau
Autres publics ayant un profil particulier
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour d'autres publics spécifiques de la formation.
Obtenir plus d'informations sur les aménagements pour les autres publics spécifiques
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est une formation très complète qui ouvre de nombreuses portes dans le domaine de la négociation vente et de la relation client alors soit professionnel, motivé et sérieux dans toutes tes démarches !
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Après l'obtention de ton diplôme tu pourras poursuivre tes études :
Bachelor
Licence
Licence professionnelle
Débouchés professionnels
Après l'obtention de ton diplôme tu pourras être :
Télévendeur
Responsable réseau
Manager commercial
Attaché commercial
Responsable centre de profit
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement Groupe-Alternance Montargis
32%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
48%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
20%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Groupe-Alternance Montargis
(Etablissement privé)
10B rue Nicéphore Niépce
45700
Villemandeur
Téléphone de l'accueil : 0238166475
https://www.groupe-alternance.com/ecoles/montargis/
Informations supplémentaires
Bienvenue au Groupe Alternance Montargis, ton nouveau point de repère pour les formations en alternance en plein cœur du Loiret. Ici, tu peux te plonger dans des formations postbac allant de la vente au commerce. Ce n’est pas seulement une école, c’est une opportunité d’allier études et expériences professionnelles grâce à l’alternance.
Sur notre campus, tu découvriras un endroit chaleureux où chaque étudiant est accompagné dans son parcours. Nous sommes là pour t’aider à construire ton projet professionnel, à trouver des opportunités d’alternance et à te sentir épanoui.
Chez Groupe Alternance, nous prenons le temps de connaître nos étudiants, leurs compétences et leurs aspirations. Notre équipe d’enseignants, tous issus du monde du travail, est là pour te soutenir dans l’obtention de ton diplôme. Avec notre plateforme d’e-learning, des équipements modernes et des espaces conviviaux, tu pourras facilement échanger avec tes camarades.
Rejoins nous et construis ton avenir avec nous !
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : j.bercher@groupe-alternance.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
montargis@groupe-alternance.com
Contact du responsable pédagogique :
montargis@groupe-alternance.com