Fiche Formation
CFA ITC Formation - Saint-Malo - Ille-et-Vilaine (35)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 15 places en 2026
Partager la page
Présentation de la formation
Formation en alternance avec 2 jours par semaine en centre de formation (les lundis et mardis) et le reste du temps en entreprise.
Enseignements professionnels :
- Relation client et négociation vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation des réseaux sociaux
Enseignements généraux :
- Culture Générale et Expression
- Anglais
- Culture Économique, Juridique et Managériale
Module webmarketing :
Création d'un site internet avec un aspect théorique (formation wordpress) et un aspect pratique avec la réalisation d'un site internet pour une entreprise.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Saint-Malo (35400)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C1
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Rapport public
Conseils aux candidats
- CV et lettre de motivation qualitatifs
- Mise en avant des compétences professionnelles et personnelles
- Savoir-être et savoir-faire
- Connaissance de la formation et du projet professionnel
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 30 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 20 % |
| Savoir-être | 20 % |
| Motivation | 20 % |
| Engagement et activités | 10 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Étude du dossier | Bulletin de notes (appréciations, notes et absences) |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Tests | Tests |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Tests | Tests |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Motivation | Lettre de motivation expliquant pourquoi l'étudiant(e) choisit cette formation et l'alternance |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Expérience professionnelle | Stages, expériences professionnelles, bénévolat etc. |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
- Bachelor Responsable Commercial et Marketing (bac +3)
- Ensuite Mastère Business et Entrepreneuriat (bac +5)
Débouchés professionnels
- Commercial itinérant
- Attaché(e) commercial(e)
- Chargé(e) de clientèle
- Prospecteur(rice)
- Agent immobilier
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
CFA ITC Formation - Saint-Malo - Ille-et-Vilaine
(Etablissement privé)
2 impasse de la Haute Futaie
35400
Saint-Malo
Téléphone de l'accueil : +33290909014
https://www.itcformation.com
Informations supplémentaires
L'École ITC propose des formations en alternance du Bac +2 au Bac +5.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : justine.hamon@itcformation.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
charline.pean@itcformation.com
Contact du responsable pédagogique :
jennifer.foucard@itcformation.com