Fiche Formation
Lycée professionnel Charles Baudelaire (Meaux - 77)
Certificat de Spécialisation - Accueil dans les transports
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation ouvrant droit aux bourses
- 20 places en 2026
- 154 vœux confirmés en 2026
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Présentation de la formation
La formation a vocation à être professionnalisante et insérante et consiste en une alternance de modules dispensés en établissement scolaire et de périodes en situations professionnelles sur les principaux aéroports parisiens (8 semaines).
Modules dispensés en établissement
Sécurité (prévention et sécurité, formation SST) en zone aéroportuaire
Pratique de l'anglais (niveau visé B2 en fin de formation)
- Compétences en communication professionnelle (accueil client, orientation, gestion de réclamation/conflit), compétences grammaticales de base et vocabulaire spécifique au secteur, prononciation et compréhension orale des différents accents anglophones
- Module de culture générale (géographie des pays et connaissance des cultures, us et coutumes des usagers suivant leur pays d'origine)
Pratique de l'espagnol (niveau visé B1 en fin de formation)
- Compétences en communication professionnelle, compétences grammaticales de base et vocabulaire spécifique au secteur
Connaissance de l'environnement aéroportuaire
- Présentation des métiers, des carrières
- Fonctionnement global d'une zone aéroportuaire
- Réglementation, législation et droit (bagages, passagers, marchandises, etc.)
Relation clients en zone aéroportuaire
Communication et savoir-être
- Gestion du stress et des conflits
- Ecoute active
- Capacité d'initiative et d'adaptation
- Posture professionnelle
Mise en situations professionnelles sur les principaux aéroports parisiens (8 semaines)
- Périodes de formations professionnelles rémunérées sur différents sites de la zone Roissy Charles de Gaulle essentiellement, dans le cadre d'un partenariat avec le prestataire City One.
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais
Par année pour les étudiants boursiers
Aucun frais
Information : Bourse de l’enseignement scolaire
Cette formation donne accès, sous conditions, à une bourse nationale du second degré.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Espagnol
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : C1
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Les formations analysent les candidatures en avril-mai 2026 à partir des critères qu’elles ont définis et de leur niveau d’importance. Une fois l’analyse des candidatures terminée, chaque formation transmet son classement à Parcoursup afin que les candidats puissent consulter les réponses des formations à tous leurs vœux à compter du 2 juin 2026.
Rapport public
Conseils aux candidats
Un nombre important de candidats ont une certaine méconnaissance de la formation envisagée et de ses débouchés. Il convient de lire la présente fiche de la formation puis, le cas échéant, de se rapprocher de notre établissement afin que nous puissions les expliciter.
Nous attirons l'attention des candidats sur le fait que la formation vise une insertion professionnelle immédiate (facilitée par les partenariats noués avec la plateforme de l'aéoroport Roissy CDG) dans des secteurs où l'exigence en termes de posture, de présentation et d'aptitudes relationnelles est forte.
Disposer de bonnes compétences langagières, en français comme en anglais, est également essentiel.
Nous attirons également l'attention des candidats sur le fait que cette formation ne permet pas l'octroi d'une bourse de l'enseignement supérieur.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 25 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 20 % |
| Savoir-être | 30 % |
| Motivation | 15 % |
| Engagement et activités | 10 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Niveau atteint dans les enseignements généraux et particulièrement en langues vivantes. | Notes chiffrées et appréciations portées sur les bulletins scolaires. |
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Niveau en langues vivantes (B1 en Anglais et A2 en Espagnol). | Appréciations portées sur les bulletins scolaires (capacité à s'exprimer, autonomie dans le travail et méthodologie). |
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Assiduité, compétences psychosociales (soft skills). | Bilan vie scolaire et appréciations portés sur les bulletins scolaires. |
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Compréhension des métiers visés, cohérence du projet. | Contenu de la lettre de motivation. |
| Critères retenus par la commission d'examen des voeux | Éléments évalués | |
|---|---|---|
| Toute participation ou expérience en lien avec les métiers de l'accueil, la pratique de langues étrangères et/ou le milieu aéroportuaire. | Contenu de la rubrique "Activités et centres d'intérêt" du dossier Parcoursup. |
Les attendus nationaux
• Être titulaire d'un baccalauréat général, technologique ou professionnel.• S'intéresser à la relation de service dans le secteur des transports.
• Disposer de compétences pour communiquer en langue étrangère et particulièrement en anglais.
• S'intéresser aux évolutions techniques et commerciales des modes de transport des personnes (aérien, ferroviaire, maritime, routier).
• Avoir de bonnes capacités d'écoute et d'observation.
Les attendus complémentaires
- S'intéresser à la relation de service dans le secteur du transport aéroportuaire ainsi qu'aux activités de réceptionniste dans les établissements assurant l'hébergement.
- Disposer de compétences en matière de communication écrite et orale.
- Disposer d'une bonne culture générale et professionnelle, de qualités relationnelles et d'une excellente présentation.
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Les chiffres présentés dans tous les tableaux et graphiques ici sont calculés pour chaque année à la fin de la phase principale d'admission, mi-juillet.
20 places offertes par la formation en 2025Les chiffres globaux d'accès à cette formation en 2025
Étape de lecture : 1 Tous les candidatsCalculés sur l'ensemble des candidats en 2025
119
candidats ont postulé à cette formation
La formation a classé 51 candidats.
68 ont donc été refusés
51
candidats ont pu recevoir une proposition d'admission
Les candidats ont refusé ou accepté cette formation
12
candidats ont choisi d'intégrer cette formation
Cette formation a été présente en phase complémentaire en 2025.
En savoir plus sur l'accès à la formation selon mon profil
Les données qui me seront présentées ci-dessous concernent les lycéens de terminale seulement.
Elles ne sont pas comparables avec les données du bloc d'étape de lecture 1 qui concernent tous les candidats à cette formation.
Poursuite d'études
Le Certificat de Spécialisation Accueil dans les Transports vise à assurer une insertion professionnelle immédiate des élèves plutôt qu'une poursuite d'études.
Il est toutefois envisageable de poursuivre sur des formations telles que BTS, licence professionnelle ou même des formations qualifiantes déployées sur les sites aéroportuaires (personnel navigant commercial, agent d'escale).
Débouchés professionnels
Le Certificat de Spécialisation Accueil dans les Transports vise à assurer une insertion professionnelle immédiate des élèves vers les métiers d'accueil, d'information, d'assistance et d'orientation des voyageurs et des personnes qui les accompagnent.
Le titulaire de cette formation pourra exercer dans les gares ferroviaires, maritimes, les aéroports et les halls de réception, des activités telles que celles énumérées ci-dessous (liste non exhaustive).
- Accueil des passagers, des attendants et des accompagnants
- Accueil et conseil de la clientèle privilégiée, des passagers à particularité
- Gestion des situations non conformes
- Orientation de la clientèle sur le site
- Vente de produits annexes
- Tenue du poste « caisse »
- Prise en charge des passagers au comptoir d'enregistrement
- Émission des documents d'usage
- Organisation et gestion de l’embarquement des passagers
- Mise en oeuvre des règles de sécurité
- Gestion des situations dégradées ou de crise
Établissement
Lycée professionnel Charles Baudelaire
(Établissement public)
Avenue des Comtes de Champagne
77100
Meaux
CEDEX
Téléphone de l'accueil : 01 60 09 07 05
https://www.lpbaudelaire.fr/
Informations supplémentaires
Lycée professionnel proposant notamment :
- service de restauration ;
- clubs à caratère culturel et sportif.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : Maryse.Roucheray@ac-creteil.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
ce.0771880a@ac-creteil.fr
Contact du responsable pédagogique :
Claire.Jacqmin@ac-creteil.fr