Carte d'identité de la formation
AFTRAL ISTELI (Toulouse - 31)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 15 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Développer la relation client et assurer la négociation de la relation client
Gérer la relation client à distance et de la vente en e-commerce
Animer les réseaux de distributeurs, de partenaires et de vente directe
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Nous organisons des rencontres avec des entreprises, un accompagnement pour la rédaction des CV, une aide pour trouver une alternance
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : 01/01/2025 au 31/10/2025
Période des sessions d'accompagnement : 01/01/2025 au 31/10/2025
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Toulouse (31500)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : ANGLAIS
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Pédagogie basée sur des études de cas de problématiques d’entreprise
Des moyens matériels performants et innovants
Une formation active et inter active avec des cas pratiques
Remise d’une documentation complète et ciblée
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
Trois choses que vous ne saviez peut-être pas sur AFTRAL/ISTELI :
- Nous sommes en relation avec des entreprises qui recherchent un (e) apprenti(e)
- Des conseils en recrutement pour vous aider à la rédaction de votre CV
- On offre un accompagnement aux étudiants de nationalité étrangères.
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
En bac + 3
Chargé d’affaires commerciales
• Spécialité Management et Digital ou Spécialité Transport et Logistique ou Spécialité Conseil en Formation
Et ensuite vers un BAC + 5 : MTLCI
Débouchés professionnels
- Commercial BtoB qui peut être itinérant ou sédentaire
- Chargé clientèle
- Attaché commercial
- Chargé d’affaires
- Assistant manager
- Téléconseiller
- Chef de secteur
- Vendeur à domicile
- Animateur de réseau
- Prospecteur
- Négociateur …
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1710 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
AFTRAL ISTELI
(Etablissement privé)
2 impasse Henri Pitot
31500
Toulouse
Téléphone de l'accueil : 05.61.99.53.31
https://isteli.aftral.com/campus/isteli-toulouse-institut-superieur-du-transport-et-de-la-logistique-internationale/
Informations supplémentaires
Implanté à TOULOUSE depuis 40 ans, partenaire de + de 2000 entreprises, notre centre, vous forme du BAC +2 au BAC+5 en apprentissage et vous perfectionne en Organisation de Transport, flux Logistique Commerce International et Douane. 1 équipe de 15 personnes : administratifs, formateurs, chargés de recrutement, commerciaux sont présents pour vous accompagner et vous conseiller tout le long de votre formation.
Charte ERASMUS +
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : christine.chappert@aftral.com
Contact pour les questions administratives :
christine.chappert@aftral.com
Contact du responsable pédagogique :
celia.de-mannoury@aftral.com
Contact : christine.chappert@aftral.com
Période de disponibilité de l'ambassadeur étudiant : Janvier à octobre 2025
Discuter avec les étudiants est également un excellent moyen de bien s'informer avant de s'inscrire dans une formation.