Fiche Formation
ESMETT-Ecole supérieure des métiers du tertiaire (Dijon - 21)
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 20 places en 2026
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Présentation de la formation
Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services.
Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l’unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s’inscrit dans un contexte d’activités commerciales digitalisées visant à mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l’unité commerciale.
Le titulaire du BTS MCO exerce son métier en autonomie en s’adaptant à son environnement professionnel.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Suite à votre inscription, notre équipe pédagogique vous accompagne selon votre besoin afin de faciliter votre recherche d'alternance.
Notre accompagnement personnalisé comprend :
- des ateliers CV et lettre de motivation
- une formation aux techniques de recherche d'emploi
- des simulations d'entretien
- rencontre avec des employeurs (jobdating, rendez-vous qualifié…)
- La transmission d'offres d'entreprises partenaires
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le lundi 26 janvier 2026 et le mercredi 30 septembre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mardi 27 janvier 2026 et le vendredi 04 décembre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Management Commercial Opérationnel - en apprentissage, à Dijon (21000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Rapport public
Conseils aux candidats
Nous vous conseillons de vous renseigner en amont sur le contenu de la formation, sur le fonctionnement de l'alternance, ainsi que sur le domaine d'activité. Venez rencontrer notre équipe au Parc tertiaire Mirande, 14 rue Pierre de Coubertin, bâtiment i, 21000 DIJON, afin d'obtenir des informations supplémentaires, visiter notre école et confirmer votre projet professionnel.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 50 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 15 % |
| Savoir-être | 15 % |
| Motivation | 15 % |
| Engagement et activités | 5 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Obtention du diplôme | Obtention du diplôme |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Bulletins de notes et appréciations | Bulletins de notes et appréciations |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| appréciations bulletins | appréciations bulletins |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Lettre de motivation | Lettre de motivation |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Lettre de motivation, CV | Lettre de motivation, CV |
Les attendus nationaux
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation clientDisposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Après l'obtention du BTS MCO, des poursuites d'études sont possibles en Licence, Licence professionnelle et bachelor (BAC+3).
Débouchés professionnels
De nombreux emplois sont accessibles dès l'obtention de votre BTS :
- Conseiller de vente et de services,
- Vendeur/conseil
- Chargé de clientèle
- Chargé du service client
- Marchandiseur
- Second de rayon
Et avec de l'expérience :
- Chef des ventes,
- Chef de rayon,
- Responsable e-commerce,
- Responsable de drive,
- Responsable adjoint,
- Manageur de caisses,
- Manageur de rayon(s),
- Manageur de la relation client,
- Responsable de secteur, de département,
- Manageur d’une unité commerciale
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1680 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
ESMETT-Ecole supérieure des métiers du tertiaire
(Etablissement privé)
14 i rue Pierre de Coubertin
21000
Dijon
Téléphone de l'accueil : 0975951129
https://www.esmett.com
Informations supplémentaires
Esmett, l'école supérieure des métiers du tertiaire propose des formations en alternance du CAP au BAC+3.
Chez Esmett, nous croyons en chacun de nos étudiants. Nous te proposons un accompagnement personnalisé et un suivi à chaque étape de ton projet, te permettant ainsi d’exprimer pleinement ton potentiel. L’ensemble de notre équipe est au service d’un seul objectif, ta réussite !
Nos parcours de formation mêlent apports théoriques et pratiques favorisant l'acquisition de compétences. Grâce à ce mode d'apprentissage, nous préparons ton entrée de le monde professionnel tout en te permettant d'obtenir un diplôme. N'hésite pas à venir nous rencontrer.
Note école est accessible :
- En bus (arrêt “CREPS”)
- En tram (arrêt "Piscine olympique")
- En voiture (parking privé et gratuit pour nos étudiants)
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : bdrillien@thot-learning.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
thomas.guillien@thot-learning.fr
Contact du responsable pédagogique :
kelvin.ravey@thot-learning.fr