Fiche Formation
ESM Bretagne - Pôle Formation UIMM Bretagne - Site de Bruz (35)
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 16 places en 2026
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Présentation de la formation
Découvrez le programme complet et les postes à pourvoir ICI
CONTRAT D'APPRENTISSAGE, GRATUIT ET RÉMUNÉRÉ
- Durée : 2 ans, 675 h de formation / an
- Alternance : 2 sem. en entreprise / 2 sem. en centre
- Nécessité de trouver une entreprise d'accueil
MÉTIER
- Former des professionnels opérationnels capables de gérer efficacement les activités commerciales d'une entreprise.
- Prendre en charge le management de l'équipe, la gestion opérationnelle de l'unité commerciale, la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre, dans un contexte d'activités commerciales digitalisées.
OBJECTIFS
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser et exploiter des études commerciales
- Vendre dans un contexte omnicanal
- Entretenir la relation client
- Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial et développer ses performances
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l’action commerciale
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
- Organiser et animer le travail de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Évaluer les performances de l’équipe commerciale
PRÉ-REQUIS
- Niveau Baccalauréat professionnel, technologique, général ou d'un diplôme de niveau 4
- Être âgé de 15 à 29 ans révolus
- Être de nationalité française ou ressortissant de l'UE
- Pour les étrangers, obligation d'être en possession d'un titre de séjour avec AUTORISATION DE TRAVAIL
- Qualités appréciées : à l'écoute du client, sens de la communication et de la négociation, sens des responsabilités afin de gérer au mieux ses activités, son temps et ses coûts
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Décrivez ces sessions d'accompagnement
Entretien d'accompagnement, aide à la rédaction du CV, lettre de motivation, ciblage entreprises, préparation entretien, mises en relation avec nos entreprises partenaires…
Notre équipe conseil vous accompagne !
Nous disposons d’offres d’emploi en apprentissage à découvrir ICI.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mardi 20 janvier 2026 et le jeudi 29 octobre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mercredi 21 janvier 2026 et le vendredi 30 octobre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Management Commercial Opérationnel - en apprentissage, à Bruz (35170)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
Pour bénéficier d'un accompagnement dans votre recherche d'entreprise, vous devez vous inscrire sur notre portail ICI .
Votre contact au campus ESM de Bruz :
- Conseillère alternance : Clémence LANCELIN - clemence.lancelin@formation-industrie.bzh - 02 99 52 54 33
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou vous présenter directement à l'ESM de Bruz, 6 rue Maryse Bastié au Campus de Ker Lann.
Rappel : il n'est pas nécessaire d'avoir une entreprise d'accueil lors de la formulation des vœux, ni lors de la candidature. Nous vous conseillons cependant de commencer d’ores et déjà votre recherche d’entreprise. Notre service recrutement vous accompagne dans vos démarches.
Les attendus nationaux
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation clientDisposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels
Les attendus complémentaires
Une attention particulière sera accordée au projet professionnel et à la motivation pour la formation.
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Cette formation a pour premier objectif l'insertion professionnelle.
Passerelles possibles (niveau 5 - BAC + 2)
- BTS CCST - Conseil et Commercialisation de Solutions Techniques
- BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client
- TITRE PRO NTC - Négociateur Technico-Commercial
Poursuites possibles (niveau 6 - BAC+3/4)
Débouchés professionnels
Secteurs concernés
Entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés, unités commerciales d'entreprise de production, entreprises de commerce électronique, entreprises de prestation de services, associations à but lucratif dont l'objet repose sur la distribution de produits et/ou de services. Ces organisations s'adressent aussi bien à une clientèle de particuliers que de professionnels.
Exemples de métiers
- Conseiller de vente et/ou de services
- Chargé de clientèle
- Marchandiseur
- Manageur adjoint
- Manageur d'une unité commerciale de proximité
Avec expérience :
- Chef des ventes
- Responsable e-commerce
- Manageur de rayon
- Manageur de la relation client
- Responsable de secteur, de département
- Manageur d'une unité commerciale
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1680 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
ESM Bretagne - Pôle Formation UIMM Bretagne - Site de Bruz
(Etablissement privé)
CAMPUS DE KER LANN
RUE HENRI MOISSAN - BP 67429
35170
Bruz
Téléphone de l'accueil : 02.99.52.54.54
https://www.formation-industrie.bzh/bruz
Informations supplémentaires
Le Pôle formation UIMM forme des apprenti•e•s aux métiers de l'industrie et du tertiaire.
7 établissements en Bretagne
- BREST - BRUZ (Rennes) - LORIENT - PLÉRIN (St Brieuc) - QUIMPER (Ergué Gabéric) - REDON - VITRÉ
- 17 écoles partenaires (ITII Ingénieurs, IUT, Lycées, CCI)
- 2 écoles internes : ESNA et ESM
+ de 100 formations en alternance
Un accompagnement dans la recherche d'entreprise
Notre équipe conseil vous accompagne : rédaction du CV, lettre de motivation, ciblage entreprise, préparation entretien, mise en relation avec nos entreprises partenaires
BRUZ (Rennes)
Campus Ker Lann : aux portes de Rennes, métropole dynamique se distinguant dans de nombreux domaines (technologies, numérique, agroalimentaire, productique). Notre établissement accueille plus de 550 apprentis.
Formations post-bac
- BTS CRCI - BTS ELECT - BTS FED opt° C - BTS MS-SP - TITRE PRO TSMI
- ESM : BTS CCST - BTS MCO - BTS NDRC
- ESNA : BTS SIO
Pratique
- Transports en commun, cafétéria, résidence étudiante
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : nelly.frangeul@formation-industrie.bzh
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
clemence.lancelin@formation-industrie.bzh
Contact du responsable pédagogique :
clemence.lancelin@formation-industrie.bzh