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Carte d'identité de la formation

AFTRAL - CENTRE DE FORMATION D'APPRENTIS TRANSPORT LOGISTIQUE (Artigues-près-Bordeaux - 33)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Établissement

Etablissement privé

Formation

  • Formation sélective
  • Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
  • 20 places en 2025

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) vise l'acquisition de 3 compétences :
 

  • Développer la relation client et assurer la négociation de la relation client
  • Gérer la relation client à distance et de la vente en e-commerce
  • Animer les réseaux de distributeurs, de partenaires et de vente directe

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

La Bonne Alternance - Pôle emploi

Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Artigues-près-Bordeaux (33370)

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

À savoir

Frais de scolarité
Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.

  • Langue vivante 1 : Anglais
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
100%
  • Résultats scolaires
    45 %
  • Savoir-être
    20 %
  • Motivation
    30 %
  • Engagement et activités
    5 %

Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.

L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Conseils aux candidats

Il est conseiller aux candidats : 
- De s'informer sur le domaine d'activité choisi (type de métier, environnement de travail, etc...)
- De se renseigner sur l'école et ses formations 
- De travailler son projet professionnel en adéquation avec la formation choisie

Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 45%
  • Critère d'évaluation essentiel : Obtention du BAC

    Obtention du BAC

    Éléments évalués :

    Relevé de notes
     
    Essentiel
Votre savoir-être compte pour 20%
  • Critère d'évaluation très important : Curiosité, adaptation, envie d'apprendre, sens de l'organisation

    Curiosité, adaptation, envie d'apprendre, sens de l'organisation

    Éléments évalués :

    Toute pièce constitutive du dossier et entretien
     
    Très important
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 30%
  • Critère d'évaluation très important : Cohérence du projet dont intérêt pour le métier

    Cohérence du projet dont intérêt pour le métier

    Éléments évalués :

    Toute pièce constitutive du dossier et entretien
     
    Très important
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 5%
  • Critère d'évaluation complémentaire : Activités complémentaires en lien avec le métier (bonus)

    Activités complémentaires en lien avec le métier (bonus)

    Éléments évalués :

    Tout élément communiqué dans le dossier et lors de l'entretien
     
    Complémentaire
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Poursuivre ses études et connaitre les débouchés

Poursuite d'études

  • BAC+3 Chargé d'affaires commerciales spécialités Transport et Logistique
  • BAC +3 Responsable de Production Transport et Logistique
  • BAC +3 Responsable d'Exploitation et Méthodes en Transport de Voyageurs
  • BAC +3 Responsable en Logistique
  • Bac +3 Déclarant Douane et Conseil

Débouchés professionnels

Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer et de digitaliser la relation client sur plusieurs métiers :

  • Chargé d’affaires ou de clientèle
  • Commercial
  • Négociateur
  • Marchandiseur
  • Technico-Commercial

Salaire indicatif un an après la sortie des études

Sur toute la France

1710 €

Salaire médian net par mois

50% gagnent moins
50% gagnent plus
La moitié des salariés gagne entre 1530 € et 2000 € nets par mois
1530 €
2000 €

Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données

Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.

Les données affichées présentent :

  • Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
  • La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.

Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

AFTRAL - CENTRE DE FORMATION D'APPRENTIS TRANSPORT LOGISTIQUE  (Etablissement privé)
Allée de Gascogne
33370 Artigues-près-Bordeaux
Téléphone de l'accueil : 05.57.77.24.77
http://www.aftral.com

Informations supplémentaires

ISTELI - allée de Gascogne - Artigues près Bordeaux

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : amelie.pham@aftral.com

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
corentin.brivezac@aftral.com

Contact du responsable pédagogique :
corentin.brivezac@aftral.com