Fiche Formation
ECOR / ECAR (Nanterre - 92)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 30 places en 2026
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Présentation de la formation
Cette formation conduit à l’obtention du diplôme BTS NDRC (BAC+2), diplôme d’Etat délivré par l’Education nationale.
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des experts en relation client et vente, aptes à gérer des stratégies omnicanales grâce à une culture numérique avancée. Les diplômés maîtrisent chaque phase de la relation client, intervenant avant, pendant et après l'achat, avec une communication active et un rôle clé dans la chaîne de valeur des clients, en représentant les valeurs de leur entreprise.
Les étudiants du BTS NDRC reçoivent une formation éthique et accomplissent diverses missions, comme la prospection, la négociation, et l’animation de réseaux. Ils acquièrent également des compétences en e-commerce et en gestion de réseaux de partenaires.
ECAR offre une formation en alternance, permettant aux étudiants de combiner théorie et pratique, renforçant ainsi leur insertion professionnelle rapide. Ce modèle immersif confère aux diplômés des compétences opérationnelles parfaitement adaptées aux besoins actuels de la relation client et de la vente.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Ateliers Techniques et Recherche d'emploi qui ont pour objectif de développer chez vous les méthodes nécessaires pour trouver votre contrat en alternance.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le lundi 19 janvier 2026 et le mercredi 30 septembre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mardi 20 janvier 2026 et le jeudi 01 octobre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Nanterre (92000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : ANGLAIS
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
C'est le pôle Admission qui analyse votre candidature. Ce pôle définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature. Veillez à bien vous préparer avant votre entretien.
Vous devrez savoir vous présenter, ainsi que votre projet professionnel. Egalement, vous renseigner sur notre école et nos valeurs.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 25 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 25 % |
| Savoir-être | 25 % |
| Motivation | 20 % |
| Engagement et activités | 5 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Bulletins scolaires | Bulletins scolaires |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Dossier scolaire | Dossier scolaire |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Bulletins mention comportement | Bulletins mention comportement |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| capacité à proposer un projet clair. S'être renseigné(e) sur l'école et nos valeurs | Lettre de motivation |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Savoir parler de ses engagements, motivations et convictions | Lettre de motivation |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Bac+3 Responsable du Développement Commercial ou tout autre diplôme du commerce, des relations commerciales
Débouchés professionnels
Responsable commercial, commercial, responsable grands comptes, sales, technico commercial, Free-lance…
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
ECOR / ECAR
(Etablissement privé)
97 Rue Martha Desrumaux
92000
Nanterre
Téléphone de l'accueil : 01 85 01 16 51
https://ecar-education.com/
Informations supplémentaires
ECAR est une école d'assistanat eco-responsable. Nous adoptons des mesures importantes pour limiter l'empreinte écologique. À ÉCAR, chacun est invité à modifier ses habitudes et à réaliser des écogestes au quotidien pour diminuer son impact sur la planète. Nos locaux ont reçu le label HQE (Haute Qualité Environnementale) biosourcé, attestant ainsi de leur faible impact environnemental. Au sein de notre école sur Paris, nous avons organisé la vie étudiante dans les seules volontés d’apporter un environnement agréable aux apprenants et d’atteindre notre objectif de neutralité carbone (zéro papier, tri sélectif, éclairage basse consommation, produits d’entretien bio).
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : ydiakite@ecor-education.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
admission-parcoursup@ecor-education.com
Contact du responsable pédagogique :
nalmont@ecar-education.com