Fiche Formation
CFA ICS SAINT MAUR (Saint-Maur-des-Fossés - 94)
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 30 places en 2026
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Présentation de la formation
1. DÉVELOPPER LA RELATION CLIENT ET ASSURER LA VENTE CONSEIL
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Entretenir la relation client
2. ANIMER ET DYNAMISER L’OFFRE COMMERCIALE
- Élaborer et adapter l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l’action commerciale
3. ASSURER LA GESTION OPÉRATIONNELLE
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
4. MANAGER L’EQUIPE COMMERCIALE
- Organiser le travail de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l’équipe commerciale
- Évaluer les performances de l’équipe commerciale
5. DEVELOPPER LA CULTURE GENERALE ET L’EXPRESSION ECRITE
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations
- S’adapter à une situation de communication
- Organiser un message oral
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés à la lecture
6. DEVELOPPER UNE CULTURE ECONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGERIALE
- Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
- Exploiter l’information économique, juridique ou managériale
- Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
- Établir un diagnostic préparant une prise de décision stratégique
- Exposer analyses et propositions de manière argumentée
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Management Commercial Opérationnel - en apprentissage, à Saint-Maur-des-Fossés (94100)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Conseils : savoir exprimer son projet professionnel, éviter les fautes d'orthographe dans la lettre de motivation et le CV.
Soigner la présentation de son CV.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 25 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 20 % |
| Savoir-être | 20 % |
| Motivation | 25 % |
| Engagement et activités | 10 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Dossier scolaire | Etude du dossier scolaire depuis la première | |
| Obtention du bac (toute section) | Obtention du bac (toute section) |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Aisance à l'oral | Evaluation des notes du bac français et du grand oral | |
| Expression écrite | Evaluation des notes du bac français + lecture de la lettre de motivation |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Assiduité | Etude des absences et retards sur les bulletins de première et terminale | |
| Comportement | Analyse des appréciations sur les bulletins de première et terminale |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Motivation | Lecture de la lettre de motivation | |
| Projet professionnel | Lecture de la lettre de motivation |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Centre d'intéret | Analyse du CV |
Les attendus nationaux
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation clientDisposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Bachelor Gestion et Management
Bachelor Immobilier
Bachelor Banque et assurance
Licence pro
Bachelors
Ecoles de commerce
Débouchés professionnels
- Chargé de clientèle
- Chargé de Service Client
- Chef de rayon
- Manager d’Unité Commerciale
- Marchandiseur
- Chef des ventes
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1680 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
CFA ICS SAINT MAUR
(Etablissement privé)
48 bis boulevard Rabelais
94100
Saint-Maur-des-Fossés
Téléphone de l'accueil : 0607445903
https://groupe-ics.fr/
Informations supplémentaires
Fondé en 1992, le Groupe ICS (initialement Institut Commercial Jean-Baptiste Say) est un Etablissement d’Enseignement Supérieur Privé qui s'appuie sur un concept pédagogique fort et assumé : le petit effectif.
Cette particularité nous permet un véritable accompagnement personnalisé et une adaptation permanente aux besoins de nos étudiants.
Grâce à une équipe pédagogique animée par ce même esprit humaniste, nous développons la communication positive et avons mis en place des modules exclusifs tels que des cours d’Art Oratoire ou encore de PréAO (Présentation Assistée par Ordinateur).
Ces modules originaux permettent aux étudiants de gérer leur stress, développer leur concentration, faciliter leur prise de parole en public et les préparent efficacement à leur future entrée dans l’entreprise.
Depuis plus de 25 ans, le Groupe ICS dispense ainsi des formations de qualité basées sur ces concepts innovants.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : benjamin.charbau@groupe-ics.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
camille.sissoko@groupe-ics.fr
Contact du responsable pédagogique :
camille.sissoko@groupe-ics.fr