Carte d'identité de la formation
Excellence Business School (Epinay-sur-Seine - 93)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 106 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Excellence Business School est une des écoles les plus prestigieuses en alternance. Elle a été fondée par un ancien de Microsoft et Harvard.
C'est une des rares écoles à offrir du coaching individuel et une formation flexible. Selon les besoins, elle se déroule 100% en présentiel ou 100% en ligne ou en hybride : mixte en présentiel et en ligne.
Les professeurs qui récitent leur Powerpoint c'est terminé ! Leur modèle d'apprentissage est basé sur les neurosciences et l'ingénierie sociale..
Les équipes vous aident à trouver votre entreprise d'accueil grâce à leur vaste réseau de professionnels.
Chez Excellence Business School, les formateurs sont des professionnels reconnus de sociétés de premier plan comme Google, Amazon, et Microsoft, garantissant une expérience d'apprentissage 100% connectée à la réalité du terrain.
Le titulaire du BTS NDRC sera capable de prendre des décisions commerciales en tenant compte des usages du marché, de la politique de l'entreprise et des offres et pratiques de la concurrence.
Dans la formation, vous apprendrez à :
- Captiver un auditoire grâce au storytelling
- Développer des stratégies commerciales et marketing
- Prospecter efficacement et utiliser des outils d'automatisation
- Développer votre Personal Branding avec Linkedin
- Développer une stratégie marketing omnicanale
- Assurer des études de marché
- Gérer une équipe commerciale et faire preuve de leadership
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
L'équipe d'Excellence Business School vient du monde professionnel et sait parfaitement ce que les entreprises recherchent. Voici comment ils vous accompagnent dans votre recherche d'alternance :
- Coaching pour que votre CV se différencie des milliers d'autres CV
- Techniques et astuces pour prospecter les entreprises et obtenir des réponses
- Mise en place et optimisation de votre profil Linkedin
- Préparation pour vous différencier en entretien
- Mise en relation avec leurs partenaires qui recherchent actuellement
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : 2026 et 2026
Période des sessions d'accompagnement : 2025 et 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Epinay-sur-Seine (93800)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Sportif de haut niveau
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les sportifs de haut niveau.
Pour plus d'information
sur les aménagements pour les sportifs de haut niveau,
consultez le site d'information de l'établissement https://www.excellence-bs.com/diplomes/bts-mco
Artiste confirmé
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les artistes confirmés.
Pour plus d'information
sur les aménagements pour les artistes confirmés,
consultez le site d'information de l'établissement https://www.excellence-bs.com/diplomes/bts-mco
Enseignement à distance :
Cette formation propose un enseignement partiellement à distance.
La formation s'adapte à vos besoins et vous pouvez choisir votre mode d'enseignement :
- 100% présentiel
- 100% en ligne
- ou hybride : mixte en présentiel et en ligne
Peu importe votre préférence, Excellence Business School vous offre un coaching individuel personnalisé.
Connaissez-vous les Campus connectés ?
Les Campus Connectés sont des lieux où les étudiants peuvent suivre, près de chez eux, une formation à distance à laquelle ils sont inscrits auprès d’une université ou d’une école.
Situés dans des villes éloignées des grands centres universitaires, ces lieux mettent à disposition des salles de cours connectées où les étudiants peuvent travailler avec leur ordinateur personnel ou ceux mis à disposition.
Les étudiants sont encadrés, ils bénéficient d’un tutorat et d’un environnement de travail collectif et convivial.
Consulter la carte des campus connectésComprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
-
Résultats scolaires39 %
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Méthodes de travail1 %
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Savoir-être60 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Nous avons constaté une baisse du niveau de grammaire, de syntaxe et du niveau global de langage de la part des étudiants.
Étant donné ce constat, nous recherchons des étudiants qui sont capables d'argumenter de manière structurée leurs propos.
Il est essentiel de mener des recherches sur la formation, l'école et de vous renseigner sur l'expression écrite et orale.
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 39%
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Critère d'évaluation important : Bulletins 1ère et Terminale
Bulletins 1ère et TerminaleÉléments évalués :
Notes obtenues
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 1%
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Critère d'évaluation essentiel : Notes, positionnement par rapport à la moyenne de classe, progression
Notes, positionnement par rapport à la moyenne de classe, progressionÉléments évalués :
Notes, positionnement par rapport à la moyenne de classe, progression
Votre savoir-être compte pour 60%
-
Critère d'évaluation essentiel : Appréciation des professeurs, retards, absences
Appréciation des professeurs, retards, absencesÉléments évalués :
Appréciation des professeurs, retards, absences -
Critère d'évaluation essentiel : Appréciation des professeurs, retards, absences
Appréciation des professeurs, retards, absencesÉléments évalués :
Appréciation des professeurs, retards, absences -
Critère d'évaluation important : Appréciation des professeurs
Appréciation des professeursÉléments évalués :
Attitude, retards et absences
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
Suite à l’obtention du BTS NDRC (anciennement BTS NRC), les étudiants devenus experts de la relation client ont plusieurs possibilités qui s’offrent à eux. En effet, après les deux ans de formation ils ont acquis des compétences commerciales et relationnelles leurs permettant de prétendre à un large choix de métier sur divers secteurs, et d’entrer dans la vie active. Mais ils peuvent aussi choisir de poursuivre leurs études en Bachelor, voire jusqu’en Bac +5.
Les débouchés pour les titulaires du BTS NDRC sont nombreuses car il reste généraliste !
Débouchés professionnels
Les métiers après un BTS NDRC :
Assistant marketing, vendeur, commercial terrain, négociateur, conseiller commercial, community manager, chargé d'affaires ou de clientèle, téléconseiller, animateur commercial site e-commerce, assistant responsable e-commerce, commercial e-commerce, chef de secteur, conseiller de vente.
Evolutions professionnelles :
directeur commercial, directeur marketing, responsable d'équipe, responsable e-commerce, rédacteur web e-commerce, chef de projet, animateur commercial de communautés web, responsable de secteur, chef de réseau
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1710 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
Excellence Business School
(Etablissement privé)
6 avenue de Lattre de Tassigny
93800
Epinay-sur-Seine
Téléphone de l'accueil : 0187665383
https://www.excellence-bs.com
Informations supplémentaires
Excellence Business School est une école de commerce 100% en alternance, fondée par un ancien de Microsoft et Harvard. Elle transforme le système éducatif traditionnel.
C'est une des rares écoles à offrir du coaching individuel et des cours concrets : prise de parole en public, éducation financière, vente et négociation, marketing digital et création de contenu, entrepreneuriat, e-commerce.
La formation est flexible : 100% en présentiel, 100% en ligne ou hybride : mixte entre présentiel et en ligne.
Les professeurs qui récitent leur Powerpoint c'est terminé ! Le modèle d'apprentissage est basé sur la méthodologie Harvard, les neurosciences et les approches scandinaves.
Les équipes sont mobilisés pour vous aider à trouver votre entreprise d'accueil.
Chez Excellence Business School, les formateurs sont des professionnels reconnus de sociétés de premier plan comme Google, Amazon, et Microsoft, garantissant une expérience d'apprentissage 100% connectée à la réalité du terrain.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : hello@excellence-bs.com
Contact pour les questions administratives :
hello@excellence-bs.com
Contact du responsable pédagogique :
mohamed.ziani@excellence-bs.com
Contact : Tous nos étudiants peuvent être contactés sur simple demande.
Période de disponibilité de l'ambassadeur étudiant : 2024 et 2025
Discuter avec les étudiants est également un excellent moyen de bien s'informer avant de s'inscrire dans une formation.