Fiche Formation
Excellence Business School (Epinay-sur-Seine - 93)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 50 places en 2026
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Présentation de la formation
“Je m'ennuie en classe”
“Ce n’est pas concret, je décroche vite”
Le problème, ce n’est pas toi.
Dans notre société, presque tout a changé sauf… le système éducatif.
Ce qu’il te faut ?
- Un cadre structuré
- Des camarades sympas, motivés et une classe avec 20 personnes maximum
- Des formateurs qui ont exercé, échoué, réussi, expérimenté
- Et surtout, des intervenants qui comprennent les codes de ta génération, qui savent te captiver, et allumer cette flamme en toi que tu ne soupçonnes peut-être même pas.
Chez Excellence Business School, on ne forme pas, on transforme.
- Cursus en alternance pour gagner de l'argent en apprenant
- Ecole fondée par un ancien de Microsoft et Harvard donc tu es bien formé(e)
- Coaching individuel et plus de 350 entreprises pour l'alternance.
Pourquoi l’alternance en BTS NDRC ?
Là où d’autres suivent des cours du lundi au vendredi de 9h à 17h, toi tu apprends et tu es payé(e).
- Tu es en entreprise 3 jours par semaine
- Tu gagnes en expérience sur ton CV
- Tu es rémunéré chaque mois (jusqu’à 1000 euros selon ton âge)
- Et ta formation est entièrement financée par l’État
Résultat : à 20 ans, tu as un diplôme, de l’expérience, un réseau et une vraie maturité professionnelle
Pendant que tu avances, ceux en formation initiale cherchent encore un stage de 16 semaines et cumulent des petits boulots qui n’ont souvent rien à voir avec leur avenir
Tu veux participer à notre prochaine journée portes ouvertes et tout savoir sur notre BTS NDRC ?
Inscris-toi, places limitées : hello@excellence-bs.com ou https://excellence-bs.com/contact
Nous sommes sélectifs pour maintenir un haut niveau d'accompagnement. Nous te conseillons de formuler plusieurs voeux au cas où tu n'es pas admissible chez nous.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
L'équipe d'Excellence Business School vient du monde professionnel et sait parfaitement ce que les entreprises recherchent. Voici comment ils vous accompagnent dans votre recherche d'alternance :
- Coaching pour que votre CV se différencie des milliers d'autres CV
- Techniques et astuces pour prospecter les entreprises et obtenir des réponses
- Mise en place et optimisation de votre profil Linkedin
- Préparation pour vous différencier en entretien
- Mise en relation avec leurs partenaires qui recherchent actuellement
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le lundi 19 janvier 2026 et le mercredi 30 septembre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mardi 20 janvier 2026 et le jeudi 31 décembre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Epinay-sur-Seine (93800)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Sportif de haut niveau
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les sportifs de haut niveau.
Obtenir plus d'informations sur les aménagements pour les sportifs de haut niveau
Artiste confirmé
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les artistes confirmés.
Obtenir plus d'informations sur les aménagements pour les artistes confirmés
Autres publics ayant un profil particulier
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour d'autres publics spécifiques de la formation.
Obtenir plus d'informations sur les aménagements pour les autres publics spécifiques
Cette formation propose un enseignement partiellement à distance.
La formation s'adapte à vos besoins et vous pouvez choisir votre mode d'enseignement :
- 100% présentiel
- 100% en ligne
- ou hybride : mixte en présentiel et en ligne
Peu importe votre préférence, Excellence Business School vous offre un coaching individuel personnalisé.
Connaissez-vous les Campus connectés ?
Les Campus Connectés sont des lieux où les étudiants peuvent suivre, près de chez eux, une formation à distance à laquelle ils sont inscrits auprès d’une université ou d’une école.
Situés dans des villes éloignées des grands centres universitaires, ces lieux mettent à disposition des salles de cours connectées où les étudiants peuvent travailler avec leur ordinateur personnel ou ceux mis à disposition.
Les étudiants sont encadrés, ils bénéficient d’un tutorat et d’un environnement de travail collectif et convivial.
Consulter la carte des campus connectésTu veux participer à notre prochaine journée portes ouvertes pour tout savoir sur notre BTS NDRC ?
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L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Rapport public
Conseils aux candidats
Nous avons constaté une baisse du niveau de grammaire, de syntaxe et du niveau global de langage de la part des étudiants.
Étant donné ce constat, nous recherchons des étudiants qui sont capables d'argumenter de manière structurée leurs propos.
Il est essentiel de mener des recherches sur la formation, l'école et de vous renseigner sur l'expression écrite et orale.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 39 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 1 % |
| Savoir-être | 60 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Bulletins 1ère et Terminale | Notes obtenues |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Notes, positionnement par rapport à la moyenne de classe, progression | Notes, positionnement par rapport à la moyenne de classe, progression |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Appréciation des professeurs, retards, absences | Appréciation des professeurs, retards, absences | |
| Appréciation des professeurs, retards, absences | Appréciation des professeurs, retards, absences | |
| Appréciation des professeurs | Attitude, retards et absences |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les attendus complémentaires
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Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Suite à l’obtention du BTS NDRC (anciennement BTS NRC), les étudiants devenus experts de la relation client ont plusieurs possibilités qui s’offrent à eux. En effet, après les deux ans de formation ils ont acquis des compétences commerciales et relationnelles leurs permettant de prétendre à un large choix de métier sur divers secteurs, et d’entrer dans la vie active. Mais ils peuvent aussi choisir de poursuivre leurs études en Bachelor, voire jusqu’en Bac +5.
Les débouchés pour les titulaires du BTS NDRC sont nombreuses car il reste généraliste !
Débouchés professionnels
Les métiers après un BTS NDRC :
Assistant marketing, vendeur, commercial terrain, négociateur, conseiller commercial, community manager, chargé d'affaires ou de clientèle, téléconseiller, animateur commercial site e-commerce, assistant responsable e-commerce, commercial e-commerce, chef de secteur, conseiller de vente.
Evolutions professionnelles :
directeur commercial, directeur marketing, responsable d'équipe, responsable e-commerce, rédacteur web e-commerce, chef de projet, animateur commercial de communautés web, responsable de secteur, chef de réseau
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Excellence Business School
(Etablissement privé)
41 avenue de Lattre de Tassigny
93800
Epinay-sur-Seine
Téléphone de l'accueil : 0187665383
https://www.excellence-bs.com
Informations supplémentaires
“Je m'ennuie en classe”
“Ce n’est pas concret, je décroche vite”
Le problème, ce n’est pas toi.
Dans notre société, presque tout a changé sauf… le système éducatif.
Ce qu’il te faut ?
- Un cadre structuré
- Des camarades sympas, motivés et une classe avec 20 personnes maximum
- Des formateurs qui ont exercé, échoué, réussi, expérimenté
- Et surtout, des intervenants qui comprennent les codes de ta génération, qui savent te captiver, et allumer cette flamme en toi que tu ne soupçonnes peut-être même pas.
Chez Excellence Business School, on ne forme pas, on transforme.
- Cursus en alternance pour gagner de l'argent en apprenant
- Ecole fondée par un ancien de Microsoft et Harvard donc tu es bien formé(e)
- Coaching individuel et plus de 350 entreprises pour l'alternance.
Pourquoi l’alternance ?
Là où d’autres suivent des cours du lundi au vendredi de 9h à 17h, toi tu apprends et tu es payé(e).
- Tu es en entreprise 3 jours par semaine et gagne en expérience
- Tu es rémunéré chaque mois (jusqu’à 1000 euros selon ton âge)
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : hello@excellence-bs.com
Contact pour les questions administratives :
hello@excellence-bs.com
Contact du responsable pédagogique :
mohamed.ziani@excellence-bs.com
Contact : Tous nos étudiants peuvent être contactés sur simple demande.
Période de disponibilité de l'ambassadeur étudiant : 2024 et 2025
Discuter avec les étudiants est également un excellent moyen de bien s'informer avant de s'inscrire dans une formation.