Fiche Formation
ECS Lyon - Excel Formation VAULX EN VELIN (Villeurbanne - 69)
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 15 places en 2026
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Présentation de la formation
Comme cité en introduction, le BTS MCO vous permettra de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale, mais dans la pratique ça donne quoi ?
Définition d'unité commerciale : c'est un lieu physique et/ou virtuel qui permet à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services.
Une fois votre diplôme en poche vous serez capable de gérer une relation client et d'assurer la gestion opérationnelle d'une unité commerciale (un lieu physique ou en ligne) et bien sûr de manager une équipe commerciale.
Le diplômé du BTS Management Commercial Opérationnel - BTS MCO assure la relation client de A à Z. C'est de sa responsabilité d'animer et de dynamiser l'offre commerciale. C'est également à lui que revient de gérer son unité commerciale et d'assurer le management de son équipe commerciale. La polyvalence des fonctions s'inscrit dans un contexte ou la digitalisation des activités commerciales vise à mettre en œuvre la politique commerciale de l'unité commerciale. Le diplômé du BTS Management Commercial Opérationnel - BTS MCO travaille en autonomie et sait s'adapter à son environnement professionnel.
Dans un contexte d'activités commerciales de plus en plus digitalisées, le BTS MCO vous apprendra à être polyvalent.
Pour résumer, le BTS Management Commercial Opérationnel - BTS MCO vous permettra de :
- permettre à un client d'accéder à une offre de produits ou de services
- prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre
- gérer votre "unité commerciale"
- manager une équipe.
Si vous aimez le contact avec les gens et aimez manager, le BTS MCO est fait pour vous !
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Vis-à-vis des candidats à une poursuite d’études en alternance , ECSLYON ambitionne de les orienter au mieux de leurs capacités et de leurs aspirations. A l’issue du processus de sélection, ECSLYON accompagne chaque candidat admis et à la recherche d’une alternance, afin qu’il trouve l’entreprise ayant un poste à pourvoir correspondant exactement à son profil.
Il est important de noter que cette démarche de placement sélectif n’entraîne aucun engagement ni pour le candidat ni pour l’entreprise.
Chez ECSLYON, nous avons à cœur de rendre cet accompagnement le plus qualitatif possible, soucieux de l’avenir du futur apprenant et de la relation de confiance que nous souhaitons instaurer avec chaque entreprise. Au regard de la fidélité de nos entreprises et de l’afflux toujours plus important de candidats vers chacune de nos FORMATIONS , nous pensons que cette démarche est la bonne, même si elle doit continuer d’évoluer année après année.
Pour ce faire nous mettons en place différentes stratégies qui sont les suivantes:
- Des ateliers « Tout savoir sur l'apprentissage » : les métiers et les formations concernés, le cadre réglementaire du contrat d'apprentissage…
- des ateliers CV et préparation à l'entretien d'embauche
- des témoignages d'employeurs et d'apprentis
- des visites de CFA, avec des apprentis pour vous expliquer son fonctionnement
- des entretiens individuels avec des conseillers d'orientation
- des outils de mise en relation des entreprises et des jeunes (jobdating, bourses de l'alternance…)
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le dimanche 01 février 2026 et le mardi 01 septembre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le dimanche 15 février 2026 et le dimanche 01 novembre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Management Commercial Opérationnel - en apprentissage, à Villeurbanne (69100)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : ANGLAIS
- Langue vivante 2 : ESPAGNOL
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Le BTS MCO en alternance - BTS Management commercial opérationnel en alternance vous permettra de développer et d’acquérir des compétences commerciales, managériales et de gestion afin de :
- manager une équipe commerciale,
- gérer l’offre de produits et de services d'une unité commerciale,
- maîtriser la relation avec la clientèle,
- rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale pour promouvoir et développer les ventes.
Les matières enseignées restent les mêmes, que vous fassiez votre BTS NDRC en cycle classique ou en alternance
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
La formation est axée sur le management de l'équipe commerciale. L'élève apprend à diriger une équipe et à gérer une unité commerciale. Il est capable d'assurer le fonctionnement de l'unité commerciale , la gestion prévisionnelle et la diffusion des résultats de l'activité. La formation porte aussi sur la gestion opérationnelle qui comprend la gestion des stocks, la gestion des approvisionnements et suivi des achats, l'élaboration des budgets.. Il acquiert des connaissances portant sur la relation client et vente conseil ce qui lui donne la capacité de mener des actions pour attirer le client, l'accueillir, lui vendre des produits ou des services répondant à ses attentes et à le fidéliser. Formé à l'animation et la dynamisation de l'offre commerciale, il sait élaborer une offre de produits et de services adaptée à la clientèle, gérer les achats et les approvisionnements, mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel, mettre en valeur l'offre des produits .
Les attendus nationaux
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation clientDisposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels
Les attendus complémentaires
Le BTS MCO en alternance - BTS Management commercial opérationnel en alternance est orienté vers le marketing, le management, la communication et la négociation. Il requiert de votre part :
- d’avoir confiance en vous, du dynamisme, de l’organisation et une capacité d’adaptation,
- un sens relationnel développé, de l’écoute, de la persuasion et le goût du challenge,
- une facilité d’élocution et une bonne présentation,
- la maîtrise de l’informatique et des outils de marketing direct.
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
-UNE LICENCE PRO:
La licence professionnelle est une formation d'un an qui combine enseignement théorique et stages en entreprises. De niveau Bac+3, les licences professionnelles sont très nombreuses et existent dans tous les domaines. Avec votre BTS MCO vous aurez l'embarras du choix : que ce soit les licences pro du secteur de la banque, de la finance et de l'assurance, du marketing, du commerce, de la communication ou encore des ressources humaines.
-Un Bachelor européen
-Une école de commerce
Votre BTS MCO vous ouvrira les portes d'un grand choix de bachelors accessibles sur dossier et entretien tels que le :
Débouchés professionnels
Selon votre niveau d'expérience, de la taille de votre future entreprise, plusieurs niveaux de responsabilités s'offrent à vous.
En tant que débutant, vous pourrez exercer des postes de :
- conseiller de vente et de services
- vendeur/conseil - vendeur/conseiller e-commerce
- chargé de clientèle
- chargé du service client
- marchandiseur
- manageur adjoint
- second de rayon
- manageur d'une unité commerciale de proximité.
Avec de l'expérience vous pourrez devenir :
- chef des ventes
- chef de rayon
- responsable e-commerce
- responsable de drive
- responsable adjoint
- manageur de caisses
- manageur de rayon(s)
- manageur de la relation client
- responsable de secteur, de département
- manageur d'une unité commerciale.
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1680 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
ECS Lyon - Excel Formation VAULX EN VELIN
(Etablissement privé)
ecslyon
69100
Villeurbanne
Téléphone de l'accueil : 0481918555
http://www.ecslyon.fr
Informations supplémentaires
accessible en transport en commun
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : direction@ecslyon.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
ecslyon@yahoo.com
Contact du responsable pédagogique :
pedagogie@ecslyon.fr