Fiche Formation
Lycée Francois Truffaut (Challans - 85)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 2 places en 2026
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Présentation de la formation
La formation est organisée au sein d'un lycée d'Enseignement Général et Technologique de 1000 élèves. Les périodes d'enseignement sont découpées en semestres.
Le BTS NDRC, rénové en septembre 2018, comporte 29 heures de cours hebdomadaires :
* Culture économique, juridique et managériale (5h)
* Relation clients : négociation vente (6h) ; à distance et digitalisation (5h) ; animation de réseau (4h)
* Atelier de professionnalisation (4h)
* Culture générale et expression (2h)
* Anglais (3h)
Plus de la moitié des enseignements se déroulent sur postes informatiques afin d'assoir la dimension "Digitale" du BTS. En complément de ces heures de cours les étudiants ont la possibilité d'avoir accès en autonomie aux ressources informatiques du lycée.
Outre les semaines de cours, les étudiants doivent effectuer 16 semaines de stage sur les deux années. Des actions de type "raid commercial" permettent de compléter le volet pratique de la formation.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Challans (85300)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
A l'issue de la procédure principale, les candidats sur liste d'attente ont tous été appelés durant les mois d'août et de septembre 2023. Tous les dossiers sont aussi examinés en procédure complémentaire. Le jury recommande aux candidats de bien se renseigner sur la cohérence entre le baccalauréat préparé et la formation BTS souhaitée, ainsi que sur la finalité de ce BTS NDRC.
Les lettres de motivation sont étudiées avec le plus grand soin.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 35 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 20 % |
| Motivation | 40 % |
| Engagement et activités | 5 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Notes | Bulletins de Première et Terminale |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Qualités rédactionnelles | Orthographe, syntaxe, vocabulaire |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Connaissance de la formation | Participation à des mini-stages, visites de salons, portes ouvertes |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Activités et centres d'intérêt | Découverte professionnelle des entreprises, participation à la vie lycéenne |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Poursuite d'études envisageable : licence professionnelle, licence de gestion, bachelors, IUP, écoles de commerce…
Débouchés professionnels
Le technicien supérieur est un vendeur - manageur commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation
Débouchés :Les métiers de la vente sont recherchés dans de nombreux secteurs (distribution, assurances, banques, informatique, ...).
Les entreprises de toutes les branches d'activités, mais aussi les organisations proposant des biens et/ou des services, seront susceptibles d'embaucher un titulaire de BTS
=> Types d'emplois envisageables :
Relation clients (particuliers et professionnels) :Chargé de clientèle, commercial, négociateur, responsable de secteur, agent commercial, courtier, télévendeur
Soutien et développement clientèle :Prospecteur, animateur de réseau, animateur des ventes, marchandiseur, promoteur des ventes
Management des équipes :Responsable des ventes, chef des ventes, superviseur, inspecteur des ventes.
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement Lycée Francois Truffaut
20%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
50%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
30%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Lycée Francois Truffaut
(Établissement public)
8, rue de la Cailletière
85300
Challans
Téléphone de l'accueil : 02.51.35.33.07
http://truffaut.paysdelaloire.e-lyco.fr/
Informations supplémentaires
Le lycée dispose de quelques places à l'internat. L'établissement est situé à proximité de la gare.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : loic.thibaud@ac-nantes.fr
Contact pour les questions administratives :
ce.0851346b@ac-nantes.fr
Contact du responsable pédagogique :
sophie.brasebin@ac-nantes.fr
Contact : Les étudiants ambassadeurs peuvent être contactés par le biais du correspondant pédagogique
Période de disponibilité de l'ambassadeur étudiant : Tout au long de l'année scolaire
Discuter avec les étudiants est également un excellent moyen de bien s'informer avant de s'inscrire dans une formation.