Fiche Formation
CFA Régional Jean Bosco - Lycée professionnel Hélène Boucher (Somain - 59)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 30 places en 2026
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Présentation de la formation
Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) est une formation de deux ans axée sur le commerce et la relation client dans le contexte numérique
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Dresser un bilan, élaborer un projet professionnel et définir une stratégie de recherche. L'UFA propose une démarche cohérente en plusieurs étapes. Elle est à la fois individuelle et soutenue par un travail en groupe.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le lundi 19 janvier 2026 et le vendredi 18 décembre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mardi 20 janvier 2026 et le jeudi 31 décembre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Somain (59490)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Rapport public
Conseils aux candidats
Les candidats doivent faire preuve d'autonomie, qualité importante pour mener à bien les projets. Les candidats doivent faire preuve d'investissement dans les matières professionnelles et générales, aussi bien d'un point de vue théorique que pratique.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 30 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 25 % |
| Savoir-être | 20 % |
| Motivation | 20 % |
| Engagement et activités | 5 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Résultats académiques | Obtention d'un BAC Evaluation des Bulletins |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Savoir-faire | Savoir travailler en équipe Savoir s'adapter Savoir fédérer Savoir être autonome Bien gérer le stress Affirmer ses positions |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Savoir-être | Adaptabilité Authenticité Autonomie Communication Curiosité |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Motivation | Lettre de motivation a joindre avec le dossier de pré-inscription |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Hobbies, Engagement | Peut mettre en valeur le savoir-faire et le savoir-être |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Bachelor RDVM (Responsable développement marketing vente)
Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle.
Licence pro mention commercialisation de produits et services.
Licence pro mention e-commerce et marketing numérique.
Licence pro mention métiers du marketing opérationnel.
Débouchés professionnels
- Vendeur.
- Vendeur automobile.
- Représentant.
- Délégué – conseillé – attaché commercial.
- Conseiller – chargé de clientèle.
- Responsable de secteur.
- Ingénieur commercial.
- Courtier – Négociant.
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement CFA Régional Jean Bosco - Lycée professionnel Hélène Boucher
28%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
55%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
17%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
CFA Régional Jean Bosco - Lycée professionnel Hélène Boucher
(Etablissement privé en contrat avec l’Etat / EESC)
rue Roger Salengro
BP 7
59490
Somain
Téléphone de l'accueil : 0327959410
https://ndr-hb-somain.fr
Informations supplémentaires
Nos salles sont adaptées, et nous travaillons en collaboration avec Altiv-Alternance pour le suivi Pédagogie/Entreprise.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : renelde.devignes@lycee-helene-boucher.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
ufa@ndr-hb-somain.fr
Contact du responsable pédagogique :
renelde.devignes@lycee-helene-boucher.fr