Fiche Formation
Le Likès Lasalle Quimper - UFA Arep 29 (29)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 5 places en 2026
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Présentation de la formation
Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est un commercial généraliste expert de la relation client considérée sous toutes ses formes (en présentiel, à distance, e-relation) et dans toute sa complexité. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en oeuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise. Pour mener à bien les missions qui lui sont confiées, il doit maîtriser les nouvelles technologies de l'information et de la communication (réseaux sociaux, forums, blogs,...).
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Le Likès vous accompagne dans la recherche de l’entreprise :
- Des sessions d’aide à la préparation du CV et de la lettre de motivation
- Des simulations de relances téléphoniques
- Des séances de préparation aux entretiens
- Un accompagnement régulier
- Propositions d'offres d'entreprises pour des contrats d'alternance en adéquation avec le diplôme visé
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le lundi 19 janvier 2026 et le mardi 01 septembre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le lundi 26 janvier 2026 et le mardi 08 septembre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Quimper (29000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’attribution des places à l’internat n’est pas gérée sur Parcoursup pour cette formation.
Pour plus d'informations, prenez contact avec l'établissement.
Sportif de haut niveau
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les sportifs de haut niveau.
Obtenir plus d'informations sur les aménagements pour les sportifs de haut niveau
Artiste confirmé
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les artistes confirmés.
Obtenir plus d'informations sur les aménagements pour les artistes confirmés
Un coaching personnalisé pour aider à la recherche de l'entreprise d'accueil.
Des entreprises partenaires offrant des missions pour les alternants du Likès.
Les alternants sont accompagnés durant toute la formation par un professeur référent. Plusieurs rendez-vous de suivi en entreprise seront réalisés pendant le parcours avec le maitre d'apprentissage.
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Les candidats ne doivent pas hésiter à prendre contact avec l'établissement et la personne responsable de l'alternance afin d'échanger sur son projet.
Les candidats ne doivent pas hésiter à venir aux Portes Ouvertes ou sur les salons d’orientation (AZIMUT, FOROMAP …) pour rencontrer les enseignants et les étudiants
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 30 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 15 % |
| Savoir-être | 25 % |
| Motivation | 25 % |
| Engagement et activités | 5 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Résultats des années antérieures, classes de première et terminale. | Notes, Appréciations Baccalauréat en adéquation avec les objectifs de la formations visées. |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Compétences techniques et calculatoires? Compétences en expression orale et écrite. Savoir évoluer dans des environnements numériques. Compétences pour travailler en équipe. | Appréciations et notes |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Eléments de la fiche Avenir | Appréciations. Fiche Avenir. Projet de formation motivé |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Intérêt pour la gestion des entreprises, la négociation et vente, le management des entreprises et à leur environnement économique et juridique dans un cadre national | Projet de formation motivé, cohérent et renseigné |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Engagements associatifs et/ou hobbies | Activités, expériences professionnelles, et centres d'intérêt dans le sens du projet de formation |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
- Licence professionnelle Commerce et Distribution.
- Licence professionnelle E-commerce et Marketing Numérique
- Bachelor Marketing et E-commerce
Débouchés professionnels
Métiers accessibles :
Vendeur, Commercial terrain, Conseiller commercial, Technico-commercial, Conseiller client à distance, Animateur commercial site e-commerce, Animateur réseau
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Le Likès Lasalle Quimper - UFA Arep 29
(Etablissement privé)
UFA Le likès - 20 place de la Tourbie
29000
Quimper
Téléphone de l'accueil : 02 98 94 39 13
https://ens-sup.likes.org/
Informations supplémentaires
Le Likès – La Salle est un établissement scolaire catholique fondé en 1838 par l’Institut des Frères des Écoles Chrétiennes qui en porte toujours la tutelle.
Etablissement sous contrat avec l'éducation Nationale, l'enseignement supérieur au Likès c'est :
- 8 formations dans le domaine tertiaire et le domaine industriel, en statut étudiant et en apprentissage,
- plus de 300 étudiants chaque année,
- une équipe pédagogique et des enseignants (reconnus par l'éducation Nationale) qui ont la volonté d'accompagner au mieux nos étudiants vers la réussite.
Au fil des pages numériques de notre site internet vous allez découvrir l’histoire de notre école, son projet éducatif, son actualité mais aussi la diversité de nos formations. Peut-être y trouverez-vous votre orientation.
Je vous souhaite une bonne visite.
Xavier Moenner
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : laetitia.jezequel@likes.org
Sur la formation et son organisation
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