Fiche Formation
Organisme de formation-Centre de formation d apprentis de développement formation proximité 971 (Pointe-à-Pitre - 971)
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 10 places en 2026
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Présentation de la formation
Objectifs de la formation
Le titulaire du BTS MCO encadre des équipes, gère et développe la relation avec la clientèle ainsi que l’offre de services et de produits.Le BTS MCO a pour finalité d'apprendre à gérer et développer l'activité d'une unité commerciale, à maîtriser les étapes successives du processus commercial.
Aptitudes
- Méthode et sens de l’organisation
- Dynamisme
- Initiative
- Goût du challenge
- Sens des responsabilités
- Goût du travail en équipe
- Aptitude au commandement et aux relations humaines
- Contact client
- Forte motivation
- Bon gestionnaire
- Disponibilité.
Pré-requis
- Être âgé(e) de 16 ans minimum
- Être titulaire d’un BAC ou d'un diplôme équivalent de niveau 4
- Formation accessible aux publics en situation de handicap
Programme de la formation par modules
- Bloc 1 – Développement de la relation client et vente conseil
- Bloc 2 – Animation et dynamisation de l’offre commercial
- Bloc 3 – Gestion opérationnelle
- Bloc 4 - Management
- Bloc 5 – Culture générale et expression
- Bloc 6 - Anglais
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Atelier de TRE (Technique de Recherche d'Emploi)
Préparation aux entretiens
Mise en relation avec des entreprises partenaires
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le lundi 19 janvier 2026 et le mardi 31 mars 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mercredi 01 avril 2026 et le jeudi 31 décembre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Management Commercial Opérationnel - en apprentissage, à Pointe-à-Pitre (97110)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : ANGLAIS
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Cette formation propose un enseignement partiellement à distance.
Assistance technique en présentiel ou en distanciel
Mise à disposition de matériel informatique
Salle informatique pour regroupement en présentiel
Connaissez-vous les Campus connectés ?
Les Campus Connectés sont des lieux où les étudiants peuvent suivre, près de chez eux, une formation à distance à laquelle ils sont inscrits auprès d’une université ou d’une école.
Situés dans des villes éloignées des grands centres universitaires, ces lieux mettent à disposition des salles de cours connectées où les étudiants peuvent travailler avec leur ordinateur personnel ou ceux mis à disposition.
Les étudiants sont encadrés, ils bénéficient d’un tutorat et d’un environnement de travail collectif et convivial.
Consulter la carte des campus connectésCoaching
Accompagnement à la rédaction des dossiers d'examen
Mise à disposition de transport pour se rendre sur le lieu d'examen
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Les dossiers doivent être correctement remplis, ne pas faire de fautes d'orthographe est un plus.
Le projet de formation doit être motivé et argumenté.
Les appréciations des bulletins ont une importance non négligeable par rapport aux notes.
Les candidats doivent faire preuve d'autonomie, qualité importante pour mener à bien les projets.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 25 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 20 % |
| Savoir-être | 20 % |
| Motivation | 35 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Résultats dans l'enseignement supérieur | Notes de 1ère et de terminale ou résultats |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Compétences en matières d'expression écrite et orale | Appréciations des professeurs de lycée sur les bulletins Projet de formation motivé pour les étudiants en réorientation | |
| Aptitude à la démarche scientifique et maîtrise des bases | Appréciations des professeurs de lycée sur les bulletins Projet de formation motivé pour les étudiants en réorientation | |
| Méthodes de travail | Rigueur dans le raisonnement, efficacité dans le travail, autonomie et capacité à s'investir, progression |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Qualités humaines et capacités relationnelles | Appréciations des professeurs de lycée sur les bulletins Projet de formation motivé pour les étudiants en réorientations | |
| Compétences organisationnelles | Appréciations des professeurs de lycée sur les bulletins Projet de formation motivé pour les étudiants en réorientations | |
| Attitude générale | Volonté, participation, relation au groupe de classe, assiduité Appréciations des professeurs de lycée sur les bulletins Projet de formation motivé pour les étudiants en réorientations | |
| Attitude face au travail, implication et autonomie | Appréciations des professeurs de lycée sur les bulletins Projet de formation motivé pour les étudiants en réorientations |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Capacité du candidat à expliciter son parcours et sa démarche d'orientation | Lettre de motivation | |
| Cohérence du projet de formation | Lettre de motivation |
Les attendus nationaux
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation clientDisposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Licence professionnelle mention Commercialisation de produits et services
Licence professionnelle mention Management des activités commerciales
Débouchés professionnels
Les opportunités professionnelles sont multiples après un BTS MCO. Il faut savoir que ce diplôme permet d'intégrer une large palette de secteurs d'activité : de l'immobilier à la grande distribution en passant par le e-commerce ou l'hôtellerie-restauration. Voici quelques débouchés possibles :
- vendeur en magasin
- magasinier-vendeur
- conseiller de vente
- chargé de clientèle
- conseiller e-commerce ou assistant e-commerce
- employé libre-service
- manager de rayon
- assistant manager
- conseiller assurances
- assistant (web)marketing
- attaché commercial / assistant commercial / conseiller commercial
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1680 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Organisme de formation-Centre de formation d apprentis de développement formation proximité 971
(Etablissement privé)
CFA Développement Formation Proximité
LALUNG Nadège
97110
Pointe-à-Pitre
Téléphone de l'accueil : +590690343743
https://dfp-formations.com/
Informations supplémentaires
Ressources pédagogiques 24h/24h sur la plateforme pédagogique e-learning
Assistance technique, coaching pédagogique individualisé dans le déroulement du parcours de formation
Aide à la mobilité pour se présenter aux examens lorsqu’ils sont organisés en dehors de l’Académie de Guadeloupe
Apprentissage facilité avec une autre approche, des supports variés et engageants
Apprentissage à son rythme / formation individualisée
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : referenthandicap@dfp-formations.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
contact@dfp-formations.com
Contact du responsable pédagogique :
r.gordien@dfp-formations.com