Mon appréciation personnelle

La formation est enregistrée dans vos Favoris.

CONFIDENTIEL : Les formations n’ont pas accès à vos favoris et à vos appréciations personnelles.

Mon niveau d'intérêt pour cette formation

Erreur

Carte d'identité de la formation

Of-Cfa Institut Aéronautique Amaury de la Grange (Paris 19e Arrondissement - 75)
Certificat de Spécialisation - Accueil dans les transports - en apprentissage

Établissement

Etablissement privé

Formation

  • Formation sélective
  • Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
  • 15 places en 2025

Partager la page

Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

Vous rêvez de travailler dans l'aéronautique ? Rejoignez l’une des premières industries de France – une industrie d’excellence.

Le secteur des transports, en particulier aérien, offre des opportunités de carrière enrichissantes dans des métiers au contact direct avec les passagers et les technologies de pointe.

L’IAAG est l’un des plus anciens organismes de formation aéronautique civile en France, spécialisé dans la formation aéronautique dans le domaine de la maintenance aéronautique. Historiquement situé au château de La Motte-au-Bois, dans le Nord, il propose ses formations en région parisienne depuis 2023.

Pourquoi choisir l’IAAG pour votre Mention Complémentaire Accueil dans les Transports ?

  • Une expertise reconnue : Plus de 60 ans dans la formation aéronautique et dans les métiers du transport
  • Un réseau d’entreprises partenaires : Collaboration avec les leaders du secteur des transports et de l’aérien
  • L’alternance : Apprenez sur le terrain en entreprise tout en étant rémunéré
  • Un accompagnement personnalisé : Aide à la recherche d’alternance, préparation aux entretiens

Ce que vous apprendrez :

  • Accueil et assistance des passagers dans un environnement de transport
  • Ventes et gestion des litiges, coordination du service client
  • Enregistrement et gestion de l’embarquement
  • Mise en œuvre des procédures de sécurité et de sûreté

Et après ?

  • Débouchés immédiats : Agent d’accueil, agent d’escale, agent d’information, agent de navette dans le secteur des transports
  • Poursuite d’études : Accès à des formations supérieures, comme un BTS Tourisme, pour évoluer dans le secteur du tourisme ou des transports.

Rejoignez l’IAAG et réalisez votre rêve de travailler dans un environnement aéronautique !

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

Accompagnement à la recherche de contrat

Boostez votre recherche d’alternance avec l'IAAG

Trouver une alternance peut être un défi, mais l'IAAG vous accompagne à chaque étape pour maximiser vos chances de succès.

Anticipez et démarrez tôt
Les meilleures opportunités d’alternance se présentent dès décembre ou janvier. Nos partenaires, leaders du secteur aéronautique, recrutent en avance. Prenez les devants pour décrocher le contrat qui correspond à vos ambitions.

Participez à nos ateliers d’accompagnement
Nous mettons à votre disposition des outils et conseils sur mesure pour vous démarquer :

  • Rédaction de CV impactant : Mettez en avant vos compétences et votre potentiel.
  • Coaching personnalisé : Préparez-vous efficacement à vos entretiens.
  • Ateliers LinkedIn : Optimisez votre profil pour capter l’attention des recruteurs.

Nos sessions sont conçues pour répondre à vos besoins et vous guider dans votre recherche.

Préparez votre projet professionnel
Ces ateliers sont bien plus qu’une aide ponctuelle : ils vous permettent de définir clairement vos objectifs et de bâtir un projet professionnel solide. En participant à ces sessions, vous maximisez vos chances d’intégrer l’entreprise de vos rêves et de lancer votre carrière avec succès.

Des questions ?
Participez à nos réunions d’information pour découvrir nos formations, échanger avec notre équipe Admissions, et obtenir des réponses sur la vie étudiante et l’alternance.

Rejoignez l'IAAG et concrétisez vos ambitions dans le secteur aéronautique.

Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal

Période des convocations : 01/05/2025 au 31/10/2025

Période des sessions d'accompagnement : 01/05/2025 au 31/10/2025

La Bonne Alternance - Pôle emploi

Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Accueil dans les transports - en apprentissage, à Paris 19e Arrondissement (75019)

Consulter les entreprises

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

Voir la fiche Onisep

À savoir

  • de 18:00 à 19:00

Commentaire de l'établissement :

Réunion d'information à distance

  • Rencontrez et discutez avec nos équipes en ligne
  • Découvrez nos formations
  • Posez toutes vos questions
  • Comprenez le fonctionnement de l'école et de ses nombreuses entreprises partenaires

Nous organisons régulièrement des réunions d'information.

  • de 18:00 à 19:00

Commentaire de l'établissement :

Réunion d'information à Paris

  • Visitez notre Campus Parisien
  • Rencontrez et discutez avec nos équipes
  • Comprenez le fonctionnement de l'école et de ses nombreuses entreprises partenaires

Adresse : 31 Quai de la Seine, 75019 Paris

Nous organisons régulièrement des réunions d'information.

  • de 18:00 à 19:00

Commentaire de l'établissement :

Réunion d'information à distance

  • Rencontrez et discutez avec nos équipes en ligne
  • Découvrez nos formations
  • Posez toutes vos questions
  • Comprenez le fonctionnement de l'école et de ses nombreuses entreprises partenaires

Nous organisons régulièrement des réunions d'information.

  • de 18:00 à 19:00

Commentaire de l'établissement :

Réunion d'information à Paris

  • Visitez notre Campus Parisien
  • Rencontrez et discutez avec nos équipes
  • Comprenez le fonctionnement de l'école et de ses nombreuses entreprises partenaires

Adresse : 31 Quai de la Seine, 75019 Paris

Nous organisons régulièrement des réunions d'information.

  • de 18:00 à 19:00

Commentaire de l'établissement :

Réunion d'information à distance

  • Rencontrez et discutez avec nos équipes en ligne
  • Découvrez nos formations
  • Posez toutes vos questions
  • Comprenez le fonctionnement de l'école et de ses nombreuses entreprises partenaires

Nous organisons régulièrement des réunions d'information.

  • de 18:00 à 19:00

Commentaire de l'établissement :

Réunion d'information à distance

  • Rencontrez et discutez avec nos équipes en ligne
  • Découvrez nos formations
  • Posez toutes vos questions
  • Comprenez le fonctionnement de l'école et de ses nombreuses entreprises partenaires

Nous organisons régulièrement des réunions d'information.

Frais de scolarité
Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.

  • Langue vivante 1 : Anglais
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
  1. Accompagnement personnalisé : Suivi individuel avec des tutorats réguliers pour aider chaque étudiant à surmonter ses difficultés et réussir, avec un coach dédié pour l’alternance et la recherche de contrat dans le secteur des transports.
  2. Pédagogie active : Alternance entre théorie et pratique pour une immersion totale dans le secteur des transports, incluant des mises en situation concrètes (accueil, gestion des passagers, sécurité) et des projets réels en entreprise.
  3. Formation continue et mise à niveau : Séances de rattrapage et de perfectionnement pour renforcer les compétences spécifiques (accueil client, gestion de la sécurité, techniques de vente) et permettre à chaque étudiant d’évoluer à son rythme.
  4. Évaluations régulières : Contrôles de connaissances et mises en situation professionnelle pour suivre l’évolution des compétences dans des contextes réels d’accueil et de gestion des passagers.
  5. Partenariats avec des entreprises de renom : Opportunités de stages et d'alternance avec des acteurs majeurs du secteur du transport (aéroports, gares, compagnies aériennes, sociétés de transport public) pour développer son réseau et renforcer l'expérience professionnelle.

En savoir plus sur la Mention Complémentaire Accueil dans les transports .

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
100%
  • Résultats scolaires
    25 %
  • Méthodes de travail
    25 %
  • Savoir-être
    25 %
  • Motivation
    25 %

Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.

Les cordées de la réussite
La formation prend en compte la participation des lycéens aux cordées de la réussite dans l'analyse des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Conseils aux candidats

Il est fortement recommandé de participer à nos réunions d’information . Ces rencontres vous permettent d’échanger directement avec notre équipe admissions, de découvrir nos formations et d’obtenir toutes les réponses concernant la vie étudiante.

Anticipez votre recherche d’alternance
Commencez vos démarches le plus tôt possible. Les meilleures offres sont souvent disponibles dès les mois de décembre et janvier. Nos partenaires recrutent en avance, alors prenez les devants !

Un accompagnement sur-mesure
L’IAAG propose des ateliers pour vous préparer :

  • Rédaction de CV ;
  • Séances de coaching pour réussir vos entretiens ;
  • Ateliers LinkedIn pour optimiser votre profil.

N’hésitez pas à solliciter nos équipes pour bénéficier de cet accompagnement.

Préparez votre projet professionnel
Participer à ces sessions est essentiel pour intégrer l’entreprise de vos rêves. Vous maximiserez ainsi vos chances de concrétiser votre projet professionnel et de construire votre avenir avec succès.

Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 25%

  • Critère d'évaluation important : Moyenne en mathématiques

    Moyenne en mathématiques

    Éléments évalués :

    Revue des moyennes des 2 semestres de Terminale BAC
     
    Important

  • Critère d'évaluation important : Moyenne en français

    Moyenne en français

    Éléments évalués :

    Revue des moyennes des 2 semestres de Terminale BAC
     
    Important

  • Critère d'évaluation important : Moyenne en anglais

    Moyenne en anglais

    Éléments évalués :

    Revue des moyennes des 2 semestres de Terminale BAC
     
    Important

  • Critère d'évaluation complémentaire : Moyenne BAC

    Moyenne BAC

    Éléments évalués :

    Revue des moyennes des 2 semestres de Terminale BAC
     
    Complémentaire
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 25%

  • Critère d'évaluation important : Compétences professionnelles

    Compétences professionnelles

    Éléments évalués :

    Savoir travailler en équipe et maîtriser sa communication - Faire preuve de réactivité et d'esprit d'initiatives
     
    Important

  • Critère d'évaluation important : Compétences académiques

    Compétences académiques

    Éléments évalués :

    Avoir le sens du contact, une démarche commerciale et être à l'aise dans les matières tertiaires
     
    Important
Votre savoir-être compte pour 25%

  • Critère d'évaluation important : Savoir-être

    Savoir-être

    Éléments évalués :

    Rigueur et organisation, curiosité, adaptabilité
     
    Important
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 25%

  • Critère d'évaluation important : Cohérence du projet

    Cohérence du projet

    Éléments évalués :

    Avoir un cursus tertiaire en rapport avec les métiers de l'accueil
     
    Important

  • Critère d'évaluation important : Intérêt pour la filière

    Intérêt pour la filière

    Éléments évalués :

    Intérêt pour le domaine de l'aéronautique et des transports, le sens du contact et de l'accueil
     
    Important
Les attendus nationaux
• Être titulaire d'un baccalauréat.
• S'intéresser à la relation de service dans le secteur des transports.
• Disposer de compétences pour communiquer en langue étrangère et particulièrement en anglais.
• S'intéresser aux évolutions techniques et commerciales des modes de transport des personnes (aérien, ferroviaire, maritime, routier).
• Avoir de bonnes capacités d'écoute et d'observation.
Les attendus complémentaires
  • Passion pour les transports et service client
  • Esprit analytique et rigoureux, capable de gérer des situations variées de manière efficace.
  • Motivation pour suivre une formation en alternance, alliant théorie et pratique pour une immersion complète dans le métier.
  • Capacité d’adaptation face aux exigences des passagers et aux environnements de transport en constante évolution
  • Compétences en communication, y compris en anglais professionnel, pour accueillir et orienter une clientèle internationale.

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Poursuivre ses études et connaitre les débouchés

Poursuite d'études

À l'issue de la Mention Complémentaire Accueil dans les Transports, plusieurs opportunités de poursuite d'études s'offrent aux diplômés pour approfondir leurs compétences et élargir leur domaine d'expertise :

  • BTS Tourisme : pour se spécialiser dans l'accueil et la gestion des clients dans le secteur du tourisme et des loisirs.
  • BTS Transport et prestations logistiques : pour évoluer vers des métiers liés à la gestion des transports et de la logistique.
  • Licence professionnelle : dans des domaines comme le management des transports ou l'accueil dans des environnements spécifiques (aérien, ferroviaire).

Ces formations permettent aux diplômés de se perfectionner et d’accéder à des postes à plus haute responsabilité dans les secteurs de l’accueil, du tourisme et du transport.

Débouchés professionnels

Le titulaire de la Mention Complémentaire Accueil dans les Transports peut exercer dans divers métiers au sein du secteur du transport et de l’accueil de voyageurs. Les principaux débouchés professionnels sont :

  • Agent d'accueil : Accueil et information des passagers, gestion des premières démarches liées à leur voyage.
  • Agent d'information : Fourniture d’informations essentielles aux voyageurs concernant leurs trajets, horaires, et services.
  • Agent d'escale : Gestion des opérations au sol dans les aéroports, accompagnement des passagers lors de l’embarquement et du débarquement.
  • Agent de navette : Gestion du transport des passagers entre les différents points d'un aéroport ou d’une gare.

Ces postes sont à pourvoir dans différents secteurs :

  • Compagnies de transport de voyageurs (aérien, ferroviaire, maritime).
  • Aéroports : Dans les services au sol et les différentes escales.
  • Halls de réception accueillant des voyageurs.

Salaire indicatif un an après la sortie des études

Sur toute la France

1600 €

Salaire médian net par mois

50% gagnent moins
50% gagnent plus
La moitié des salariés gagne entre 1500 € et 1780 € nets par mois
1500 €
1780 €

Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données

Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.

Les données affichées présentent :

  • Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
  • La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.

Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

Of-Cfa Institut Aéronautique Amaury de la Grange  (Etablissement privé)
31 QUAI DE SEINE
75019 Paris 19e Arrondissement
Téléphone de l'accueil : 03.28.42.94.44
https://www.iaag-aero.com/

Informations supplémentaires

L'IAAG, fondé en 1962, est une école pionnière dans la formation aéronautique en France. Avec 60 ans d’expérience, nous offrons des formations de qualité, reconnues par l’Éducation nationale et l'EASA, dans des domaines passionnants comme la maintenance aéronautique, et l’accueil dans les transports.

Notre campus parisien, idéalement situé près de la gare du Nord, vous ouvre la porte à un réseau d’opportunités professionnelles dans les secteurs de l’aéronautique et du transport. Vous bénéficierez d’une pédagogie innovante, alliant théorie et pratique sur des équipements modernes, et serez accompagné tout au long de votre parcours.

Rejoignez l’IAAG et formez-vous aux métiers de demain au cœur d’un secteur en pleine expansion. Vous serez prêt à relever les défis de l’industrie aéronautique et du transport, avec des perspectives d’emploi immédiates dans des entreprises de renom.

Pour en savoir plus, contactez-nous au 03.28.42.94.44 ou par email à contact@iaag-aero.com.

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : handiformation@iaag-aero.com

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
secretariat@iaag-aero.com

Contact du responsable pédagogique :
secretariat@iaag-aero.com