Fiche Formation
AFTEC CAMPUS EDUSERVICES BREST (29)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 12 places en 2026
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Présentation de la formation
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Rythme de la formation : 2 jours en cours / 3 jours en entreprise - - Contrat d'apprentissage sur 24 mois
A l'issue de votre formation vous serez en mesure de :
- Gérer un portefeuille client (B2B)
- Adapter des contenus commerciaux à la digitalisation ( sites web, applications, réseaux sociaux)
- Assurer la veuille Web: recommandations, avis…
- Accompagner vos clients tout au long du processus commercial : conseils, prospection, devis, négociation, suivi après vente
Exemples d'enseignements professionnels : Relation client et négociation vente, Relation client à distance et digitalisation, relation client et animation de réseaux…
Exemples d'enseignements Généraux : Culture économique, juridique et managériale, Culture générale et expression
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Dès la formulation de votre vœu en apprentissage, l’Ecole supérieure AFTEC Brest, vous contactera afin de:
- Positionner un rendez vous d’accompagnement avec nos Chargé(e)s relations Etudiants et Entreprises pour connaître vos attentes sur votre recherche d'alternance,
- Travailler sur l'efficacité de votre CV et de votre posture en entretien avec un recruteur,
- Vous proposer de participer à nos différentes cessions de Job Dating pour rencontrer les entreprises qui recrutent des alternants.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mercredi 21 janvier 2026 et le vendredi 28 août 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le lundi 26 janvier 2026 et le lundi 31 août 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Brest (29200)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
- de 09:00 à 13:00
- En Présentiel
Commentaire de l'établissement :
Le Campus AFTEC de Brest accueille trois écoles AFTEC, IPAC Bachelor Factory et MBway proposant aux étudiants des formations en alternance dans divers domaines (Commerce et entreprenariat, RH, Gestion Finance, Communication et Marketing, Tourisme) afin d’obtenir un diplôme reconnu par l’Etat.
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Sportif de haut niveau
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les sportifs de haut niveau.
Obtenir plus d'informations sur les aménagements pour les sportifs de haut niveau
- Accompagnement à la recherche d’alternance. Suivis réguliers.
- Encadrement de l’équipe pédagogique pour le suivi des missions en entreprise.
- Enseignements effectués par des formateurs issus du secteur professionnel de la formation enseignée.
- Développement du savoir faire et du savoir être professionnel.
- Mises en situation concrètes et ludiques ( Aftec Game..).
- Planification de BTS Blanc afin de vous préparer au diplôme (x3).
- Accompagnement vers la poursuite d’étude après le BTS ou vers l'employabilité.
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
- Prendre contact avec l’école supérieure AFTEC Brest par téléphone au 02 59 58 01 44 ou via le site internet : Campus - AFTEC Brest
- Participer aux Journées Portes Ouvertes ou journées d'immersions
- Participer à nos jobs datings afin de rencontrer les entreprises du bassin brestois en vue d'un apprentissage.
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les attendus complémentaires
- Dynamisme
- Ténacité
- Goût du challenge
- Prise d'initiative
- Capacité à travailler en équipe en présentiel ou distanciel
- Aptitude à la communication
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
A l’issue de cette formation, vous aurez l'opportunité de poursuivre vos études vers un Bachelor Commerce, Management et Négociation en alternance, Brest, Bac +3, niveau 6 puis en MBA Management Commerce & Entrepreneuriat en alternance, Brest, Bac +5, niveau 7.
Débouchés professionnels
- Chargé(e) d’affaires ou de clientèle
- Responsable d’équipe / de secteur
- Technico-commercial(e) / Assistant(e) commercial(e)
- Télévendeur(euse)
- Commercial(e) e-commerce & web
- Marchandiseur
- Animateur(trice) réseau
- Conseiller(e)
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
AFTEC CAMPUS EDUSERVICES BREST
(Etablissement privé)
72 rue de Loscoat
29200
Brest
Téléphone de l'accueil : 0259580144
https://www.aftec.fr/ecole-commerce-brest
Informations supplémentaires
A l'école de commerce AFTEC, nous croyons en une approche pédagogique, dynamique et centrée sur l'étudiant. Nos programmes académiques sont conçus pour stimuler la créativité, encourager l'innovation et acquérir les compétences nécessaires pour réussir dans le monde du travail en constante évolution. Au travers de nos formations et de l'alternance, nous développons les savoir-faire et savoir-être nécessaires à l'insertion et l'épanouissement professionnel.
Nos formateurs, professionnels de l'activité enseignée, vous guideront tout au long de votre parcours au sein de notre école, tout en favorisant l'interaction et la collaboration entre les étudiants. Nous nous engageons à vous préparer à relever les défis de demain grâce à un enseignement de qualité.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : lucie.evenas@aftec.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
brest@aftec.fr
Contact du responsable pédagogique :
pedagogie.brest@aftec.fr