Fiche Formation
Lycée professionnel Jean Marc Reiser (Longlaville - 54)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 14 places en 2026
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Présentation de la formation
C'est une formation qui insiste particulièrement sur la relation client, les techniques de négociation.
Elle comprend les modules de formation suivants : culture générale et expression, LV1, culture économique juridique et managériale, relation client et négociation vente, relation client à distance et digitalisation, relation client et animation de réseaux, ateliers de professionnalisation.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Accueil et entretien avec le professeur coordonnateur - Mise en relation avec les partenaires économiques du secteur - Préparation à l'entretien avec le professionnel et accompagnement sur la posture professionnelle, le savoir-être, le secteur d'activité
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mercredi 01 juillet 2026 et le lundi 31 août 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mercredi 08 juillet 2026 et le mercredi 30 septembre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Longlaville (54810)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Accompagnement personnalisé en fonction du positionnement à l'entrée en formation.
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Nous conseillons aux candidats de s'informer de la faisabilité de leur projet : éloignement de la région d'origine, budget prévisionnel, difficultés de transport, solution d'hébergement …
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 35 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 20 % |
| Savoir-être | 20 % |
| Motivation | 20 % |
| Engagement et activités | 5 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Bulletins scolaires | Moyennes annuelles disciplinaires : français - économie/droit - LV1 - enseignements technologiques et/ou professionnels |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Bulletins scolaires Fiche Avenir | Appréciations enseignants Avis du professeur principal Avis du chef d'établissement |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Bulletins scolaires Fiche Avenir Compétences relationnelles | Appréciations des enseignants Avis du professeur principal Avis du Chef d'établissement Présentation, communication verbale et non verbale |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Bulletins scolaire Fiche Avenir Lettre de motivation PFMP ou Stage Motivation et projets | Appréciations PFMP. Avis de formation motivé/ entretien |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Engagement professionnel. Engagement citoyen. Engagement associatif, sportif. | Appréciations des PFMP. Participation aux instances de l'établissement. |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les attendus complémentaires
Assiduité, ponctualité, savoir-être et rigueur professionnelle. Autonomie et sens de l'organisation.
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Licence pro commerce et ses spécialités (distribution - marketing des produits financiers et d'assurance - métiers de la vente)
L3 en sciences de gestion, droit, communication.
Débouchés professionnels
Emplois qui relèvent tous de la fonction commerciale : prospecteur ou télé-prospecteur, animateur des ventes ou de réseaux, guichetier, vendeur commercial ou technico-commercial, télé-conseiller, chargé de clientèle ou télé-vendeur.
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement Lycée professionnel Jean Marc Reiser
26%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
53%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
21%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Lycée professionnel Jean Marc Reiser
(Établissement public)
1 rue du Stade
54810
Longlaville
Téléphone de l'accueil : 03.82.25.94.20
https://lyc-reiser.monbureaunumerique.fr
Informations supplémentaires
BTS en apprentissage implanté dans un lycée Professionnel à dimension humaine très bien intégré dans le tissu économique local
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : nora.rekhis@ac-nancy-metz.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
ce.0541605@ac-nancy-metz.fr
Contact du responsable pédagogique :
Nora.rekhis@ac-nancy-metz.fr