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ISEFAC (Paris 10e Arrondissement - 75)
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage

Établissement

Établissement privé sans contrat avec l'État

Formation

  • Formation sélective
  • Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
  • 30 places en 2025

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Découvrir la formation et ses caractéristiques

Présentation de la formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel (BTS MCO) est une formation permettant d’obtenir un diplôme de niveau III (Bac+2). Ce BTS est destiné aux étudiants souhaitant s’investir dans le management de proximité d’une unité commerciale, c’est-à-dire une entité offrant à sa clientèle des opportunités d’achat de services et/ou de produits. Cela peut être une unité commerciale de petite taille ou une partie de la structure plus importante, comme une agence commerciale, un boutique, un supermarché ou un site internet marchand.
En obtenant le BTS MCO, les étudiants auront toutes les compétences nécessaires pour gérer une relation clientèle dans son intégralité, assurer l’optimisation d’une démarche commerciale et seront en capacité de manager une équipe. Ils seront capables de mettre en place des stratégies commerciales et des stratégies marketing différentes, pour dynamiser l'offre commerciale et valoriser les lieux de vente.

Résumé du programme:
3 modules d’enseignements généraux :Culture générale/Langues étrangères/Culture juridique, économique et managériale

4 modules d’enseignements techniques : Développement de la relation client et vente conseil, animation et dynamisation de l'offre commerciale, gestion opérationnelle, management de l'équipe commerciale. 

Vous souhaitez un entretien d'orientation personnalisé ? 

Contactez-nous ici : bts@isefac.fr - 01 47 70 85 03

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

Accompagnement à la recherche de contrat

Au-delà de sa mission de formation, l’ISEFAC entretient des relations privilégiées avec les entreprises de son réseau pour permettre à chaque talent étudiant d’accéder à des postes à responsabilité, dans tous les secteurs. Tous nos campus possèdent un Career Center (ou Service Relations Entreprises) entièrement dédié à la rencontre entre entreprises et étudiants. Il établit des partenariats avec de nombreuses entreprises (PME, grands groupes, start-ups) afin de mettre en adéquation les propositions de recrutement avec les souhaits des candidats présélectionnés.

Le futur étudiant ISEFAC peut, à tout moment de sa procédure PARCOURSUP, bénéficier de l'appui de l'équipe du Career center en participant à nos journées de l'alternance. Ces journées d'aide à la préparation à la recherche d'entreprise d'accueil permettent d'optimiser son CV, d'obtenir une photo professionnelle gratuitement et de faire des simulations d'entretiens. 

Une fois admis à l’ISEFAC, chaque étudiant bénéficie également de l’appui d’un(e) conseiller(e) en formation.

Son rôle

  • Un accompagnement personnalisé : aide à l’orientation lors de l’entretien d’admission (définition et analyse du projet professionnel, mise en perspective du projet/ du niveau d’entrée et de la meilleure adéquation à la formation)
  • Mise en relation avec les entreprises partenaires de l’école (envoi de cv, contact futur employeur,…)et aide au placement
  • Aide et accompagnement au montage administratif du dossier et suivi jusqu’à obtention de la prise en charge du dossier.
  • Suivi du jeune apprenti tout au long de sa vie d’alternant(échanges avec le tuteur , suivi et rendez vous individualisés,….) afin d’anticiper les problèmes menant à une rupture éventuelle.
  • En cas de rupture, le conseiller en formation mettra tout en œuvre pour soutenir l’apprenti dans sa recherche d’entreprises en le mettant en relation avec des entreprises partenaires.

L'ISEFAC organise par ailleurs des job dating 3 à 4 fois par an.

Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal

Période des convocations : A partir du 14 mars 2025

Période des sessions d'acompagnement : Dates des journées de l'alternance : 11/01/2025 et 08/03/2025 (Campus du Marais). Accompagnement continu toute l'année

La Bonne Alternance - Pôle emploi

Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Management Commercial Opérationnel - en apprentissage, à Paris 10e Arrondissement (75010)

Consulter les entreprises

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

Voir la fiche Onisep

À savoir

  • de 10:00 à 17:00

Commentaire de l'établissement :

Venez nous rencontrer sur notre Stand au salon STUDYRAMA SUP'ALTERNANCE pour rencontrer nos élèves et notre équipe des admissions 

  • de 10:00 à 13:00

Commentaire de l'établissement :

Vous souhaitez rencontrer nos équipes et nos étudiants ? 

Venez assister à nos réunions d'information sur les BTS, la recherche d'alternance et les modalités d'admission. 

Notre équipe vous accueille sur notre campus du Marais au 64 rue de Saintonge, Paris 3ème. 

En savoir plus ici !

  • de 10:00 à 16:00

Commentaire de l'établissement :

Venez nous rencontrer lors de notre journée dédiée à l'orientation et la préparation à la recherche d'entreprise d'accueil. 

Au programme :

  • Shooting photo professionnelle
  • Simulation d'entretiens 
  • Coaching CV 

Inscription à l'événement ici 

ISEFAC Campus du Marais, 64 rue de Saintonge, Paris 3ème.

  • de 13:00 à 16:00

Commentaire de l'établissement :

Vous souhaitez rencontrer nos équipes et nos étudiants ? 

Venez assister à nos réunions d'information sur les BTS, la recherche d'alternance et les modalités d'admission. 

Notre équipe vous accueille sur notre campus du Marais au 64 rue de Saintonge, Paris 3ème. 

En savoir plus ici !

Frais de scolarité
Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros

Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.

  • Langue vivante 1 : anglais
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

L'accompagnement individualisé est incontournable. Contrôles continus tout au long de la formation, partiels sous forme de BTS blancs et oraux professionnels permettent à chaque étudiants de s'autoévaluer et de prendre conscience de ses forces et manquements.

Comprendre les critères d'analyse des candidatures

Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?

Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
100%
  • Résultats scolaires
    35 %
  • Méthodes de travail
    30 %
  • Savoir-être
    15 %
  • Motivation
    15 %
  • Engagement et activités
    5 %

Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.

L’examen des candidatures par les formations

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Conseils aux candidats

Les enseignements du BTS MCO sont les suivants:

-Culture générale et expression.

-Langue vivante étrangère.

-Culture économique, juridique et managériale.

-Gestion opérationnelle.

-Management de l'équipe commerciale.

-Développement de la relation client et vente conseil.

-Animation et dynamisation de l'offre commerciale.

Les candidats devront apprécier les relations humaines, le sens du contact,et celui des objectifs et un goût prononcé pour le management et le travail en équipe

Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 35%

  • Critère d'évaluation essentiel : Notes obtenues au cours de l'année Notes du Bac de français

    Notes obtenues au cours de l'année Notes du Bac de français

    Éléments évalués :

    Bulletins de notes Relevé de notes Bac de français
     
    Essentiel
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 30%

  • Critère d'évaluation important : Appréciations des enseignants

    Appréciations des enseignants

    Éléments évalués :

    Bulletins avec appréciations Conclusions du conseil de classe
     
    Important
Votre savoir-être compte pour 15%

  • Critère d'évaluation très important : Absences enregistrées et motifs Comportements identifiés

    Absences enregistrées et motifs Comportements identifiés

    Éléments évalués :

    Relevé d'absences Bulletins de notes
     
    Très important
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 15%

  • Critère d'évaluation important : expériences professionnelles (stages,travaux scolaires,...)

    expériences professionnelles (stages,travaux scolaires,...)

    Éléments évalués :

    cv à jour lettre de motivation
     
    Important
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 5%

  • Critère d'évaluation complémentaire : Vie extra scolaire Centres d'intérêt

    Vie extra scolaire Centres d'intérêt

    Éléments évalués :

    CV Lettre de motivation
     
    Complémentaire
Les attendus nationaux
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant  des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels

Consulter les modalités de candidature

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Les épreuves de sélection

Épreuves orales

Il s'agit d'un entretien de motivation en présentiel ou distanciel animé par un conseiller en formation et orientation qui permet au candidat de s'exprimer sur son projet scolaire et professionnel afin de définir au mieux les composantes de la motivation .Il s'agit aussi de prendre un temps pour la réflexion quant à l'adéquation du choix de formation et de l'ambition professionnelle

Dates des épreuves

Les épreuves orales ou l'entretien auront lieu : A partir du 14 mars 2025

Si vous êtes sélectionné pour ces épreuves, la formation adressera une convocation : A partir du 14 mars 2025.

Poursuivre ses études et connaitre les débouchés

Poursuite d'études

Plusieurs possibilités sont offertes après l'obtention d'un BTS MCO, des licences professionnelles, des Bachelors et au delà des masters et des MBA.L'Isefac offre principalement des Bachelors et des MBA.Quelques exemples de Bachelors : 

-Bachelor Commerce et Marketing

-Bachelor Communication Globale

-Bachelor Marketing Digital

Débouchés professionnels

Les opportunités professionnelles sont multiples après un BTS MCO. Il faut savoir que ce diplôme permet d'intégrer une large palette de secteurs d'activité : de l'immobilier à la grande distribution en passant par le responsable de magasin. L'acquisition de certaines compétences seront nécessaires pour gérer une unité commerciale, manager une équipe de vendeurs ou de commerciaux et adopter des stratégies marketing pertinentes en vue de développer le chiffre d'affaires. 

Quelques exemples de métiers exercés après BTS MCO :

  • adjoint responsable de magasin
  • conseiller de vente
  • chargé de clientèle
  • conseiller e-commerce 
  • manager de rayon
  • assistant manager
  • conseiller banque ou assurances
  • attaché commercial / conseiller commercial

La mobilisation de  certaines qualités humaines est indispensable , à commencer par les compétences relationnelles (sens du contact, empathie, écoute active) pour pouvoir atteindre les objectifs commerciaux et garantir la satisfaction des clients. 

Salaire indicatif un an après la sortie des études

Sur toute la France

1600 €

Salaire médian net par mois

50% gagnent moins 50% gagnent plus La moitié des salariés gagne entre 1460 € et 1780 € nets par mois 1460 € 1780 €

Ces données sont issues du dispositif InserJeunes, promotion 2021.

Note de lecture

Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.

Les données affichées présentent :

  • Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
  • La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.

Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.

Contacter et échanger avec l'établissement

Établissement

ISEFAC  (Établissement privé sans contrat avec l'État)
20 rue Chabrol
75010 Paris 10e Arrondissement
Téléphone de l'accueil : 01.47.70.85.03
https://www.isefac.org

Informations supplémentaires

Isefac, école présente depuis 30 ans dans l'enseignement et l'alternance, se situe à Paris près de la Gare du Nord et de l'Est et offre à ses futurs étudiants un lieu d'enseignement et de vie propice à une pédagogie de proximité. L'Isefac met un point d'honneur à assurer à ses étudiants un accompagnement de qualité par une mise à disposition de ressources indispensables pour trouver une entreprise d'accueil en apprentissage (un career center, une équipe dédiée, un fichier d'entreprises,….).

Rechercher une personne avec qui échanger

Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : laetitia.furio@isefac.fr

Contact pour les questions administratives :
siham.bensalem@isefac.fr

Contact du responsable pédagogique :
bts@isefac.fr

Contact : Nous mettons à disposition des futurs candidats un Chatbot sur notre site géré par les étudiants nommés ambassadeurs chapotés par un responsable du cycle. Néanmoins nos ambassadeurs restent à disposition selon leurs emplois du temps aux heures d'ouverture de l'école (9h à 13h et 14h à 18h)>.Les JPO prévues selon un calendrier sur notre site permettent des rencontres physiques et des échanges ainsi qu'une visite des locaux .

Période de disponibilité de l'ambassadeur étudiant : De septembre à Juillet. Joindre Sylviane ou Lea au 0745800585

Discuter avec les étudiants est également un excellent moyen de bien s'informer avant de s'inscrire dans une formation.