Fiche Formation
SUP FORMATION (Voiron - 38)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 20 places en 2026
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Présentation de la formation
Contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation sur 2 ans (2 jours en Centre de formation et 3 jours en entreprise)
Acquisition des domaines de compétences :
BLOC 1 : Relation client et négociation vente
BLOC 2 : Relation client à distance et digitalisation
BLOC 3 : Relation client et animation de réseaux
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
- Ateliers de recherche d'emplois : préparation du CV, lettre de motivation, aide à la recherche téléphonique (guide d'entretien), prospection terrain, préparation à l'entretien d'embauche
- Proposition de placement auprès de nos entreprises partenaires
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le vendredi 23 janvier 2026 et le jeudi 10 septembre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le samedi 24 janvier 2026 et le samedi 31 octobre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Voiron (38500)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Votre inscription ne devient définitive que lors de la signature de votre contrat d'apprentissage ou de professionnalisation avec l'entreprise.
Vous bénéficierez ainsi d'un parcours individualisé de formation diplômante reconnu par l'Etat, formalisé dans un document accepté par : vous, votre employeur et SUP'FORMATION.
Vos avantages :
- Passage de l'examen en CCF
- Formation rémunérée et prise en charge dans le cadre de la formation en apprentissage ou continue
- Une première expérience professionnelle réussie de 2 ans.
- SUP'FORMATION, vous allouera un ordinateur portable, les logiciels nécessaires, une aide au permis de conduire, le Pass Région, équipements spécifiques pour personne en situation de handicap.
Vos contraintes :
Votre statut de salarié vous oblige à une ponctualité, une assiduité et une implication personnelle dans l'acquisition des compétences que ce soit en entreprise ou en centre de formation.
Nous vous conseillons de nous contacter sans tarder au 04 76 05 27 13
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 35 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 25 % |
| Savoir-être | 10 % |
| Motivation | 15 % |
| Engagement et activités | 15 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Bulletins de notes à l'examen - photocopie du dernier diplôme obtenu | Niveau de la moyenne obtenue lors du dernier examen |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Appréciation des bulletins scolaires | Appréciation des enseignants |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Aptitudes personnelles, professionnelles et relationnelles | Curriculum vitae et étude des acquis de l'expérience (stages, travaux été, emplois) |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Les débouchés ou poursuite d'études | Intérêts pour la formation et exercice professionnel |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Activités pratiques extra-scolaire | Ancienneté dans l'activité Intensité de l'activité Assiduité dans l'activité Résultats personnels de l'activité |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Poursuite d'études vers différentes Licences professionnelles - Différents Bachelors - Niveau Bac + 3
Débouchés professionnels
En insertion : Commercial(e) terrain, Vendeur(se), Négociateur(trice), Conseiller(ère) commercial(e), Animateur(trice) site e-commerce, Animateur(trice) réseaux sociaux, etc.
En évolution professionnelle : Responsable d’équipe, Responsable e-commerce, Responsable de réseau, Responsable de zone, etc.
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
SUP FORMATION
(Etablissement privé)
22 COURS SENOZAN
38500
Voiron
Téléphone de l'accueil : 0476052713
https://www.sup-formation.org/supformation
Informations supplémentaires
Situé en plein centre de Voiron - 5 minutes à pieds de la gare
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : sup.formation38@yahoo.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
sup.formationvoiron@yahoo.com
Contact du responsable pédagogique :
sup.formationvoiron@yahoo.com