Fiche Formation
Lycée Général et Technologique JEAN D'ORMESSON (Châteaurenard - 13)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 10 places en 2026
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Présentation de la formation
Le technicien supérieur NDRC est un commercial généraliste. Il accompagne le client tout au long du processus commercial et
intervient sur l’ensemble des activités suivantes : conseils, prospection, animation, devis, veille, visites, négociation-vente/achat, suivi après-vente/achat, directement ou via un réseau de partenaires.
Pré-requis : Bac technologique, général ou
professionnel ou niveau 4 et 3 ans d'expérience
professionnelle.
Durée : 3650 heures dont 2300 heures en
entreprise et 1350 heures en centre de formation.
Comment s’inscrire : Test de positionnement
et entretien sur rendez-vous en mars, avril, mai.
Les cours seront dispensés 2 jours par semaine au lycée Jean D'ORMESSON à Châteaurenard par des professeurs sérieux, engagés et expérimentés de l'établissement.
Les cours auront lieu le jeudi et vendredi de 8h à 18h et quelques mercredis dans l'année pour un total de 675h par an.
L'apprenti passe l'examen en CCF (contrôle en cours de formation) et sous forme d'examen ponctuel.
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Châteaurenard (13160)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : ANGLAIS LV1
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Rapport public
Conseils aux candidats
Les candidats ne font pas assez attention à leur projet de formation. Ils doivent parler de leur projet, montrer leur motivation montrer qu'ils se sont renseignés sur le parcours et les attendus.Les candidats doivent prendre conscience des contraintes de l'apprentissage.
Bien soigner également la qualité des lettres de motivation !
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 30 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 20 % |
| Savoir-être | 20 % |
| Motivation | 20 % |
| Engagement et activités | 10 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Notes aux épreuves anticipées et bulletins | Résultats aux épreuves ponctuelles du bac | |
| Notes dans les matières technologiques ou économiques | bulletin | |
| niveau en Anglais | Bulletin | |
| Notes des spécialités | bulletins | |
| Résultats de l'année de terminale | Bulletins et projet de formation motivé | |
| progression | bulletins |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Méthode de travail | Bulletins | |
| Capacité à l'oral | bulletins et entretien |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Comportement | Bulletins | |
| Concentration en classe | Bulletin | |
| Implication | Bulletins | |
| Curiosité intellectuelle | Bulletin et lettre de motivation |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Motivation | Lettre de motivation, entretien, équipe pédagogique | |
| Connaissance des débouchés de la formation | Projet formulé |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Engagement citoyen | Lettre de motivation CV | |
| Engagement associatif | Lettre de motivation |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Possibilité de poursuivre en BAC+3 jusqu'au Master dans des écoles de commerce ou licence pro ou autres
Débouchés professionnels
Vous pouvez devenir technico-commercial, animateur commercial site e-commerce, chargé d'affaires ou de clientèle, vendeur, responsable d'équipe, représentant, responsable de secteur, responsable e-commerce, superviseur.
Toutes entreprises de commerce polyvalente
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement Lycée Général et Technologique JEAN D'ORMESSON
40%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
51%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
9%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Lycée Général et Technologique JEAN D'ORMESSON
(Établissement public)
860, Avenue Jean Mermoz BP 30
13160
Châteaurenard
136831
Téléphone de l'accueil : 0490205950
https://www.site.ac-aix-marseille.fr/lyc-dormesson/spip/?
Informations supplémentaires
Le lycée Jean D'Ormesson est un LGT public qui accueille près de 1100 élèves dont 18 apprentis en BTS NDRC en première et deuxième année. Les cours ont lieu sur 2 jours au lycée.
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : ce.0134252b@ac-aix-marseille.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
ce.0134252b@ac-aix-marseille.fr
Contact du responsable pédagogique :
ce.0134252b@ac-aix-marseille.fr