Fiche Formation
CFA - CCDC (Baie-Mahault - 971)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 20 places en 2026
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Présentation de la formation
Epreuves obligatoires :
1 -- Culture générale et expression
2 -- Culture économique, juridique et managériale
3 -- Communication en langue étrangère I
4- Relation client et négociation vente
5 -- Relation client à distance et digitalisation
6 -- Relation client et animation de réseaux
Epreuve facultative
7 -- Communication en langue vivante étrangère II
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Entretien individuel pour définir le projet, conseil, correction cv, simulation d'entretien, TRE, transmission du CV aux entreprises partenaires
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le lundi 04 mai 2026 et le lundi 30 novembre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le lundi 01 juin 2026 et le mercredi 30 décembre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Baie-Mahault (97122)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : ANGLAIS
- Langue vivante 2 : ESPAGNOL
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Les + du CCDC :
Chargé d'insertion en entreprise
o Etude d'évaluation de votre potentiel d'insertion
o Aide à l'accompagnement et à l'insertion
Psychologue du travail
o Evaluation de la motivation
o Positionnement sur la formation
o Accompagnement tout au long du cursus scolaire
Locaux fonctionnels
o Situés en plein cœur de Jarry
o Neufs et spacieux
o 5 salles de cours et 1 cafétéria
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
lL formation en alternance passe par une organisation afin de pouvoir supporter la formation théorique et pratique. Il faut également s'y prendre tôt pour pouvoir intégrer rapidement et dans les meilleures conditions une entreprise.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 20 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 20 % |
| Savoir-être | 30 % |
| Motivation | 30 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| CRITERE D'ADMISSION | OBTENTION DU BAC |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Compétence dans le domaine de la vente | compétence et expérience |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| SAVOIR-FAIRE | AUTONOMIE, DYNAMISME ET BON RELATIONNEL |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Adéquation entre le projet professionnel et la formation | compétence, expérience dans le domaine de la vente |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Après un BTS NRDC, il vous est possible de reprendre des études à l’université, de nombreuses licences générales et professionnelles sont accessibles.
Débouchés professionnels
M E T I E RS V I S E S
- Chargé clientèle, conseiller, négociateur
- Animateur réseau
- Animateur en e-commerce
- Télévendeur
- Conseiller de vente à domicile
- Chef des ventes,
- Manageur d'équipe
- Rédacteur web ecommerce
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
CFA - CCDC
(Etablissement privé)
CFA - CCDC
CCDC
97122
Baie-Mahault
Téléphone de l'accueil : 0590323686
https://ccdcguadeloupe.fr/
Informations supplémentaires
Etablissement situé au coeur de Jarry composé de 5 salle climatiées et d'un cafétéria
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : cgaluska@hotmail.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
ccdcgpealternance@gmail.com
Contact du responsable pédagogique :
cgaluska@hotmail.com