Fiche Formation
Organisme de formation-Centre de formation d'apprentis - ESMC Business School - Osny (95)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 50 places en 2026
Partager la page
Présentation de la formation
DOMAINE PROFESSIONNEL
- Relation client et négociation vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
DOMAINE GÉNÉRAL
- Culture générale et expression
- Communication en langue vivante étrangère
- Culture économique, juridique et managériale
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
ESMC Business School accompagne chaque candidat de manière personnalisée grâce à des coachings individuels menés par un(e) chargé(e) de Relations Entreprises dédié(e) aux BTS. Ces échanges permettent d’identifier et de lever les éventuels freins dans la recherche d’alternance.
Tout au long de la période de mars à juillet, des offres d’apprentissage ciblées, en lien avec le projet et les compétences du candidat, sont proposées en fonction des besoins de nos entreprises partenaires. Les candidats restent pleinement acteurs de leur recherche et sont encouragés à activer leur réseau personnel et professionnel.
Les convocations et informations sont transmises par e-mail.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mercredi 21 janvier 2026 et le vendredi 04 décembre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le jeudi 22 janvier 2026 et le lundi 07 décembre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Osny (95520)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Pas de LV1
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
ESMC BUSINESS SCHOOL organise des coachings individuels peuvent être organisés avec le/la chargé(e) de Relations Entreprises dédié(e) aux BTS pour aller plus loin notamment sur les éventuels points bloquants.
Enfin, des offres d'alternance correspondant aux attentes du BTS et aux compétences du candidat sont envoyées entre mars et juillet en fonction des recueils des besoins en apprentissage de nos entreprises d'accueil. Cela ne doit évidemment pas empêcher les candidats de chercher de leur côté des offres d'apprentissage qui correspondent à leurs envies ou qui viennent de leur réseau personnel et/ou professionnel.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique.
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
·Licence professionnelle e commerce et marketing numérique
·Licence professionnelle manager technico-commercial
·Licence professionnelle commercialisation de produits bancaire
·Licence vente, licence commerce
Débouchés professionnels
En début de carrière :
- Vendeur - Représentant - Négociateur Délégué commercial
- Télévendeur - Conseiller client à distance
- Animateur commercial site e-commerce - Assistant responsable e-commerce
- Marchandiseur - Chef de secteur - e-marchandiseur
- Conseiller - Vendeur à domicile - Ambassadeur
Après quelques années d'expérience :
- Superviseur - Manager d'équipe - Responsable de secteur
- Responsable e-commerce - Rédacteur web e-commerce
- Responsable de réseau - Animateur de réseau
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Organisme de formation-Centre de formation d'apprentis - ESMC Business School - Osny
(Etablissement privé)
12 chaussée Jules César
95520
Osny
Téléphone de l'accueil : 0614880363
https://esmc-paris.com
Informations supplémentaires
ESMC BUSINESS SCHOOL, école à taille humaine, place l’étudiant au cœur de son parcours. Avec des promotions limitées à 15–20 alternants, nos formateurs offrent un accompagnement personnalisé, favorisant la compréhension, l’apprentissage rapide et la participation active. Un environnement interactif, des échanges concrets et un suivi individualisé permettent à chaque étudiant de construire efficacement son projet professionnel.
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : harous@esmc-business-school.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
h.arous@esmc-paris.com
Contact du responsable pédagogique :
harous@esmc-business-school.fr