Fiche Formation
Écoles Terrade & Eduka - Amiens (80)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 30 places en 2026
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Présentation de la formation
Contenu de la formation :
- Relation client et négociation - vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseau
- Culture générale et expression écrite
- Langue vivante étrangère
- Culture économique, juridique et managériale
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Au sein de notre école, nous organisons des sessions d'accompagnement dédiées à la recherche de contrats.
Ces sessions sont conçues pour aider nos étudiants à développer leurs compétences en matière de recherche d'opportunités professionnelles, à rédiger des CV percutants, à se préparer pour les entretiens et à naviguer efficacement dans le processus de recherche de contrat.
Notre équipe dévouée et nos ressources spécialisées sont là pour offrir un soutien personnalisé, permettant ainsi à nos étudiants de maximiser leurs chances dans leur parcours professionnel.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le lundi 19 janvier 2026 et le mardi 30 juin 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mardi 20 janvier 2026 et le mercredi 01 juillet 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Amiens (80000)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Espagnol
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
- Entretien de motivation
- Tests d'entrée
Conseils aux candidats :
- L'importance de bien comprendre les critères d'admission et les attentes de la session.
- L'encouragement à commencer la préparation à l'avance et à organiser son projet professionnel
- L'importance de respecter les délais pour soumettre les candidatures et les documents requis.
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 30 % |
|---|---|
| Méthodes de travail | 20 % |
| Savoir-être | 20 % |
| Motivation | 30 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Moyenne générale | Relevé de notes |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Résultats dans les matières générales | Bulletin scolaire |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Implication | Entretien individuel |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Cohérence du projet | Entretien individuel |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
Les titulaires du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client peuvent poursuivre leurs études jusqu’au niveau bac +5 au sein de l’école Terrade d’Amiens. Ils peuvent notamment intégrer le Bachelor Chargé(e) de Gestion Commerciale et Marketing (titre RNCP37633 – niveau 6).https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37633/
Ces études permettent de renforcer les compétences en négociation, gestion de portefeuille clients, animation commerciale et digitalisation de la relation client, en vue d’évoluer vers des postes d’encadrement commercial.
Débouchés professionnels
Le titulaire du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client exerce des fonctions commerciales orientées vers la prospection, la gestion et la fidélisation de la clientèle, ainsi que le développement de la relation client à distance et en face-à-face.
Les principaux métiers accessibles sont :
• Conseiller commercial / chargé de clientèle
• Négociateur(trice) ou attaché(e) commercial(e)
• Teleconseiller(ère) / conseiller(ère) relation client
• Gestionnaire de portefeuille clients
• Animateur(trice) commercial(e) ou responsable de secteur
• Chargé(e) du développement commercial ou de la relation client
Avec de l’expérience, le diplômé peut évoluer vers des postes de responsable commercial, chef de secteur, manager d’équipe commerciale ou chargé(e) de développement stratégique.
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Écoles Terrade & Eduka - Amiens
(Etablissement privé)
41 rue Jules Barni
80000
Amiens
Téléphone de l'accueil : 0322990909
http://www.groupe-terrade.com
Informations supplémentaires
ECOLE TERRADE - CAP au BAC+5
- Mail : admission.amiens@groupe-terrade.com
- Site internet : http://www.groupe-terrade.com
- Contact : 03 22 99 09 09
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : admission.amiens@ecoleterrade.com
Contact pour les questions administratives :
admission.amiens@ecoleterrade.com
Contact du responsable pédagogique :
admission.amiens@ecoleterrade.com
Contact : admission.amiens@ecoleterrade.com
Discuter avec les étudiants est également un excellent moyen de bien s'informer avant de s'inscrire dans une formation.