Carte d'identité de la formation
CFA Intégrale Academy - PUGET SUR ARGENS (83)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 40 places en 2025
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Découvrir la formation et ses caractéristiques
Présentation de la formation
Diplôme d’État de niveau Bac+2, le BTS NDRC est une formation commerciale axée sur la vente et la négociation. Ce cursus permet de former des vendeurs et des managers opérationnels capables de gérer la relation client de A à Z, c’est à dire de la prospection jusqu’à la fidélisation dans le respect des valeurs de l’entreprise.
Le titulaire du BTS NDRC est un commercial généraliste expert de la relation client. Il communique et négocie avec les clients, exploite et partage les informations, organise et planifie l'activité, met en œuvre la politique commerciale. Il contribue ainsi à la croissance du chiffre d'affaires de l'entreprise.
RYTHME DE L'ALTERNANCE 15 jours / 15 jours :
- 2 semaines par mois en formation à l'école à Puget sur Argens
- 2 semaines par mois en entreprise
ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL :
- Culture générale et expression
- Langue vivante (anglais)
- Culture économique, juridique et managériale (CEJM)
ENSEIGNEMENTS PROFESSIONNELS :
- Relation client et négociation vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseau
Plus d'informations sur le site internet : http://integraleacademy.com
LES AVANTAGES INTEGRALE ACADEMY :
- Un iPad est offert dès la signature du contrat d'apprentissage
- Un crédit de 3 euros par jour à utiliser sur les distributeurs automatiques de boissons et snacks
- Un voyage à Londres en 2ème année
HÉBERGEMENT :
Notre école ne dispose pas de solution d'hébergement sur place. En revanche, notre partenaire Fac Habitat, La Maison des Étudiants de Fréjus vous propose des appartements spécialement conçus pour les étudiants. Pour plus de renseignements, contactez FAC HABITAT au 04 83 08 62 90.
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Nous proposons des rendez-vous individuels et personnalisés pour visiter notre école, rencontrer l'équipe pédagogique et pour vous accompagner dans la recherche d'une entreprise pour la signature de votre contrat d'apprentissage. Vous pouvez nous contacter au 04 22 47 07 68 pour convenir d'un rendez-vous personnalisé.
ENTREPRISES PARTENAIRES :
Nous travaillons avec un réseau d'entreprises partenaires et nous pourrons vous mettre en relation avec les entreprises selon votre profil et votre situation géographique. En règle générale, la plupart des étudiants signent leur contrat après la rentrée scolaire, entre les mois de septembre et novembre. Vous pourrez donc commencer les cours dès le mois de septembre même si vous n'avez pas encore trouvé d'entreprise. Vous aurez jusqu'au 15 décembre 2025 pour signer un contrat d'apprentissage. Notre équipe pédagogique mettra tout en œuvre pour vous accompagner dans la recherche d'une entreprise.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : 01/01/2025 au 31/10/2025
Période des sessions d'accompagnement : 01/01/2025 au 31/10/2025
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Puget-sur-Argens (83480)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
POUR TOUS LES ETUDIANTS :
- Un iPad est offert dès la signature du contrat d'apprentissage
- Un crédit de 3 euros par jour à utiliser sur les distributeurs automatiques de boissons et snacks
- Un voyage à Londres en 2ème année
NOS AVANTAGES :
- Une école moderne à taille humaine
- Un diplôme officiel délivré par le Ministère de l'éducation nationale
- Une équipe pédagogique dynamique issue du monde professionnel
- Une pédagogie par le partage d'expérience
Plus d'informations sur le site internet : http://integraleacademy.com
Comprendre les critères d'analyse des candidatures
Quels sont les critères utilisés par l'établissement pour analyser votre candidature ?
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
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Résultats scolaires30 %
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Méthodes de travail20 %
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Savoir-être20 %
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Motivation20 %
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Engagement et activités10 %
Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque élément. Plus le pourcentage est élevé plus l'élément compte dans l'examen des candidatures.
L’examen des candidatures par les formations
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Conseils aux candidats
Conseils aux candidats :
- S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
- Disposer de compétences relationnelles
- Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
- Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
- Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
- Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
- Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
- Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 30%
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Critère d'évaluation essentiel : Résultats scolaires
Résultats scolairesÉléments évalués :
Notes en français, anglais et enseignement de spécialité et professionnel selon la filière
Vos compétences, méthodes de travail et savoir-faire comptent pour 20%
-
Critère d'évaluation important : Capacités à l'oral et qualité de l'orthographe
Capacités à l'oral et qualité de l'orthographeÉléments évalués :
Notes de français
Votre savoir-être compte pour 20%
-
Critère d'évaluation très important : Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomieÉléments évalués :
Appréciation des enseignants -
Critère d'évaluation important : Concentration en classe
Concentration en classeÉléments évalués :
Attitude face au travail et concentration -
Critère d'évaluation important : Esprit d'équipe
Esprit d'équipeÉléments évalués :
Éléments relatifs au travail de groupe
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 20%
-
Critère d'évaluation très important : Faire preuve de motivation et avoir un projet cohérent avec la formation
Faire preuve de motivation et avoir un projet cohérent avec la formationÉléments évalués :
Projet de formation motivé par le candidat
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 10%
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Critère d'évaluation complémentaire : Investissement associatif, citoyen et professionnel
Investissement associatif, citoyen et professionnelÉléments évalués :
Activités en centres d'intérêts remplis par le candidat
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Consulter les modalités de candidature
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.Poursuivre ses études et connaitre les débouchés
Poursuite d'études
- Licence universitaire ou générale
Économie, gestion, administration économique et sociale (AES)
- Licence professionnelle
Il existe de nombreuses licences professionnelles dans le domaine du commerce et du marketing qui vous permettront de vous spécialiser en un an et d'atteindre un niveau Bac+3. De plus l'alternance vous permettra de justifier d'une réelle expérience professionnelle. Licence professionnelle commerce spécialité e-commerce, licence professionnelle import-export-échanges internationaux, licence professionnelle vente et commercialisation de produits industriels.
- Bachelor
Le BTS NDRC vous ouvrira la porte de nombreux bachelors que ce soit ceux des écoles de commerce à intégrer via des concours ou ceux d'écoles spécialisées dans des domaines tels que l'immobilier (Bachelor Immobilier), la communication digitale (Bachelor Webmarketing - Communication Digitale), le management (Bachelor Management).
Débouchés professionnels
Vous pourrez exercer des postes de :
- Vendeur(e) - Représentant(e) - Commercial(e) terrain - Négociateur - Délégué(e) commercial(e) - Conseiller(ère) commercial(e) - Chargé(e) d’affaires ou de clientèl(e) – Technicocommercial(e)
- Télévendeur(se) - Téléconseiller(ère) - Conseiller(ère) client - Chargé(e) d’assistance - Technicien(ne) de la vente à distance de niveau expert
- Animateur(rice) commercial(e) site e-commerce - Assistant(e) responsable e-commerce - Commercial(e) e-commerce - Commercial(e) web-e-commerce
- Marchandiseur.se - Chef.fe de secteur - e-marchandiseur.se
- Animateur(rice) réseau - Animateur(rice) des ventes
- Conseiller(e) - Vendeur(se) à domicile - Représentant(e)
Les perspectives de carrières sont réelles et votre motivation et votre implication vous permettront de gravir les échelons plus ou moins rapidement et d'accéder à des postes de direction.
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1710 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2021. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Contacter et échanger avec l'établissement
Établissement
CFA Intégrale Academy - PUGET SUR ARGENS
(Etablissement privé)
54 chemin du Carreou
83480
Puget-sur-Argens
Téléphone de l'accueil : 0422470768
http://www.integraleacademy.com
Informations supplémentaires
- Autorisation d'exercice du Ministère de l'intérieur (CNAPS) n°FOR-083-2027-02-08-20220755135
- Déclaré auprès du Préfet de la Région Provence Alpes Côte d’Azur (DIRECCTE) NDA 93830600283
- Immatriculé au Registre des Commerces et des Sociétés de Fréjus RCS FRÉJUS 84089988400026
- Certification Nationale Qualité QUALIOPI n°03169 délivrée par SGS en date du 21/10/2024
- CFA immatriculé par le Ministère de l'Éducation Nationale n°UAI 0831774
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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : ecole@integraleacademy.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
ecole@integraleacademy.com
Contact du responsable pédagogique :
ecole@integraleacademy.com