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Fiche Formation

IFC CEVENNES (Alès - 30)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Carte d'identité de la formation

Établissement

Etablissement privé

Formation

  • Formation sélective
  • Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
  • 15 places en 2026

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Présentation de la formation

Contenu et organisation des enseignements de la formation

Culture générale et expression

Culture économique et managériale

LV1

Relation client et négociation-vente

Relation client à distance et digitalisation

Relation client et animation de réseaux

Epreuve Facultative : Langue Vivante 2

Apprentissage

Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide .

Accompagnement à la recherche de contrat

Des ateliers de TRE (Techniques de Recherches d'Emploi) sont organisés sur une demi-journée (en générale le mercredi) : Outils de recherche, entretien …

Suivi individuel de chaque candidat

Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal

Période des convocations : entre le jeudi 12 mars 2026 et le dimanche 30 août 2026

Période des sessions d'accompagnement : entre le vendredi 13 mars 2026 et le mercredi 30 septembre 2026

La Bonne Alternance - Pôle emploi

Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage

Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Alès (30100)

Consulter les entreprises

Période favorable à l'embauche : de janvier à avril

Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .

Voir la fiche Onisep

À savoir

  • de 13:30 à 17:00
  • En Présentiel

Commentaire de l'établissement :

Faites de votre formation une expérience de vie réussie. Venez découvrir notre campus  IFC Alès ( 1292 chemin de Trespeaux 30100 Alès ) et nos formations !

En savoir plus

Frais de scolarité

Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.

Par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.

  • Langue vivante 1 : anglais
  • Langue vivante 2 : Pas de LV2
  • Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2

L’examen des candidatures

Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.

Conseils aux candidats

Le BTS NDRC forme des commerciaux capables d’appréhender la relation client de la prospection à la fidélisation dans la perspective du développement commercial de l’entreprise. Ses missions sont en totale adéquation avec la politique stratégique et commerciale de l’organisation qui l’emploie.

Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation

Cette grille permet d'indiquer le niveau d'importance accordé par la formation à chaque critère d'analyse. Plus le pourcentage est élevé plus le critère compte dans l'examen des candidatures.
Résultats scolaires 30 %
Savoir-être 30 %
Motivation 30 %
Engagement et activités 10 %
Au total 100 %

Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission

Légende du degré d'importance des critères

  • Complémentaire
  • Important
  • Très important
  • Essentiel
Vos résultats scolaires ou obtenus dans l'enseignement supérieur comptent pour 30%
Éléments évalués Critères retenus par la commission d'examen des voeux
Bulletins scolaires Résultats et commentaires (comportement, assiduité...)

Très important
Votre savoir-être compte pour 30%
Éléments évalués Critères retenus par la commission d'examen des voeux
Entretien savoir-être Rigueur Dynamisme Organisation Sens du contact tenue vestimentaire,..

Très important
Votre motivation et la cohérence de votre projet comptent pour 30%
Éléments évalués Critères retenus par la commission d'examen des voeux
Courrier de motivation courrier de motivation

Très important
Curriculum vitae CV

Très important
Vos engagements, vos activités et centres d’intérêt comptent pour 10%
Éléments évalués Critères retenus par la commission d'examen des voeux
Curriculum vitae Activités et centres d'intérêts

Complémentaire

Les attendus nationaux

S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale
Disposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Pour cette formation en apprentissage, la date de fin de formulation des vœux est fixée au mardi 08 septembre 2026.

Les conditions pour candidater

Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.

Poursuite d'études

les titulaires du BTS NDRC peuvent effectuer une poursuite d'études vers des formations de bac +3 en marketing, communication, digitalisation, développement commercial.

Débouchés professionnels

Responsable e-commerce, Rédacteur web, Responsable secteur, Animateur plateau, Chef de réseau, commercial

Salaire indicatif un an après la sortie des études

Sur toute la France

1790 €

Salaire médian net par mois

50% gagnent moins
50% gagnent plus
La moitié des salariés gagne entre 1600 € et 2050 € nets par mois
1600 €
2050 €

Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données

Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.

Les données affichées présentent :

  • Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
  • La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.

Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.

Établissement

IFC CEVENNES  (Etablissement privé)
1292 chemin de Trespeaux
IFC
30100 Alès 30100
Téléphone de l'accueil : 0466304092
https://www.formations-ales.ifc.fr/

Informations supplémentaires

https://www.formations-ales.ifc.fr/

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Sur l'accompagnement pour les situations de handicap

Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.

Référent handicap : m.ladreyt@ifc.fr

Sur la formation et son organisation

Contact pour les questions administratives :
ales@ifc.fr

Contact du responsable pédagogique :
ales@ifc.fr