Fiche Formation
Institut supérieur de management des entreprises (ISME) (Nantes - 44)
BTS - Services - Management Commercial Opérationnel - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 30 places en 2026
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Présentation de la formation
BTS MCO : Apprends à gérer une équipe et booster la performance commerciale
Une formation terrain pour devenir un manager agile et responsable.
Tu apprendras à gérer un point de vente, à animer une équipe, à piloter des ventes et à analyser des indicateurs de performance. Tu t’initieras aussi aux outils digitaux, à la gestion de la relation client et au développement commercial.
Ce BTS est fait pour toi si tu veux apprendre à manager avec méthode, développer ton sens du service et ton esprit d’initiative.
Objectifs
- Développer la relation client et la vente conseil
- Animer et dynamiser l'offre commerciale
- Assurer la gestion opérationnelle
- Manager l'équipe commerciale
Programme
Enseignement général
- Culture générale et expression
- Anglais
- Culture économique, juridique et managériale
Enseignement professionnel
- Développement de la relation client et de la vente conseil
- Animation et diffusion de l'offre commerciale
- Management de l'équipe commerciale
- Gestion opérationnelle
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Coaching & Accompagnement à la Recherche d’Entreprise
N°1 — OFFRES D’ALTERNANCE DE NOS PARTENAIRES :
Pour la rentrée 2025, plus de 50 % de nos étudiants ont trouvé leur alternance grâce à notre réseau.
Chaque étudiant reçoit des offres ciblées selon son profil : localisation, secteur, missions…
N°2 — JOB DATING :
Des Job Dating organisés toute l’année à l’ISME pour permettre des entretiens directs avec nos entreprises partenaires.
N°3 — ATELIERS DE RECHERCHE D’ENTREPRISE
De mars à juin, des ateliers pratiques : CV, lettre, préparation aux entretiens… pour mettre toutes les chances de son côté.
N°4 — ACCOMPAGNEMENT INDIVIDUALISÉ
Un interlocuteur unique accompagne chaque candidat et répond à toutes ses questions tout au long de l’année.
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le mardi 20 janvier 2026 et le vendredi 30 octobre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le mercredi 21 janvier 2026 et le samedi 31 octobre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Management Commercial Opérationnel - en apprentissage, à Nantes (44300)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
L'accompagnement à l'ISME
Avant la formation
L'ISME accompagne chaque candidat dans sa recherche d'entreprise pour trouver son alternance.
Le dispositif “Coaching d'Aide à la Recherche d'Entreprise”, est séquencé en plusieurs temps forts, de la candidature à l'ISME jusqu'à la signature du contrat en alternance :
1) L'entretien d'admission & refonte du CV
2) La mise en relation avec les entreprises partenaires de l'ISME & Participation aux Job Dating
3) Les ateliers d'Aide à la Recherche d'Alternance
4) Suivi individualisé
Pendant la formation
L'ISME accompagne chaque étudiant tout du long de son alternance.
En début d'année, un tuteur école est attribué à chaque étudiant. Il peut être un formateur ou un membre de l'équipe permanente.
Les missions du tuteur école consistent à :
- Accompagner l'étudiant individuellement pour faciliter son évolution et sa réflexion professionnelles
- Assurer l'interface entreprise/étudiant/école
- Garantir le respect des étapes du suivi de l'étudiant et du dispositif d'évaluation
Candidater à la formation
Cette formation n'examine pas les candidatures : tous les candidats qui ont formulé et confirmé ce vœu sont invités à rechercher un contrat d'apprentissage afin d'être admis dans cette formation, sous réserve de places disponibles.
Conseils aux candidats
Pour démarrer votre recherche d'alternance, il est nécessaire de déposer votre dossier complet sur le portail de candidature de l'ISME . Vous serez ensuite convié à passer des tests et un entretien d'admission.
Ensuite, la recherche d'alternance débutera !
Les attendus nationaux
Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation clientDisposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels
Les attendus complémentaires
Rythme d'alternance
2 jours école (L M) / 3 jours entreprise (M J V)
Particularité ISME :
- Tu es formé par des professionnels experts dans leur domaine d’activité
- Tu as ta place dans une classe à taille humaine
- Tu participes à des événements professionnels
- Un réseau de plus de 1000 entreprises
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Poursuite d'études
L'ISME Nantes propose plusieurs cursus, en alternance, dans le cadre de la poursuite d'études au sein du campus :
BAC+3 - Reconnus par l'État
Commerce & Marketing :
- BAC+3 Responsable du Développement des Affaires
- BAC+3 Responsable d'Activité Commerciale et Marketing
- BAC+3 Conseiller Financier - Banque Assurances
- Communication :
- BAC+3 Chef de Projet Webmarketing et E-Commerce
- BAC+3 Chargé de Communication
Ressources Humaines & Administration d'Entreprise :
- BAC+3 Chargé de Développement des Ressources Humaines
Gestion & Finance :
- BAC+3 Responsable en Gestion d'Activité Opérationnelle
BAC+5 - Reconnus par l'État
- BAC+5 Manager des Ressources Humaines
- BAC+5 Manager des Stratégies Marketing et Communication
- BAC+5 Manager du Développement d'Entreprise et Commercial
- BAC+5 Manager de la Performance Financière
Débouchés professionnels
MÉTIERS VISÉS A LA SUITE DU BTS MCO :
- Manager de rayon
- Conseiller.e de vente et de services
- Chargé du service client
- Chargé.e de clientèle
- Assistant.e agent immobilier
- Attaché.e commercial
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1680 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Institut supérieur de management des entreprises (ISME)
(Etablissement privé)
1 RUE CHRISTIAN PAUC
44300
Nantes
Téléphone de l'accueil : 02.40.50.56.37
https://www.isme.fr/
Informations supplémentaires
Retrouvez l'ISME sur Instagram : https://www.instagram.com/ismenantes/?hl=fr
Retrouvez l'ISME sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/school/ismeecolesuperieure/posts/?feedView=all
Portail pour candidater : https://www.isme.fr/candidature-isme/
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : florence.doreau@isme.fr
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
t.ladroitte@isme.fr
Contact du responsable pédagogique :
lara.naccache@isme.fr