Fiche Formation
Ecole du commerce PIGIER-Bruno Triay Conseil (Dury - 80)
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Carte d'identité de la formation
Établissement
Formation
- Formation sélective
- Formation n’ouvrant pas droit aux bourses
- 15 places en 2026
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Présentation de la formation
COMPÉTENCES - ENSEIGNEMENTS TECHNIQUES ET PROFESSIONNELS
Relation client et négociation-venteDéveloppement de la clientèle. Négociation, vente et valorisation de la relationclient. Animation de la relation client. Veille et expertise commerciale.Relation client à distance et digitalisationVente à distance et accompagnement du client. Gestion de la e-relation et de lavente en e-commerce. Développement et animation de la relation en e-commerce.Relation client et animation de réseauxAteliers professionnelsSavoirs associés* Marketing* Communication* Négociation* Management* Gestion commerciale* Statistiques* Savoirs technologiques/web* Culture digitale* Savoirs juridiques* Savoirs rédactionnels
ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX
Culture générale et expressionL'objectif est de rendre les étudiants aptes à une communicationefficace dans la vie courante et dans la vie professionnelle à tousles niveaux : relations dans l'entreprise et à l'extérieur, relations avecla clientèle ou la hiérarchie. Langue vivante étrangèreCulture économique, juridique et managériale
Apprentissage
Pour avoir le statut d’apprenti et être rémunéré, vous devez trouver un contrat d’apprentissage.
Nous vous conseillons de rapidement contacter la formation choisie pour démarrer vos démarches d’inscription et de recherche de contrat.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier d’aide
.
Accompagnement à la recherche de contrat
Nous organisons des ateliers coaching tout au long de l'année afind 'accompagner au plus près nos jeunes dans leur recherche entreprise
Les étudiants seront convoqués par : Courrier électronique et postal
Période des convocations : entre le jeudi 12 mars 2026 et le jeudi 15 octobre 2026
Période des sessions d'accompagnement : entre le vendredi 13 mars 2026 et le vendredi 16 octobre 2026
Des entreprises recrutent régulièrement en apprentissage
Dans le métier/domaine Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage, à Dury (80480)
Période favorable à l'embauche : de janvier à avril
Pour calculer votre salaire : consulter le simulateur de rémunération du site alternance.gouv.fr .
À savoir
- de 09:00 à 17:00
- En Présentiel
- de 09:00 à 17:00
- En Présentiel
Frais de scolarité
Note : Sauf indication contraire les sommes indiquées sont en euros.
Par année
Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur
Les formations donnant lieu à rémunération ne sont pas éligibles aux bourses.
- Langue vivante 1 : Anglais
- Langue vivante 2 : Pas de LV2
- Niveau de français requis pour s'inscrire à la formation : B2
* Salles équipées en matériels vidéo et informatique* Formateurs issus du monde professionnel avec une forteexpérience d'animation pédagogique* Accès à notre plate-forme pédagogique
L’examen des candidatures
Ce sont les enseignants de la formation qui analysent votre candidature dans le cadre d’une commission d'examen des vœux (ou jury) constituée principalement de professeurs. Cette commission définit les modalités et les critères d'analyse des candidatures renseignés sur cette fiche. Parcoursup n’analyse aucune candidature.
Rapport public
Conseils aux candidats
Grille d’analyse des candidatures définie par la commission d'examen des voeux de la formation
| Résultats scolaires | 30 % |
|---|---|
| Savoir-être | 30 % |
| Motivation | 40 % |
| Au total | 100 % |
Détails de la grille d’analyse des candidatures par la commission
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Obtention du baccalauréat | L'obtention du baccalauréat est indispensable pour entrer en formation | |
| Moyenne générale | Les bulletins de note |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Motivation | Commentaires sur bulletins de note | |
| Présentation professionnelle | Présentation du dossier de candidature, présentation professionnelle lors de l'entretien (savoir présenter avec une élocution correcte son projet professionnel) | |
| Aisance relationnelle | Evaluation lors de l'entretien |
| Éléments évalués | Critères retenus par la commission d'examen des voeux | |
|---|---|---|
| Cohérence du projet | Le rapport entre la formation et le projet professionnel |
Les attendus nationaux
S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commercialeDisposer de compétences relationnelles
Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web
Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits
Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises
Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe
Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Les conditions pour candidater
Les candidats, titulaires ou en préparation d'un baccalauréat français ou d'un titre admis en équivalence, sont autorisés à s'inscrire.
Les épreuves de sélection
Épreuves écrites
L'ensemble de nos étudiants passent des tests d'anglais de français ainsi que tests de logique et raisonnement
Dates des épreuves
Les épreuves écrites auront lieu : Du vendredi 13 mars 2026 au vendredi 16 octobre 2026
Si vous êtes sélectionné pour ces épreuves, une convocation vous sera envoyée par courrier postal et/ou par mail entre le jeudi 12 mars 2026 et le jeudi 15 octobre 2026.
Épreuves orales
L'ensemble de nos étudiants participent à un entretien de motivation et présentation d projet professionnel
Les épreuves orales ou l'entretien auront lieu : Du vendredi 13 mars 2026 au vendredi 16 octobre 2026
Si vous êtes sélectionné pour ces épreuves, une convocation vous sera envoyée par courrier postal et/ou par mail entre le jeudi 12 mars 2026 et le jeudi 15 octobre 2026.
Poursuite d'études
Les étudiants auront la possibilité de poursuivre sur nos bachelor Chargé de communication webmarketing et communication ainsi que le le bachelor chargé de développement commercial (bac + 3)
Débouchés professionnels
DÉBOUCHÉS
- Commercial BtoB qui peut être itinérant ou sédentaire.
- Chargé clientèle.
- Attaché commercial.
- Chargé d'affaires.
- Assistant manager.
- Téléconseiller.
- Animateur de réseau.
- Prospecteur.
L'insertion professionnelle des étudiants
Devenir des élèves en sortie du BTS :
Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Pour l'établissement Ecole du commerce PIGIER-Bruno Triay Conseil
29%
sont en emploi salarié en France
Tout secteur d’activité confondu en emploi salarié privé et public.
68%
poursuivent leur formation
En poursuite d’étude, redoublement, changement de filière.
3%
sont dans une autre situation
En recherche d’emploi, en auto-entreprise, à l’étranger, etc …
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotions 2023 et 2024. En savoir plus sur les données
Salaire indicatif un an après la sortie des études
Sur toute la France
1790 €
Salaire médian net par mois
Ces données sont issues des dispositifs InserJeunes et InserSup , promotion 2022. En savoir plus sur les données
Attention, ces salaires sont indicatifs et observés à l'échelle de la France.
Il existe une grande variabilité selon les territoires, les conditions de travail et les entreprises.
Les données affichées présentent :
- Le salaire médian, qui divise les salariés en deux populations égales, avec 50% des salariés gagnant moins et 50% gagnant plus.
- La fourchette de salaire des 50% de salariés les plus proches du salaire médian, c'est-à-dire entre les 25% des salaires les plus bas et les 25% les plus hauts.
Les salaires sont des salaires nets (avant impôt sur le revenu), par mois, en équivalent temps-plein, observés 12 mois après la sortie de formation.
Établissement
Ecole du commerce PIGIER-Bruno Triay Conseil
(Etablissement privé)
30 allée de la Pepinière
CENTRE OASIS
80480
Dury
Téléphone de l'accueil : 0327329000
https://www.pigier.com/demande-de-documentation
Informations supplémentaires
Nous organisons des sessions de recrutement tout au long de l'année https://www.pigier.com/demande-de-documentation
Rechercher une personne avec qui échanger
Sur l'accompagnement pour les situations de handicap
Possibilité d'aménagement de la scolarité pour les personnes en situation de handicap.
Référent handicap : julie.consael@pigier.com
Sur la formation et son organisation
Contact pour les questions administratives :
Amiens@pigier.com
Contact du responsable pédagogique :
Amiens@pigier.com